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互聯(lián)網(wǎng)+旅游如何逆襲傳統(tǒng)旅行社和OTA

2017-05-31
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò) OTA 智能化 旅游

傳統(tǒng)旅行社經(jīng)過幾十年的耕耘,,有很多其實(shí)早早的都有建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。眾多的知名OTA(在線旅行社)也是該合并的合并,,該建線下服務(wù)門店的也建了,。

新興的旅游服務(wù)商為了能在狹縫中生長(zhǎng),,也開始走差異化細(xì)分市場(chǎng),,避免和巨頭們正面競(jìng)爭(zhēng),燒錢是燒不起的,。巨頭走重模式,,賺的多、成本也多,。走細(xì)分市場(chǎng)的就可以輕裝上陣,,說不定還能沖出一片天地,或者有機(jī)會(huì)被巨頭收購(gòu)了,。

目前,,旅游市場(chǎng)用戶群體中,亮仔覺得有三種群體可以作為細(xì)分市場(chǎng)用戶對(duì)象進(jìn)行耕耘,。

第一種群體:親子,,以家庭為單位,不容置疑,,親子游市場(chǎng)是一塊大蛋糕,,二胎開放后更是助力。

第二類群體:?jiǎn)紊砟信?、已婚未育年輕人群體,,這類人比重也很高,特別是90后市場(chǎng),,追求個(gè)人時(shí)尚,,有交友需求。

第三類群體:自由行背包客,、學(xué)生群體,,喜歡一個(gè)人獨(dú)自旅行、喜歡和閨蜜一起出游,;初中生,、高中生、大學(xué)生成年人喜歡自由行和3,、5人結(jié)伴同行,。

接下來,亮仔再分析一下3種可執(zhí)行性的運(yùn)營(yíng)模式,。

第一,、用戶與服務(wù)商

平臺(tái)作為用戶和服務(wù)商之間的橋梁,負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)商的一些線路活動(dòng)方案,,讓內(nèi)容更符合市場(chǎng),。這里說的服務(wù)商是指由成熟線路方案或活動(dòng)的商家,,這些商家自身?yè)碛幸恍┵Y源,但是在某些環(huán)節(jié)還不夠完善,,比如一些農(nóng)場(chǎng)農(nóng)莊,、休閑酒店、博物館等等,。

第二,、用戶與資源商

這里說的資源商是指:場(chǎng)地提供商、達(dá)人導(dǎo)師,、領(lǐng)隊(duì)助教,、組織方(征集用戶)、策劃?rùn)C(jī)構(gòu),、社群組織(有客戶群體),。平臺(tái)負(fù)責(zé)牽線,把這些活動(dòng)需要涉及到的各類資源方整合起來,,形成數(shù)據(jù)庫(kù),。有需求的人可以自主尋找相關(guān)資源方例如機(jī)構(gòu)或個(gè)人。亮仔舉個(gè)例子讓大家比較好理解,,例如:亮仔有一些QQ群,,有一些家長(zhǎng)群體,想舉辦個(gè)線下親子活動(dòng),,沒有場(chǎng)地沒有老師,,亮仔就可以在平臺(tái)上尋找場(chǎng)地和達(dá)人導(dǎo)師,那么活動(dòng)就可以成型,,接下來就是征集親子家庭了,。報(bào)名活動(dòng)參與需要費(fèi)用,各個(gè)合作方都可以有分成,。

第三,、用戶和供應(yīng)商

這里說的供應(yīng)商是指旅游中涉及的:吃、住,、行,、玩、娛,、樂,、購(gòu)、拍,、導(dǎo)等,。亮仔再幾個(gè)例子比較好理解:一對(duì)閨蜜想到廈門來玩,廈門的景點(diǎn),、小吃很多,那么平臺(tái)就可以招商邀請(qǐng)上面說的那些類型的商家入駐,供這對(duì)閨蜜選擇,,就像我去餐館吃飯一樣菜單給你選擇,。例如他們選擇住在曾厝垵、想去觀音山海濱玩水,、想吃黃厝附近的大排檔,。那么他們就可以直接在平臺(tái)上選擇自己選項(xiàng),平臺(tái)智能化的算出行走線路以及時(shí)間表建議,,直接在線預(yù)訂曾厝垵客棧,、購(gòu)買觀音山夢(mèng)幻水世界的門票、預(yù)約黃厝海濱某家大排檔,。他們可能還需要個(gè)人攝影師跟拍,、還會(huì)推薦可以在環(huán)島路乘坐什么公交車、甚至他們可能還需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的帥帥的男導(dǎo)游,。這些都能在平臺(tái)上預(yù)訂,,可以標(biāo)準(zhǔn)化。

下面,,亮仔根據(jù)上面的運(yùn)營(yíng)模式,,再分析一下具體怎么來執(zhí)行運(yùn)作,或者說旅游線路怎么策劃,、怎么產(chǎn)生,。

第一:商家合作

平臺(tái)可以直接推薦商家優(yōu)秀的旅游線路,也可以根據(jù)市場(chǎng)需求和節(jié)點(diǎn)對(duì)原有完善的線路再次植入特殊環(huán)節(jié),,讓活動(dòng)更豐滿,。

第二:自主研發(fā)

平臺(tái)可以自主研發(fā)自己的特色拳手產(chǎn)品,例如親子線路,,可以成長(zhǎng)式,、多元智能、親子互動(dòng),。這個(gè)不過多分析了,。

第三:按需策劃

按照客戶的需求,可以提供營(yíng)銷策劃方案和執(zhí)行,。體現(xiàn)多樣化,、個(gè)性化、特色化,、創(chuàng)意化等,。

第四:達(dá)人導(dǎo)師

一些自身?yè)碛幸恍┨亻L(zhǎng)的達(dá)人是可以通過平臺(tái)賺錢的。比如他們擁有一些資源,,可以完整的執(zhí)行一場(chǎng)活動(dòng),,或者缺少某個(gè)環(huán)節(jié)資源,,在平臺(tái)上尋找或請(qǐng)求平臺(tái)協(xié)助后,就可以很輕松的發(fā)起活動(dòng),。

第五:城市聯(lián)盟

大餐+大派對(duì)互動(dòng)+住宿,,這種模式會(huì)很受年輕人歡迎,采取跨城市合作模式,??梢砸粚?duì)一的城市輸送,也可以多對(duì)一的城市輸送客源,。例如在福建省,,可以把廈門的游客輸送到漳州,也可以在同一天,,把漳州,、泉州、福州三地的游客輸送到廈門,。這個(gè)就是出發(fā)地和目的地合作,,當(dāng)然如果出發(fā)地和目的地是同一家公司旗下的更好,雖然這樣模式有點(diǎn)重,,但是如果只做一個(gè)省的市場(chǎng),,問題應(yīng)該不大。

最后,,說說大家關(guān)心的盈利,。亮仔簡(jiǎn)單的分析一下,不過多的描述,。

1,、平臺(tái)流水賬

2、傳統(tǒng)廣告

3,、會(huì)員卡

4,、活動(dòng)策劃營(yíng)銷

5、自主線路

6,、商家或達(dá)人的活動(dòng)傭金

7,、用戶購(gòu)買商品服務(wù)的傭金(吃、住,、行,、玩、娛,、樂,、購(gòu)、拍,、導(dǎo))


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