在這樣的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,,一家在做智能化產(chǎn)品和服務(wù)有著深厚經(jīng)驗(yàn)的公司是怎么思考,,怎么設(shè)計(jì)產(chǎn)品,如何結(jié)合時(shí)代脈搏來與用戶對話的,。在某論壇上,,米立總經(jīng)理助理江常永先生和現(xiàn)場觀眾、行業(yè)人士共同探討物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的智能門鎖解決方案和智能場景應(yīng)用趨勢發(fā)展,。
物聯(lián)時(shí)代正處在大爆發(fā)階段
江常永表示,,今年聽到有舉辦各種各樣的論壇和發(fā)布會,以及企業(yè)間的合作,,也聽到很多的新名詞:云端,、去中心化、智能,、生態(tài),,這是一個(gè)巨大變化的時(shí)代。這樣的時(shí)代下,,當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)變成像水,、像電一樣新常態(tài)的存在,當(dāng)云計(jì)算和大數(shù)據(jù),,以及與水,、電一樣流入各行各業(yè)的時(shí)候,它就會帶來很多的創(chuàng)新,。因?yàn)樵谶@個(gè)大的數(shù)據(jù)下,,新的產(chǎn)品就會不斷地產(chǎn)生。
在上海街頭看見很具有物聯(lián)網(wǎng)典型代表性的東西,,摩拜單車,。車鎖有定位,用微信搖一搖,,掃一個(gè)就可以騎車,,單車聯(lián)上云端,,充分發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)的典型產(chǎn)品。例如孫正毅先生曾說過現(xiàn)在的時(shí)代就好像5千萬年前,,當(dāng)三葉蟲第一次獲得眼睛的時(shí)刻,。它能夠感知周圍,就能夠處理周圍的信息,,于是不斷地去追逐,去促進(jìn)大腦的發(fā)展,,因此生物在那個(gè)時(shí)代就開始大爆發(fā),。
時(shí)代正在經(jīng)歷著一個(gè)相同的變化。當(dāng)所有的東西都進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)化,、云端化,、智能化以后,傳感信息送到云端,,就帶來了AI快速的進(jìn)化,。人工智能就指日可待了。這個(gè)市場非常地巨大,,它有一個(gè)非常細(xì)的解決方案營銷,。誰提供的服務(wù)和內(nèi)容最好,誰就可以占領(lǐng)市場,,服務(wù)開始回歸本質(zhì),。這個(gè)行業(yè)有很多的參與者,這是一個(gè)大生態(tài),,所以說在這個(gè)大生態(tài)里,,大家是命運(yùn)共同體,大家是在合作共贏中去尋找最后一公里的爆發(fā),。米立的定位是做智慧社區(qū)智能家居的設(shè)施,,有整套的方案提供和智能產(chǎn)品的提供,這對米立來說是一個(gè)值得興奮的時(shí)代,。
智能產(chǎn)品如何打通與用戶之間的距離
借助互聯(lián)網(wǎng)大的環(huán)境前提下,,產(chǎn)品設(shè)計(jì)怎么來打通用戶和產(chǎn)品之間的距離,怎么做到如何人工智能的體現(xiàn),?舉個(gè)例子,,米立的一個(gè)產(chǎn)品,就是智能云鎖,,怎么打通門口和用戶之間的距離,,怎么把產(chǎn)品的樓宇對接起來,以及與智能的指紋鎖做融合來提供一個(gè)新的產(chǎn)品,。從電子門鈴到電子貓眼,,再到指紋鎖,,再到不換鎖體,只換鎖芯的可替換鎖芯的發(fā)展階段,。
江常永表示以下是用戶最常見的幾個(gè)問題:
1. 現(xiàn)有的門鎖產(chǎn)品是否滿足用戶的需求,?
2. 有沒有更安全、更多的開門方式,?
3. 不在家的時(shí)候,,是否也能夠看到門口的情況?
4. 除了看到,,能不能聽到門鎖的動(dòng)靜,?
