物聯(lián)網(wǎng)的興起正讓企業(yè)做了相當大的改變,,從提供產(chǎn)品到一并提供各式服務,。這些公司也發(fā)現(xiàn)到,當產(chǎn)品的上市,、管理與延伸到物聯(lián)網(wǎng)的服務上,,都有各自要面臨的挑戰(zhàn),。
集市雅(GCR)有限公司董事長曹安邦先生,以“物聯(lián)網(wǎng)應用商機及市場開發(fā)”為主題,,說明智能聯(lián)網(wǎng)應用的趨勢,、物聯(lián)網(wǎng)商機、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場開發(fā),,與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的演變,。
物聯(lián)網(wǎng)的興起正讓企業(yè)做了相當大的改變,從提供產(chǎn)品到一并提供各式服務,。這些公司也發(fā)現(xiàn)到,,當產(chǎn)品的上市、管理與延伸到物聯(lián)網(wǎng)的服務上,,都有各自要面臨的挑戰(zhàn),。當他們持續(xù)并逐步導入了許多云端技術、數(shù)據(jù)分析,、大數(shù)據(jù),、移動網(wǎng)絡,、社群網(wǎng)絡等技術之后,才能促使解決方案供貨商,,以及其合作伙伴提升其商業(yè)價值,。
研究機構也預估,2017年連網(wǎng)裝置的數(shù)量,,會開始超越 PC,、平板和手機裝置的總和。當市場趨勢從“單一大量”走向“少量多樣”,,且要求安裝便利、簡單使用,、免費或平價的服務時,。此時開放協(xié)作(open collaboraTIon)的“平臺策略”,方能滿足多樣消費者需求,。2017年全球將近有50%以上的資源與解決方案,,會來自這些小公司。
物聯(lián)網(wǎng)下的商機 強化整合服務為主
物聯(lián)網(wǎng)驅動的商機很大,,從感測,、節(jié)點、個人,、服務,,每個地方都可發(fā)掘出商機。以智能冰箱為例,,不僅可知道冰箱內(nèi)的食物,、數(shù)量、保存期限,,人要是在外,,回家想吃什么樣的料理,冰箱就會去下載相關食譜,,并檢查冰箱內(nèi)是否有對應的食材,,若有缺少或數(shù)量不足就自動上網(wǎng)去訂購。由此案例得知各種智能家居的感測數(shù)據(jù),、硬件裝置,,必須要有后端平臺的整合搭配,才能真正融入智慧生活中,,開創(chuàng)商機,。
而對使用者來說,由于物聯(lián)網(wǎng)的各種應用,,牽涉到很多種技術與背后的服務,,這么多東西對消費者來說是很大的挑戰(zhàn),。這部分的商機,若能提供消費者整合的服務,,將各種不同的數(shù)據(jù)庫整合起來,,并提供簡化的操作方式,讓消費者能夠無縫轉換,。
因此對管理服務供貨商(MSP)來說,,必須將不同屬性的產(chǎn)品、設備與服務全部融合起來,,提供消費者整合,、簡化且單一的整合使用接口,便可創(chuàng)造無限商機,。
第三平臺興起 改變通路交易模式
曹安邦引述IDC提出了IT趨勢邁向第3平臺的概念,,說明當今IT的分布式技術之演進。從“大型計算機/終端機”所構建的第1平臺時期,,到“局域網(wǎng)絡/互聯(lián)網(wǎng)”與“Client/Server”架構下所構建之第2平臺,,直到“集結各式移動裝置、云端,、社群服務與大數(shù)據(jù)分析”的第3平臺所衍生出的全新生態(tài)圈,,驅動了全新的市場商機。
物聯(lián)網(wǎng)要提供客戶價值導向,、軟硬的隨選服務,、全球派送的云端應用、異質整合在地服務等因素,,才能在當今通路演變至Channel 3.0(從Value Chain提升至Value Ring的整合方案)之商業(yè)模式下,,為客戶創(chuàng)造價值。由于云端服務和不同的手機App應用軟件出現(xiàn),,讓虛擬的數(shù)字世界與真實的物理世界之交易分野,,開始變得越來越模糊。
以當今的通路銷售模式是:商品→制造商→代理商→系統(tǒng)整合商→電信服務商/整合服務商→消費者,。曹安邦表示,,未來的通路3.0中,“純”代理商的角色將會從中消失,,將會提升成MSP,,變成:商品→制造商→系統(tǒng)整合商(提供入口網(wǎng)站+硬件+服務) →MSP(管理服務供貨商)/電信服務商→消費者。
而MSP在這個生態(tài)圈里面,,必須強化其營運能力,,包含將日常管理與營運需求外包出去,以刪減開支。例如將人力資源,、生產(chǎn)支持,、生命周期管理等需求都外包,以提升作業(yè)流程與營運效率,。
通路3.0將驅動物聯(lián)網(wǎng)服務的商業(yè)模式,,做漸進式的改變:服務供貨商將從單一(Single)解決方案,到整合(Integrated)方案,,未來將大規(guī)模轉變成協(xié)作(CollaboraTIve)方案,。系統(tǒng)平臺也從原本專注在提供更好質量機器的M2M(機器至機器)平臺,轉變到能過濾掉冗余訊息以提供有用訊息的Aggregator(聚合性)平臺,。而未來下時代的平臺,,將是能夠提供更多元(Complex)應用服務的“開放協(xié)作架構”。
GCR(Global Channel Resources,;全球通路資源)公司是一家以強化MSP(服務管理供貨商)為概念的平臺服務供貨商,,將系統(tǒng)整合商與供貨商的各式服務平臺整合起來,提供線下,、在線、聯(lián)盟與伙伴等資源整合服務,。GCR所提供的B2B云端服務平臺與在線交易市場,,能協(xié)助SaaS(系統(tǒng)即服務商)、ISV(獨立軟件開發(fā)商),,并提供預先整合的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來達到全球布署服務,。GCR建立一個平臺,把區(qū)域性與在地的商業(yè)運作緊密結合,,以減少全球ICT通路伙伴與買家之間的信息落差,,提升企業(yè)整體競爭力。