據(jù)路透社報(bào)道，蘋果公司將于6月6號(hào)凌晨1點(diǎn)宣布一項(xiàng)計(jì)劃,，讓Siri語(yǔ)音助手支持更多應(yīng)用程序,，意在對(duì)抗亞馬遜公司獲得巨大成功的語(yǔ)音助手Alexa,。

但根據(jù)工程師和人工智能行業(yè)內(nèi)部人士的說(shuō)法，位于加州的蘋果公司很可能會(huì)堅(jiān)持自己一貫的測(cè)試方法,，專注于一小部分功能,，并試圖完善它們，而不是廣撒網(wǎng),。

目前,，蘋果的Siri只支持六種類型的應(yīng)用：叫車和拼車、消息和電話,、圖片搜索,、支付、健身,、以及汽車信息娛樂(lè)系統(tǒng),。在該公司明天召開(kāi)的年度開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，預(yù)計(jì)將會(huì)增加更多類型的應(yīng)用,。

一些業(yè)內(nèi)觀察人士預(yù)測(cè),，蘋果將發(fā)布與亞馬遜Echo類似的智能家居設(shè)備，Echo近來(lái)一直是暢銷品,。蘋果對(duì)此拒絕置評(píng),。

但是，即使Siri能把它支持的應(yīng)用數(shù)量翻倍,，與亞馬遜Alexa能夠完成的1.2萬(wàn)種任務(wù)相比,，仍相去甚遠(yuǎn)。

這一差距表明,，這兩家科技公司應(yīng)用了不同的策略,。蘋果公司認(rèn)為，如果用戶不能在使用語(yǔ)音助手時(shí)感覺(jué)像是與真人在交流,，就不會(huì)使用語(yǔ)音助手,，因此蘋果公司限制了Siri的功能，以確保用戶體驗(yàn)良好,。

亞馬遜卻沒(méi)有對(duì)Alexa做出這樣的限制,，它認(rèn)為語(yǔ)音助手應(yīng)該功能越多越好，即使有時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者使用起來(lái)不是很流暢,，但支持大量應(yīng)用能夠吸引很多用戶,。

對(duì)科技公司來(lái)說(shuō)，虛擬助手對(duì)語(yǔ)音指令做出響應(yīng)越來(lái)越成為它們的首要任務(wù),，因此,，這些公司的策略沖突也即將到來(lái)。它們希望找到新的方式來(lái)吸引客戶,，并從購(gòu)物和在線服務(wù)中賺取更多利潤(rùn),。

盈利方式

如果一名蘋果手機(jī)用戶說(shuō)：“嗨,，Siri，我想乘車去機(jī)場(chǎng)”或“嘿,，Siri,，給我叫一輛車”，Siri就會(huì)打開(kāi)Uber或Lyft這些應(yīng)用程序,，開(kāi)始訂車,。

除了一些基本的家居和音樂(lè)功能，Alexa需要更具體的指令,，也就是說(shuō),，Alexa只能對(duì)特定的詞做出反應(yīng)，比如“問(wèn)”或“告訴”,。例如,，“Alexa，用Uber打車”這個(gè)指令就會(huì)讓Alexa叫車,，但“Alexa,，給我訂個(gè)Uber”這個(gè)指令就不會(huì)讓Alexa做出正確反應(yīng)，因?yàn)锳lexa不會(huì)將這條指令與“打開(kāi)Uber”這項(xiàng)功能連接起來(lái),。

經(jīng)過(guò)特定設(shè)置之后,，Alexa可以從達(dá)美樂(lè)訂購(gòu)披薩，而Siri卻不能,，因?yàn)榈侥壳盀橹?，Siri還不支持這款應(yīng)用程序。

智能助手應(yīng)用廠商Ozlo首席執(zhí)行官查爾斯·喬萊（Charles Jolley）說(shuō)：“在蘋果看來(lái),，功能少一些沒(méi)問(wèn)題,，重要的是質(zhì)量?！?/p>

蘋果公司的發(fā)言人特魯?shù)稀つ吕眨═rudy Muller）透露,，該公司沒(méi)有對(duì)其開(kāi)發(fā)者計(jì)劃發(fā)表評(píng)論。

亞馬遜在一份聲明中說(shuō)：“我們的目標(biāo)是讓Alexa盡可能地自然和放松,，我們也正在尋找方法在這個(gè)方面做出改進(jìn)?！?/p>

配菜,，而非主菜

西雅圖風(fēng)險(xiǎn)投資公司Madrona Venture Group的風(fēng)險(xiǎn)投資人馬特·麥克伊爾萬(wàn)（Matt McIlwain）表示，蘋果如此限制功能類型,，可能會(huì)成為一個(gè)潛在問(wèn)題,。

在成千上萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者開(kāi)始開(kāi)發(fā)應(yīng)用之前，蘋果初版iPhone的潛力卻一直沒(méi)有得到開(kāi)發(fā),。麥克伊爾萬(wàn)表示,，蘋果預(yù)計(jì)將在下周的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上給Siri增加新的應(yīng)用類別,，但還不足以與Alexa的應(yīng)用數(shù)量相匹敵。

麥克伊爾萬(wàn)說(shuō)：“為了在當(dāng)今世界吸引開(kāi)發(fā)商,，你需要一個(gè)平臺(tái),，如果蘋果不推出‘功能商店’，就是犯下一個(gè)錯(cuò)誤,?！?/p>

Siri和Alexa都沒(méi)有明確的盈利方式。Siri是一種操縱傳統(tǒng)應(yīng)用的額外工具,，而蘋果則向這些應(yīng)用的所有者支付費(fèi)用,。Alexa的功能是免費(fèi)的，開(kāi)發(fā)商則不會(huì)從中得到報(bào)酬,。

根據(jù)艾倫人工智能研究所（Allen Institute for Artificial Intelligence）首席執(zhí)行官奧倫·埃蒂斯尼（Oren Etzioni）的說(shuō)法,，目前，由于功能方面的局限性,，語(yǔ)音應(yīng)用還只是“一盤配菜,，而不是主菜”。

埃蒂斯尼說(shuō),，“亞馬遜在這樣的早期階段,，不設(shè)定盈利模式是明智的。一旦一個(gè)成功的開(kāi)發(fā)者經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn),，人們自然會(huì)被它吸引,。”