5. 鎖能不能自動(dòng)發(fā)出聲光報(bào)警?
6. 有賊撬門的時(shí)候,,能不能錄像和拍照,?
7. 門鎖產(chǎn)品外觀如果不喜歡,能不能換,?
帶著這些問題去思考企業(yè)做一款產(chǎn)品,,比如說面板能不能換。有的客戶覺得OK,,但是這個(gè)材質(zhì),、外觀能不能選擇客戶自己喜歡的。所以今天希望通過一個(gè)智能云鎖的產(chǎn)品,,從設(shè)計(jì)和利用的角度來做分享和探討更多的想法,。例如有分體式設(shè)計(jì)來看功能能不能透過設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。能不能跟家里的智能,、家居系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng),。能不能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須要通過云端的應(yīng)用。
企業(yè)把所謂的門口智能鎖拆了,,面板拆了,,讓大家可以替換,把這個(gè)選擇權(quán)留給用戶,,這個(gè)鎖體也可以跟系統(tǒng)連起來,,把智能鎖當(dāng)中最關(guān)鍵的部分,就是電路的部分來剝離成所謂的門前基因,。密碼的模塊,,指紋模塊,這些剝離成一個(gè)小設(shè)備,,在內(nèi)部還有一個(gè)小設(shè)備來完成對各種鎖體兼容,。這是米立的設(shè)計(jì)理念。
分體式設(shè)計(jì)完以后,,就可以很容易實(shí)現(xiàn)大家可以自主選擇面板的機(jī)會,。鎖體可以規(guī)劃,,最重要的指紋識別密碼、人臉識別,,把這個(gè)模塊剝離出來之后,,未來可以做成整體的觸摸屏,比較高端一點(diǎn)的觸摸屏方式,。因?yàn)檫@一款產(chǎn)品,,今年在北京安博會的時(shí)候外國人很喜歡。各個(gè)部件拆分完以后,,看一下架構(gòu)是怎么樣的,,其實(shí)是一個(gè)個(gè)的小系統(tǒng)。智能門鎖可以以獨(dú)立包裝的形式出現(xiàn),。
智能門鎖的應(yīng)用場景
1、智能家居場景,。在門口的智能鎖透過家里的無線路由器直接連通云端,,于是這個(gè)云鎖就有了剛才所說的功能,也可以在線存儲,,在遠(yuǎn)程可以監(jiān)聽,。還有所有的指紋識別能力的功能。這是獨(dú)立套裝的應(yīng)用,。還有一種應(yīng)用,,和傳統(tǒng)對講結(jié)合。識別機(jī)可以監(jiān)聽,,比如說可以有報(bào)警,,有燈光,有控制,,于是這些場景可以進(jìn)行互動(dòng),。
通過指紋開鎖,密碼開鎖,,刷卡或者是傳統(tǒng)的鑰匙來開,。人臉識別就有了一個(gè)攝像頭,攝像頭裝在正常的位置,,人臉的識別就有了,。同時(shí)打通云端完以后,可以用APP來開,??腿嗽陂T口按一下,同時(shí)通過4G網(wǎng)絡(luò)可以接聽到門口的呼叫,,就可以進(jìn)行開鎖了,。
APP直接地對講開鎖,,比如說小孩子回家,可以透過這個(gè)指紋進(jìn)門,,這是一種應(yīng)用,。如果是老人回家,指紋可能沒有錄入過,,指紋破損不好用,,直接按一下呼叫鍵,家里人看到老父親在門口,,就可以開鎖了,。這是打通了對講的部分。
當(dāng)親友來訪的時(shí)候,,也可以臨時(shí)分享一個(gè)密鑰,。這個(gè)密鑰時(shí)間可以設(shè)定。這是常規(guī)的幾個(gè)方式,。比如說有人在門口徘徊,,可以透過攝像頭進(jìn)行抓拍,發(fā)現(xiàn)問題以后,,就可以直接推到手機(jī),。這時(shí)候業(yè)主直接點(diǎn)監(jiān)視秋收可以看到門口的情況,直接喊話,。這是一種應(yīng)用,。
