當前，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）生態(tài)系統(tǒng)正在以平穩(wěn)有力的步伐不斷演化,，就像互聯(lián)網(wǎng)催生的線上經(jīng)濟，物聯(lián)網(wǎng)對于未來商業(yè)社會的意義也是非常重大的,。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術架構的成熟，相關的商業(yè)機會也就涌現(xiàn)出來,。比如物聯(lián)網(wǎng)的典型應用模式——遠程感知,、自動化（智能家居等）、智能增強設備（語音識別,、人臉識別等）,、服務現(xiàn)場聯(lián)網(wǎng)化（停車場等）、新業(yè)務模式（共享單車等）,。

　　特別是對企業(yè)而言,，如何從物聯(lián)網(wǎng)中獲利成為一大挑戰(zhàn)。在思科物聯(lián)網(wǎng)中國及亞太區(qū)董事總經(jīng)理陸泓看來,，現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)可以幫助企業(yè)從產(chǎn)品向服務轉型,，構建一個物聯(lián)網(wǎng)獲利模型對于企業(yè)至關重要。正是針對上述狀況,，思科物聯(lián)網(wǎng)正在從IoT 1．0向IoT 2．0演進,。

　　思科收購Jasper公司后打造了物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，思科物聯(lián)網(wǎng)所運營的物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺思科Jasper Control Center是全球最大的物聯(lián)網(wǎng)平臺之一,，匯集了超過20000家企業(yè),，激活設備超過1億臺。思科物聯(lián)網(wǎng)與中國聯(lián)通,、AT＆T,、KPN、NTT,、軟銀等全球50多個運營商合作,，物聯(lián)網(wǎng)服務覆蓋160多個國家與地區(qū)。

　　思科物聯(lián)網(wǎng)開啟思科IoT 2.0時代

思科物聯(lián)網(wǎng)中國及亞太區(qū)董事總經(jīng)理陸泓

　　“全球統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)平臺對企業(yè)來說是非常重要的業(yè)務加速器,，因為一家企業(yè)往往不單使用一個區(qū)域的網(wǎng)絡,，而是同時使用全球多個區(qū)域的網(wǎng)絡,。這也是思科物聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢所在。我們的運營模式主要是和全球的移動運營商合作,，覆蓋了20多個垂直行業(yè),。”陸泓說,。

　　企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)獲利的挑戰(zhàn)

　　在如今這個數(shù)字化時代,，企業(yè)正在從產(chǎn)品向服務轉型。而物聯(lián)網(wǎng)的使用是企業(yè)轉型的一個重要手段,。陸泓說,，物聯(lián)網(wǎng)首先要連接，連接后要獲取數(shù)據(jù),，再提供服務。實際上物聯(lián)網(wǎng)可以幫助所有物聯(lián)網(wǎng)終端的制造商和運營商,，從產(chǎn)品向服務轉型,。

　　但是在這種轉型中，企業(yè)會面臨很多挑戰(zhàn),，比如計費問題,。商業(yè)模式從單一化向多元化演變，挑戰(zhàn)之一便是多層次的計費,，各種服務商之間的結算,。隨著商業(yè)模式的變化，運營商,、企業(yè),、第三方內(nèi)容提供商、消費者之間面臨復雜的計費關系,。例如要增加一個服務,，需要消費者買單，但消費者不會對單一的服務買單,，中間的流量費誰來收?。亢献骰锇橛嬞M,、結算方式選擇有限,，這些都限制了企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)獲利的實現(xiàn)。

　　陸泓表示,，思科物聯(lián)網(wǎng)服務獲利用一個技術框架可以非?？焖俚貫槿魏畏铡⑷魏斡嬞M模式定制計費結算關系,。這在服務轉型中是必不可少的,。

　　此外,，個人應用激活和管理手段匱乏，無法對個人應用,、內(nèi)容和資費計劃進行定制,，不能有效進行規(guī)模化運營管理,，造成了一成不變的用戶體驗,。這極大妨礙了企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)服務的成效。對每個人,、每個終端,、每個內(nèi)容都要進行定制，沒有一個強大的平臺是不可能做到的,。

　　最后,，作為一個服務運營商，就要保證服務質(zhì)量,，服務推出以后到底效果好不好,？服務運營得好不好？而且要知道什么服務誰來用,，這是洞察能力,。目前企業(yè)對服務的效果、成本和用戶使用情況缺乏洞察,，導致用戶體驗欠佳,、預期外的異常流量、服務應用軟件采用度不可見,，這些都是在轉型中非常有挑戰(zhàn)性的地方,。

