“洗碗是我最不喜歡做的家務活之一,,相信很多人都有同感。為了‘逃避’洗碗,,三年前我成為洗碗機的使用者。三年下來,,每天離不開的一是手機,,再就是洗碗機。經過高溫除菌和烘干的餐具潔凈如新,,從心理上便給人一種品質,、舒適的感受,這也是包括我在內的很多使用者對其推崇備至的原因,。也因此,,我堅信洗碗機一定會成為中國廚房的標配產品之一?!痹?018年9月10日由中國家電協(xié)會指導,,中國家電網聯(lián)合京東商城主辦的“洗碗即正義 天生我要強 2018中國洗碗機行業(yè)高峰論壇”上,京東廚衛(wèi)負責人葉勃從一個“過來人”的角度毫不吝嗇地抒發(fā)了自己對于洗碗機這一產品的喜愛,。
風口降臨:京東洗碗機五年銷售規(guī)模翻100倍
據(jù)葉勃介紹,,過去三年京東洗碗機產品銷售年復合增長率超過200%;2018年,,在廚電市場宏觀環(huán)境表現(xiàn)欠佳的情況下,,京東洗碗機預計年度規(guī)模將突破10億元。
“隨著80,、90 后消費時代的到來,,我們的生活觀念發(fā)生了很大變化,消費者追求更舒適和健康的生活方式,,而洗碗機能夠解放雙手,,把飯后時光留給陪伴家人、發(fā)展個人興趣等,,成為洗碗機走入家庭的內因驅動,。”葉勃分析認為,,“此外,,近年來,我們見證了洗碗機不斷實現(xiàn)技術升級,,特別是越來越本土化的設計,,解決了其清洗時間長、碗籃設計不合理,、安裝繁瑣等不符合國人習慣的問題,,為洗碗機植根國內培育了適宜的土壤。再者,,臺式,、水槽式、獨立式,、嵌入式等多元化選擇豐富了消費者的安裝環(huán)境需求,,大家不必‘削足適履’,種種便捷正在為洗碗機普及鋪平道路,?!?/p>
消費者對洗碗機態(tài)度的“水漲船高”也可從其在京東家電品類中所占地位的“擢升”過程中略窺一斑--2010年,消毒柜與洗碗機作為集合類目出現(xiàn)在京東家電品類細分列表中,2012年銷售規(guī)模僅為百萬元左右,;及至2014年,,洗碗機異軍突起,年度規(guī)模超千萬元,;及至2016年3月,,京東將洗碗機劃歸獨立的三級類目,同年,,洗碗機在京東平臺創(chuàng)造了“6.18銷售同比增長超300%”,,“雙11當天銷量破萬”的“雙料奇跡”;而在本屆論壇,,葉勃更拋出了“2018年規(guī)模預計突破10億元”的驚喜“彩蛋”,。
“我們統(tǒng)計了平臺從2016年1月至2018年8月的洗碗機關鍵詞搜索,發(fā)現(xiàn)其流量增長超過80倍,,可見洗碗機受關注程度的漸次走高,。”葉勃還指出,,“其中,,水槽洗碗機、免安裝洗碗機等成為新品類熱詞,?!?/p>
品牌快速突入 消費逐漸分層
隨著洗碗機消費熱情的高漲,2018年京東洗碗機步入發(fā)展快車道,。據(jù)悉,,目前京東已累計引入洗碗機品牌超82個,其中既包括米勒,、西門子,、松下等進口品牌,也包括方太,、老板,、華帝等專業(yè)廚電品牌,還有海爾,、美的,、云米等綜合品牌。
葉勃介紹說,,“目前,,洗碗機品牌格局呈現(xiàn)高度集中化。以京東為例,,前五品牌可以占到整體銷售份額的92%左右,。而在產品銷售結構上,,對比2017年,嵌入式產品占比持續(xù)提升,,獨立式和臺式產品有所下降,,而水槽洗碗機銷售份額在持續(xù)攀升,這與行業(yè)逐漸認可的‘臺式洗碗機是過渡性產品,,嵌入式才是未來主流’的觀點相一致,。而從價位段來看,,2000-4000元仍是京東消費者所接受的主流價格區(qū)間,。”
葉勃認為,,目前在洗碗機選購上已經呈現(xiàn)出較為明顯的消費分層,。“隨著洗碗機技術成熟,,中低端產品能夠解決洗凈與烘干問題,,同時洗碗機都具備高溫消毒功能,比手洗更干凈衛(wèi)生,,因此普及型入門級臺式產品以及小容量嵌入式洗碗機,,都足以滿足消費者日常洗碗需求,價格也越來越平易近人,。而除了滿足基本功能,,一些高端產品,則加入了智能如自動投放,、軟水,、呵護洗、果蔬洗,、除菌烘干,、去除農藥殘留等附加功能,滿足中高端消費個性化需求,,整體價格趨高,。”
此外,,洗碗機傳統(tǒng)熱點銷售區(qū)域集中在北上廣深等大城市,,而隨著消費觀念的滲透,二三線城市銷量開始發(fā)力,,如成都,、蘇州、重慶,、長沙,、南京,、沈陽等銷售增幅不斷擴大。
京東助力洗碗機普及浪潮降臨
作為重要的家電產品銷售通路,,京東近年來大力推動洗碗機在中國消費者中的普及,。“我們從2014年開始上線銷售洗碗機,,便不斷引進國內外優(yōu)質品牌豐富商品類型,,并積極聯(lián)合國家家電研究機構制定洗碗機行業(yè)標準,推動洗碗機市場步入可持續(xù)發(fā)展的規(guī)范軌道,。此外,,京東還連續(xù)舉辦了5屆洗碗機節(jié),通過線下活動體驗,、行業(yè)論壇等形式不斷培育和推廣洗碗機市場,,取得了令人矚目的成績。從2014到2018年,,京東洗碗機銷售規(guī)模增長100倍,,推動和引領著整個中國洗碗機市場的發(fā)展,對于這一成績的取得,,我們十分驕傲,!”
不過,葉勃也提到目前中國洗碗機普及道路中仍有一些問題亟待解決,。
首先,,消費者對洗碗機健康、節(jié)水,、衛(wèi)生等的認知不足,,還需要市場教育?!拔覀兊南赐霗C普及率不及3%,,而歐美國家這一比例在70%,足以說明問題,。因此,,還需要生產商、渠道商,、政府相關部門,、行業(yè)協(xié)會、以及媒體等的共同努力,。京東愿意承擔這樣的角色,,帶領大家一起,把洗碗機這種真正能提升消費生活品質的產品,,推向千家萬戶,?!?/p>
另外,我國居室及廚房的面積,、布局都比較復雜,,甚至可以說是千變萬化,這就需要更多的技術與產品創(chuàng)新,,解決不同安裝環(huán)境的需求,。“京東廚衛(wèi)陸續(xù)推出過熱水器安裝費封頂?shù)确照?,面對洗碗機的安裝問題,,我們也在積極推進解決,希望為用戶提供更便捷的上門安裝服務,?!?/p>
最后,,葉勃認為,,洗碗機價格雖已有了相當降幅,但還不夠親民,,需要有更多更普及型產品推向市場,。 “通過京東大數(shù)據(jù),我們也在為廠家提供數(shù)據(jù)支持,,希望創(chuàng)造更適于中國家庭,,被全民消費所接受的普及型‘爆款’?!?/p>