全程在操作的過程當(dāng)中都有這種語音提示,背光的設(shè)置,,按鍵反饋的信息化設(shè)計(jì),。產(chǎn)品打通了云端,有那么多開門的方式,,但都是一對一的,,這把鎖可以綁定20部手機(jī)。比如說男主人,、女主人都可以用手機(jī)控制,。一個(gè)設(shè)備可以綁定20部手機(jī)。手機(jī)端設(shè)置時(shí)候可以只對他授權(quán)指紋,、密碼,,那手機(jī)部分就沒用,還可以支持二次應(yīng)用,。家居的產(chǎn)品中參數(shù)容量可以注冊成兩百張人臉,,20個(gè)指紋,這是針對智能家居領(lǐng)域的智能門鎖應(yīng)用設(shè)計(jì)。
2,、辦公場景,。當(dāng)把這個(gè)產(chǎn)品裝到辦公區(qū)域的時(shí)候,不希望每一次門一關(guān)上,,就自動(dòng)落鎖,。能不能一次早上開門完以后,設(shè)定的時(shí)間內(nèi)讓它處于敞開狀態(tài),,比如說早上9點(diǎn)到17點(diǎn)上班這一段,,上班的時(shí)間都是開的狀態(tài),方便員工直接進(jìn)去,。這一部分在軟件,,程序上可以有這樣的設(shè)置。
未來放在辦公場所的參數(shù)可以進(jìn)行重新誰定,。所有的面板可以替換,,但是有一個(gè)要求,這個(gè)面板需要上提,,然后落鎖,,支持到這樣就可以兼容。用指紋和刷卡的方式能不能升級為迭代能力的識別,。除了常規(guī)的密碼、指紋以外,,同時(shí)如果有問題的話,,直接一呼就呼到前臺去。所以說在辦公場所上,,結(jié)合用到的模式,,它管理的辦公場所里的幾扇門,或者是多扇門也是適合的,。這是新的應(yīng)用地方,。
3、公共場所場景應(yīng)用,。如果說網(wǎng)絡(luò)比較差的時(shí)候,,公租房、短租房能不能用這把鎖,?其實(shí)它是兼容的,。業(yè)主對于租戶來說,可以再設(shè)定一個(gè)期限,,把人臉告訴租客,,過了這個(gè)時(shí)間就失效掉了。因此租客走以后,鎖是失效的,。如果是放在家里的話,,這種場景可以直接適應(yīng)這把鎖。
小區(qū)的公共場所,,指的公共場所比如說小區(qū)里有游泳館,,或者是圖書館。當(dāng)小區(qū)業(yè)主買了一年公共進(jìn)出的服務(wù),。在這個(gè)時(shí)間段里,,走到這個(gè)地方授權(quán)進(jìn)入時(shí)候,手機(jī)搖一搖,,或者是一鍵藍(lán)牙開門,,密碼開門一樣可以。時(shí)間到了,,就把這個(gè)權(quán)限關(guān)閉掉,。
4、酒店等商業(yè)類型場景,。有時(shí)候到酒店前臺,,如果說卡失效了,要跟前臺進(jìn)行溝通,,需要拿個(gè)電話打到前臺去,,這是一種情形。進(jìn)入房間以后,,房間里面的家電,,各種場景的控制,能不能跟APP,,和鎖進(jìn)行綁定,,到門口的地方,企業(yè)把這個(gè)功能當(dāng)成一個(gè)人臉和指紋來取消掉,,不希望有一個(gè)指紋來采集,,就密碼、卡和手機(jī),,如果說住店的時(shí)候,,酒店給客戶微信關(guān)注一個(gè)公眾號,然后把這個(gè)進(jìn)行綁定,,綁定完以后就可以進(jìn)入房間,,可以用手機(jī)來開,密碼來開,,手機(jī)來開,。進(jìn)去完以后,,房間里的控制也可以用APP。