虛擬運(yùn)營商最近又火了起來。

日前,，虛商分享通信被曝出拖欠工資,，隨后有消息稱,，該公司因欠債8000萬已無法支撐。

“拖欠中國聯(lián)通的欠款不止8000萬元,，且數(shù)字很大,。”分享通信集團(tuán)證實(shí)了傳言,，但并未說出具體欠款數(shù)字,。至于具體緣由，分享通信集團(tuán)方面表示,，“目前(公司)正在面臨重大調(diào)整,，下周在北京召開記者會(huì)就傳言予以解答，并公布股改方案等信息,?！?/p>

欠薪或因沒有盈利

據(jù)了解，分享通信集團(tuán)于2014年發(fā)布其虛擬運(yùn)營商品牌“分享通信”,，其經(jīng)營范圍涉及國內(nèi)三大運(yùn)營商,。

2月7日，工信部信息通信發(fā)展司向分享通信集團(tuán)發(fā)了一份名為《關(guān)于請(qǐng)按約談要求上報(bào)有關(guān)情況的函》,，函中提到：1月26日,，工信部信息通信發(fā)展司就中國聯(lián)通發(fā)給分享通信集團(tuán)、抄送工信部的《關(guān)于移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)逾期未付款項(xiàng)的函》事,，約談了分享通信集團(tuán)法定代表人,、董事長蔣志祥，并就保障用戶合法權(quán)益提出明確要求,。

工信部信息通信發(fā)展司要求分享通信集團(tuán)將有關(guān)處理預(yù)案,，包括停止發(fā)展新用戶、停止發(fā)售抽紙卡,，向社會(huì)和用戶發(fā)布公告以及用戶善后處理方案,，于2月8日先前書面反饋工信部信息通信發(fā)展司。

據(jù)悉,，目前,，加入分享通信號(hào)段被相關(guān)電信運(yùn)營商收回,。

“并非像傳言中所說的分享通信要倒閉，如若真的那樣,，可能會(huì)直接影響到今年虛商牌照是否還能正式發(fā)放,，近千萬用戶停機(jī)，全國1萬多直接員工失業(yè),?！狈窒硗ㄐ偶瘓F(tuán)內(nèi)部員工坦言。

該名員工表示,，實(shí)際拖欠費(fèi)用的主要原因是由于股東紛爭,，造成了無法回款和放款，因此只能一直拖著,?！凹瘓F(tuán)目前根本無法找到賈樹森，導(dǎo)致分享通信市場運(yùn)營完全停滯,，分享通信集團(tuán)因此或面臨重大調(diào)整,。”

據(jù)該名員工介紹,，在分享通信集團(tuán)的股權(quán)中,，董事長蔣志祥占股51%，天潤偉業(yè)占股49%,，其法定代表人是賈樹森,，“賈樹森不簽字同意增資方案，也不同意撤出方案”,。

在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上,，藍(lán)鯨TMT查詢了分享通信2015年企業(yè)年報(bào)。該年報(bào)上顯示,，蔣志祥實(shí)繳出資金額約2855萬元,，天潤偉業(yè)實(shí)繳出資金額約2743萬元，由此證實(shí)了他的說法,。

分享通信集團(tuán)方面表示,，無論分享通信會(huì)不會(huì)倒閉，在這次危機(jī)中,，若沒有妥善解決用戶,、員工的善后事宜，都會(huì)直接影響原定于今年5·17電信日即將發(fā)放的虛擬運(yùn)營商正式牌照,，也會(huì)大大影響虛擬運(yùn)營商在用戶心目中的形象,。

對(duì)此，電信專家付亮稱,，當(dāng)前,，分享通信擁有百萬用戶,，如果其因?yàn)榉N種問題而倒閉，用戶該如何處理?這考驗(yàn)的不僅是虛商,，還包括合作的基礎(chǔ)運(yùn)營商和監(jiān)管部門，能夠解決好這個(gè)問題,，才好給移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)畫句號(hào),。尤其分享通信是少數(shù)瞄準(zhǔn)高端用戶的品牌。

虛商經(jīng)營有待規(guī)范

2016年7月,，工信部對(duì)部分虛擬運(yùn)營商的在網(wǎng)用戶實(shí)名登記信息合規(guī)率進(jìn)行了數(shù)據(jù)抽測,，在抽測的8家企業(yè)中，墊底的是分享通信,，其實(shí)名登記信息合規(guī)率為僅為91.30%,。然而這已經(jīng)不是分享通信第一次被“點(diǎn)名”。

