2018年初,，國(guó)網(wǎng),、南網(wǎng),、發(fā)電,、燃?xì)獾葌鹘y(tǒng)央企都在搶占先機(jī),，積極布局,。預(yù)期“管道商”的綜合能源服務(wù)切入點(diǎn)還是以投資拉動(dòng)發(fā)展,，嘗試學(xué)習(xí)構(gòu)建“平臺(tái)+生態(tài)”的能源服務(wù)生態(tài)圈，主要以電或氣為核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，在綜合能源服務(wù),、電動(dòng)汽車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)電商等方面全面整合資源并持續(xù)發(fā)力,，核心目的是提高供電或供氣的服務(wù)質(zhì)量,，降低用戶的用能成本，今年發(fā)電,、燃?xì)獾妊肫箢A(yù)計(jì)會(huì)推出功能整合版APP,，強(qiáng)化用戶粘性，繼續(xù)在“得用戶者得天下”道路上前行,。

　　截止目前,，主流能源企業(yè)做綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)整體尚未尋找到固定的、持續(xù)盈利的商務(wù)模式,，但他們最大的優(yōu)勢(shì)是,，擁有持續(xù)的“以售電或售氣”為核心的穩(wěn)定現(xiàn)金流，這些足以讓他們低成本融資,、擴(kuò)大再投資,，那中小能源企業(yè)，尤其是尚無(wú)重要資產(chǎn),、無(wú)核心服務(wù)能力的企業(yè),，該如何做？這個(gè)問(wèn)題一直縈繞著我,，逼迫著我去思考,。

　　1.中小售電企業(yè)的綜合能源服務(wù)切入點(diǎn)?

　　各個(gè)企業(yè)都有自身的經(jīng)營(yíng)特質(zhì)，產(chǎn)品不一,，我未看到通用的穩(wěn)定盈利模式,，不過(guò)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，朝著服務(wù)用戶,，提升服務(wù)能力的大方向是不會(huì)錯(cuò)的,。過(guò)年期間，在與親朋好友相聚之余,，每個(gè)夜晚靜下心來(lái),，自己捋出了一兩條,，拋磚引玉。

　?。?）以中小企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品為媒介,，開(kāi)展能源大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),，具體例如以現(xiàn)有“能源路由器”為工具,，自動(dòng)探索采集用戶的信息流，供能源大數(shù)據(jù)軟件分析,、整理,，提煉用戶用能周期性數(shù)據(jù)，并反饋用戶供參考,，適時(shí)與大用戶溝通,，開(kāi)展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)。提前做好能源企業(yè)的行業(yè)保密工作,，如依靠“能源路由器”監(jiān)測(cè)等免費(fèi)推廣模式實(shí)施,，積累用戶用能數(shù)據(jù)。

　?。?）在用戶服務(wù)質(zhì)量上做文章,，以“服務(wù)用戶”的過(guò)程為媒介，探索綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù),。具體服務(wù)大用戶用電用氣,、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、微電網(wǎng)并網(wǎng),、分布式發(fā)電等業(yè)務(wù),，主動(dòng)與用戶溝通對(duì)接，解決電網(wǎng)企業(yè)供電服務(wù)未實(shí)現(xiàn)精益化服務(wù)問(wèn)題,，通過(guò)為用戶代跑代辦等形式提供免費(fèi)增值服務(wù),，周鴻祎的360公司發(fā)展歷程顯示，凡屬于人人可用的能源供應(yīng),，前期服務(wù)必須實(shí)現(xiàn)免費(fèi)終極策略,，隨后可考慮盈利的商務(wù)模式，但盈利的來(lái)源是基于一定量的用戶積累,。

　?。?）在能源生態(tài)圈新型業(yè)務(wù)上做文章，積極布局搶占先機(jī),。從網(wǎng)上能源服務(wù),、網(wǎng)上售電平臺(tái)核算、電動(dòng)汽車(chē)充電樁,、微電網(wǎng),、電能替代、分布式能源并網(wǎng)、儲(chǔ)能業(yè)務(wù),、金融能源融資理財(cái),、碳排放交易等方面，中小企業(yè)依據(jù)自身特質(zhì)持續(xù)從上述區(qū)域縱向發(fā)展,，站穩(wěn)腳跟,。

　　上述業(yè)務(wù)本質(zhì)上還是中小企業(yè)向傳統(tǒng)央企無(wú)法延伸或不愿延伸服務(wù)的領(lǐng)域邁步，一般來(lái)講,，農(nóng)村包圍城市的道路還是有其較大的生存空間,，在互聯(lián)網(wǎng)騰訊一家獨(dú)大的行業(yè)里，像360,、優(yōu)酷等在公司發(fā)展初期,，堅(jiān)持的斗爭(zhēng)策略是不與互聯(lián)網(wǎng)壟斷巨頭形成正面競(jìng)爭(zhēng)，而從在市場(chǎng)細(xì)分的領(lǐng)域里爭(zhēng)奪用戶,，悄悄布局,，最終形成燎原之勢(shì)。

　　2.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),，調(diào)研摸清用戶真實(shí)需求,，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)基于用戶需求的產(chǎn)品。其實(shí),，我個(gè)人認(rèn)為這才是中小企業(yè)發(fā)展之根本,，受發(fā)電、燃?xì)?、電網(wǎng)等供能企業(yè)的長(zhǎng)期壟斷發(fā)展模式,，大用戶在用能方面，尤其是行為偏好,、消費(fèi)時(shí)間偏好和用電價(jià)格偏好方面信息并不對(duì)稱(chēng),，市場(chǎng)細(xì)分不足，延伸用能產(chǎn)業(yè)鏈,，對(duì)用能市場(chǎng)細(xì)分,，多維度分析消費(fèi)者偏好，可能是下一步布局思路之一,。