隨著電力體制改革及能源互聯(lián)網的深入推進,，綜合能源服務被越來越多的提及。
時下,，售電市場已進入新一輪的洗牌期,，從廣東電力市場半年報中可以看到,，售電公司盈利慘淡，售電公司凈收益為1.4億元,，平均結算價差為-1.9厘/千瓦時,，這種情況在湖南也存在，在8月14日舉行的湖南售電公司結算工作會上了解到,，目前湖南三分之一售電公司存在著虧損情況,。不難看出，售電公司經營情況已經不容樂觀,，越來越多的售電公司意識到必須向綜合能源服務商轉型,。
售電公司不能單靠賺差價盈利已成為業(yè)內的普遍共識，據(jù)資料顯示,，目前綜合能源服務市場已經達到4.77萬億元,，到2020年估算能夠接近7萬億的市場規(guī)模，增長45%,，市場潛力非常巨大,。然而，售電公司如何分得綜合能源服務的萬億蛋糕?怎樣為用戶提供綜合能源服務?如何實現(xiàn)與售電的良好結合?是作為售電從業(yè)者,，需要思考的問題。
什么是綜合能源服務?
官方定義：
所謂綜合能源服務,，是指將不同種類的能源服務組合在一起,，即將能源銷售服務、分布式能源服務,、節(jié)能減排及需求響應服務等三大類組合在一起的能源服務模式,。
通俗定義：
綜合能源服務=綜合能源+綜合服務，綜合能源,，就是包括了水,、電、氣,、油,、新能源等。綜合服務包括工程服務,、投資服務和運營服務等,。開展綜合能源服務的企業(yè)類型包括售電公司、服務公司和技術公司等,。目前大部分的獨立售電公司是通過售電+節(jié)能服務或能效服務等增值服務整合在一起的能源服務,，也就是綜合服務里的運營服務。
綜合能源服務目前在國內剛開始發(fā)展,、有廣闊前景的新業(yè)態(tài),，它意味著能源行業(yè)從產業(yè)鏈縱向延伸進入橫向互聯(lián),，從以產品為中心的服務模式轉向以客戶為中心的服務模式，成為實現(xiàn)國家能源革命的新興市場力量,?？梢哉f，綜合能源服務具有廣闊市場前景,，也給售電公司實現(xiàn)更高質量發(fā)展帶來了機遇,。
綜合能源服務的第一類是能源銷售服務，包括售電,、售氣,、售熱冷、售油等基礎服務,，以及用戶側管網運維,、綠色能源采購、利用低谷能源價格的智慧用能管理(例如在低谷時段蓄熱,、給電動汽車充電),、信貸金融服務等深度服務。第二類是分布式能源服務,，包括設計和建設運行分布式光伏,、天然氣三聯(lián)供、生物質鍋爐,、儲能,、熱泵等基礎服務。第三類是節(jié)能減排服務及需求響應服務,，包括改造用能設備,、代理簽訂需求響應協(xié)議等基礎服務，和柔性負荷參與容量市場,、輔助服務市場,、可中斷負荷項目等深度服務。
現(xiàn)階段,，傳統(tǒng)能源產業(yè)(電力企業(yè),、電網企業(yè)、燃氣企業(yè),、設備商,、節(jié)能服務公司、系統(tǒng)集成商以及專業(yè)設計院等)都在策劃綜合能源服務轉型,，導致綜合能源服務產業(yè)競爭激烈,。
售電公司如何切入綜合能源服務?
由于綜合能源服務所涉及的范圍比較廣泛，所以如何切入綜合能源服務就顯得格外重要,。針對綜合能源服務的種類,，我們認為綜合能源服務現(xiàn)階段有三個可以切入的點,，一是能源側：可以做多能互補、分布式能源抑或提供投資能源的服務,。二是電網側：可以從配網投資,、工程建設等方面切入。三是用戶側,，可以通過售電公司,，或從用戶配電資產的投資、配用電管理(節(jié)能服務,、電務服務,、電力工程、能源托管)等方面入手,。
對于售電公司來說,，要想轉型做綜合能源服務商，還應該結合自身的定位和業(yè)務來綜合考量,。售電側放開后,，全國已公示成立了3000多家售電公司，在這些售電公司當中最有可能發(fā)展為綜合能源服務商的是擁有配電網運營權的售電公司,，能為園區(qū)內電力用戶提供增值能源服務的公司將獲得深度收益,。
可將售電業(yè)務與其他供水、供熱,、供氣業(yè)務打捆,，向用戶提供綜合能源服務，同時可以承擔代理用戶購電,、運維電務工程等多種多樣的服務。根據(jù)用戶的需求,，積極響應用戶不斷變化的服務升級,，開發(fā)更便宜、更清潔的能源供給和整體節(jié)能方案,，并在用戶綜合用能成本的下降中與用戶共享收益,。
而單純以賺取價差為核心業(yè)務的獨立售電公司也可以發(fā)展綜合能源服務，隨著業(yè)務模式的變更,，除基本售電業(yè)務外,，獨立售電公司應更多發(fā)展增值業(yè)務，通過合理預測購電需求和市場價格,，制定現(xiàn)貨,、中長期、期貨,、差價合約等多種交易合同組合,，優(yōu)化購電策略和成本,，對沖市場風險。為用戶提供多元化,、個性化和套餐式電價服務,，如提供季節(jié)性、時段性,、定制式電價套餐等,，通過豐富的價格套餐滿足客戶需求。