2016年4月,，央視以“失控的170號(hào)段”為題報(bào)道了虛擬運(yùn)營商實(shí)名登記制度落實(shí)不到位,、170號(hào)段成為通訊信息詐騙重災(zāi)區(qū)的情況。工信部緊急約談了三家實(shí)名制落實(shí)不到位的移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè),，其中也有分享通信,。

最新披露的14家違規(guī)行為企業(yè)是由工信部在去年11~12月暗訪查出。就近一年動(dòng)作來看,，工信部對(duì)治理虛商違規(guī),、落實(shí)實(shí)名制的查處態(tài)度是非常堅(jiān)決的。

手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制是防范電信詐騙的源頭措施,，而虛擬運(yùn)營商又是“電信犯罪重災(zāi)區(qū)”,。去年4月，工信部組織電信企業(yè)對(duì)14萬多個(gè)涉及通訊信息詐騙等犯罪的電話號(hào)碼進(jìn)行了快速關(guān)停,，在這些號(hào)碼中,，虛擬運(yùn)營商用戶占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于三大基礎(chǔ)運(yùn)營商，得了“重災(zāi)區(qū)”的惡名,。

工信部通信發(fā)展司司長聞庫曾在“虛擬運(yùn)營商香山論道”活動(dòng)上透露,，截止2016年年底，移動(dòng)轉(zhuǎn)售的用戶數(shù)超過了4300萬,，占到了全國移動(dòng)用戶的3%左右,，相比2015年我國移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)為2050萬。42家發(fā)試點(diǎn)批文的企業(yè)中已經(jīng)有11家企業(yè)用戶數(shù)超過了100萬,，其中最大一家用戶超過了800萬,。

據(jù)悉，截至2016年11月底,，排名前十位企業(yè)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)售用戶數(shù)的80%,，共18家企業(yè)用戶數(shù)超過50萬,，11家企業(yè)用戶數(shù)超過100萬，7家企業(yè)用戶數(shù)超過200萬,，最大超800萬,。中國聯(lián)通目前已開展三批合作，合作伙伴總數(shù)達(dá)到29家,。

聞庫還指出了虛擬運(yùn)營商的三點(diǎn)不足：1.虛擬轉(zhuǎn)售企業(yè)實(shí)名制的制度還有許多工作要做,，一些企業(yè)自己做得不錯(cuò)了，但是對(duì)代理渠道管理不嚴(yán),，渠道落實(shí)用戶實(shí)名制的時(shí)候,，相對(duì)來說違規(guī)率比較高，造成了通訊信息詐騙,，垃圾短信,，騷擾電話等問題;2.就是企業(yè)創(chuàng)新能力有進(jìn)一步提高;3.隨著用戶多(四千多萬用戶)，服務(wù)問題逐漸凸顯,。

同時(shí),，聞庫還對(duì)移動(dòng)通訊轉(zhuǎn)售發(fā)展提出幾點(diǎn)看法：1.最主要的是規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格實(shí)名制的登記制度,，對(duì)轉(zhuǎn)售企業(yè)來講,，落實(shí)好電話用戶實(shí)名制;2.堅(jiān)持創(chuàng)新，努力鍛造差異化經(jīng)營的能力;3.希望基礎(chǔ)電信企業(yè)和轉(zhuǎn)售企業(yè)切實(shí)要把對(duì)方視為重要合作伙伴,?；A(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)該放下架子，以平等,、開放,、共贏的態(tài)度與轉(zhuǎn)售企業(yè)開展合作。

虛商或成為電信改革試驗(yàn)品

目前,，虛擬運(yùn)營商的形勢不容樂觀,。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過一年多發(fā)展,，現(xiàn)數(shù)十家虛擬運(yùn)營商截至目前累計(jì)發(fā)展用戶不到200萬戶,，其中多以聯(lián)通轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)為主，其次是中電信業(yè)務(wù),。從用戶規(guī)模來看,，用戶及市場對(duì)虛擬運(yùn)營商所持態(tài)度遠(yuǎn)不及企業(yè)宣傳那樣。