　　思科物聯(lián)網(wǎng)服務獲利之道

　　如上所述，思科提出了物聯(lián)網(wǎng)解決方案,，推出了“思科物聯(lián)網(wǎng)服務獲利”,，幫助企業(yè)構建IoT服務獲利基礎架構?！拔覀兊漠a(chǎn)品是個加速器,，幫助企業(yè)應對在轉型過程中的挑戰(zhàn)。這個產(chǎn)品不是我們憑空想出來的,，而是基于客戶需求開發(fā)的,。我們用2年的時間研發(fā)這個產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)過程中不斷地和相關企業(yè),、相關運營商在溝通,。”陸泓說,。

　　在多方計費方面,，思科物聯(lián)網(wǎng)服務獲利的多方計費是根據(jù)多方服務提供商建立計費框架,，而不是基于流量的計費，這是一個里程碑式的改變,。

　　在內(nèi)容運營管理方面,，思科物聯(lián)網(wǎng)服務獲利賦予了內(nèi)容運營管理必不可少的能力，提供非常靈活的定制服務資費計劃與合作方結算,。同時,，實現(xiàn)在個人、終端,、應用方面獨立的激活和監(jiān)控,，通過API調(diào)用來整合運營服務自動化，保證服務的最佳體驗,。

　　在衡量服務效果方面,，思科物聯(lián)網(wǎng)服務獲利通過流量細分實現(xiàn)主動識別并解決第三方服務的問題；各應用數(shù)據(jù)流清晰可見,，監(jiān)測并防止異常的高流量狀況,；基于各種各樣的大數(shù)據(jù)，為每個服務提供精準分析,，根據(jù)應用的使用情況和用戶偏好，推出更好的服務組合,。

　　此外,，對于時下火熱的eSIM，思科物聯(lián)網(wǎng)也在幫助運營商在這方面實現(xiàn)落地,。對于運營商而言,，首先需要以最低成本、本地化的方式實現(xiàn)無縫連接,，然后再依托連接構建服務,。最終實現(xiàn)連接全球化、平臺全球化,、服務全球化,。“運營商不能靠連接賺錢,，需要快速利用物聯(lián)網(wǎng)來改變商業(yè)模式,。”陸泓總結到,。

　　陸泓還以Intel全互聯(lián)PC為例,，認為其開創(chuàng)了全互聯(lián)PC的內(nèi)容訂購服務和全新流量付費模式。陸泓表示,，20年前,，我們買筆記本電腦時會問一下有沒有WIFI,。過去我們要買流量，買SIM卡才可以上網(wǎng),，現(xiàn)在預制4G LTE模組,，實現(xiàn)了隨時打開即可上網(wǎng)。陸泓再次說到,，“借助物聯(lián)網(wǎng)技術,，運營商實現(xiàn)了連接服務化。因為用戶訂購的是服務而不是流量,。運營商要收取的不再是流量費用,，而是服務費用?！?/p>

　　而在智慧城市方面,，在近日舉行的2018 世界移動大會－上海期間，思科Kinetic城市物聯(lián)網(wǎng)榮獲了“最佳智慧城市移動創(chuàng)新獎”,。思科Kinetic城市物聯(lián)網(wǎng)是一個基于云的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理平臺,，它可以解鎖城市中萬物生成的數(shù)據(jù)的價值，將正確的數(shù)據(jù)從眾多傳感器,、設備中提取,，計算和移動到正確的物聯(lián)網(wǎng)應用程序，從而推動智慧城市向前發(fā)展,。

　　“基于傳統(tǒng)的流量和短信模式,，我們搭建了思科IoT 1．0，這是思科物聯(lián)網(wǎng)十幾年來做得非常優(yōu)秀的地方?，F(xiàn)在,，我們逐漸轉型升級到思科IoT 2．0，具備更強大的服務能力,，以及精準分析的能力,。為什么思科物聯(lián)網(wǎng)可以引領行業(yè)潮流、保持自己的優(yōu)勢,？因為思科物聯(lián)網(wǎng)平臺有宏大的規(guī)模和最強大的客戶群,，我們能夠針對客戶的需求以及物聯(lián)網(wǎng)演進中遇到的挑戰(zhàn)，提出相應的解決方案,。思科‘物聯(lián)網(wǎng)服務獲利’首發(fā)在中國,，可以加速中國制造向中國創(chuàng)造轉型?！标戙詈笳f,。