一些虛擬運(yùn)營商負(fù)責(zé)人曾表示,，“過去半年,，虛擬運(yùn)營商的心態(tài)都是摸著石頭過河，觀望居多,?！?/p>

在他們看來,，造成這一現(xiàn)象的原因很多。國家鼓勵(lì)民企進(jìn)入電信業(yè)是好事,，但卻缺乏有效的監(jiān)管和統(tǒng)一的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)致各行其道;其次，虛擬運(yùn)營商方面也存諸多問題,，如缺乏標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督,、批零倒掛、互聯(lián)互通,、短信識(shí)別等問題，這些已然成為阻礙虛擬運(yùn)營商發(fā)展的最大攔路虎,。

隨后,，藍(lán)鯨TMT采訪了中國通信業(yè)觀察家項(xiàng)立剛，他就虛擬運(yùn)營商的現(xiàn)狀發(fā)表了自己的看法,。

項(xiàng)立剛表示,，現(xiàn)在虛擬運(yùn)營商的狀況不容樂觀，發(fā)牌的一共有42家,，現(xiàn)在做起來的也就有五六家,，用戶數(shù)不到200萬，而且這個(gè)數(shù)字的真實(shí)性也無法確定,，目前這40多家中有三分之二基本等同于已經(jīng)死了,，而且很多發(fā)牌之后沒有做起來，因?yàn)樗鼈儾恢绾稳ミ\(yùn)營,，能活到最后的不會(huì)超過5家,。

他舉例稱，“我曾經(jīng)用過一段時(shí)間的虛商號(hào)碼,，是京東的,，但要求每月要消費(fèi)1000元才能得到500分鐘和500M的流量，我現(xiàn)在已經(jīng)不用了,，主要原因有兩點(diǎn),，一是每個(gè)月不可能都去消費(fèi)1000元，二是京東在價(jià)格方面沒有任何優(yōu)勢,?！?/p>

“絕大多數(shù)虛擬運(yùn)營商仍停留在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)售，無非是在優(yōu)惠力度上和一些新的運(yùn)營賣點(diǎn)上敢于打破常規(guī),，真正細(xì)分市場的商業(yè)模式還未出現(xiàn),，或者說離成熟還有不小差距?！表?xiàng)立剛說,。

中國虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇認(rèn)為,，虛擬運(yùn)營商應(yīng)更專注于企業(yè)級(jí)市場和細(xì)分市場。

舉例來說,，專注手機(jī)游戲的蘇州蝸牛,，可以讓它的用戶玩自己的手機(jī)游戲免流量，以獲取更多的用戶數(shù),，然后通過廣告等其他業(yè)務(wù)創(chuàng)收,，貼補(bǔ)流量成本。這種‘游戲+手機(jī)+流量’的經(jīng)營方式就是對(duì)傳統(tǒng)收費(fèi)模式的顛覆,。又比如京東,，專注零售業(yè)，可以讓用戶通過夠買商品而獲得一定的通信資源,。這種創(chuàng)新才會(huì)帶來通訊行業(yè)的新一輪變革,，也意味著電信行業(yè)的免費(fèi)時(shí)代到來。

據(jù)悉,，蘇寧通訊公司于去年7月1日正式推出中國聯(lián)通虛擬運(yùn)營商4G業(yè)務(wù),，該公司分別在去年和今年得到了中國移動(dòng)和中國電信的4G轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，這也標(biāo)志著該公司成為國內(nèi)首家集三大運(yùn)營商為一體的全4G運(yùn)營虛擬運(yùn)營商,。

不過,，項(xiàng)立剛認(rèn)為，即使得到了三大運(yùn)營商的4G轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),，虛擬運(yùn)營商的通訊市場也不會(huì)太樂觀,，因?yàn)樗鼈儧]有自己獨(dú)立的通信網(wǎng)絡(luò)、費(fèi)用較高,，且在服務(wù)方面缺乏新意,，公眾接受度不會(huì)太高，對(duì)于消費(fèi)者的吸引力較小,。

如今,，工信部要求三大運(yùn)營商在今年進(jìn)行提速降費(fèi)，目前效果顯著,，若僅滿足于做代理商的虛擬運(yùn)營商,，將受到很大沖擊。

虛擬運(yùn)營商要想真正盈利和發(fā)展還有很長的路要走,，至少現(xiàn)在這種模式是不行的,。它們需要更大力度的變革，否則只能成為中國通訊業(yè)發(fā)展道路上的試驗(yàn)品,。