在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，開放平臺并不是一個新鮮的概念,，早在2007年,，F(xiàn)acebook便宣布開放平臺。繼其開放API接口后,，谷歌,、微軟等國外的巨頭，以及新浪微博,、百度,、騰訊等國內(nèi)的大咖也紛紛啟動開放平臺計劃,。開放平臺形勢大好。然而國內(nèi)企業(yè)的開放都較為初級,，醫(yī)療行業(yè)亦是如此,。

　　醫(yī)療行業(yè)開放平臺少、程度低

　　近日,，杏仁醫(yī)生宣布將以其平臺上的大基數(shù)醫(yī)生用戶,，對接相應合作方、投放主,。其高級總監(jiān)姚金秀告訴貝殼社,，杏仁醫(yī)生將開展“醫(yī)療鏈數(shù)字營銷業(yè)務”，開放平臺的流量,，將產(chǎn)品和服務放到自己的平臺上進行精準營銷,，并尋找優(yōu)秀的醫(yī)療產(chǎn)品擴展SKU。

　　今年8月,，春雨醫(yī)生對外宣布開放API端口,，打造在線問診開放平臺，免費為有這一需求的硬件廠商,、APP,、網(wǎng)站、微信公號等,，接入春雨醫(yī)生的在線問診服務,。

　　同一個月內(nèi)，母嬰在線問診APP媽咪知道的“電話問診”功能正式上線,，并表示將向其他合作平臺的用戶提供服務,。

　　2016年6月，華大基因宣布將開放其包括基因測序儀,、測序試劑和人類,、動植物的檢測與基因編輯工作等在內(nèi)的技術平臺，并開放國家基因庫所積累的數(shù)據(jù)資源,。

　　再向前追溯,，2015年11月,，廖杰遠曾公開表示,，未來微醫(yī)集團在著力打造全國互聯(lián)網(wǎng)分級診療平臺的同時，也會將平臺開放出來與優(yōu)質的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)項目對接,，把微醫(yī)集團的患者,、醫(yī)生資源以及渠道資源共享給這些創(chuàng)業(yè)項目。

　　總體來看,，各家開放的內(nèi)容不盡相同,，開放的程度也不盡相同,。但值得注意的是，在大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中形勢大好的開放平臺在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展并不盡如人意,，這主要體現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)開放平臺不多,，且開放程度較低。

　　前雅虎中國總裁謝文曾公開表示,，開放平臺的“開放”至少是三維的,。首先是應用開放。開放自身平臺的各種標準接口,，歡迎第三方提供各類應用,，共享用戶，共同服務,。其次是橫向開放,。開放平臺本身歡迎第三方平臺或網(wǎng)站互聯(lián)互通，讓用戶在不同平臺和網(wǎng)站間暢通無阻,。最后是數(shù)據(jù)開放,。在保護用戶隱私前提下，開放用戶基本數(shù)據(jù),、關系數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),，同時第三方一起打造個性化、個人化,、智能化,、實時化的服務模式。

　　按照上面的標準來看,，目前我國醫(yī)療行業(yè)的開放平臺尚停留在第一個維度,，即應用開發(fā)。且一些平臺的開放僅停留在流量的開放或某一功能的開放,。

　　筆者認為,，造成這種現(xiàn)象的主要原因有兩個，一是臺子不夠大,，平臺對用戶和醫(yī)生無法形成深度捆綁,，且沒有出現(xiàn)超級巨頭。二是開放平臺自身尚未形成特別清晰的商業(yè)模式,，沒有足夠讓醫(yī)療行業(yè)平臺開放的動力,。

　　開放可補足平臺方短板

　　淘寶、新浪微博,、百度,、騰訊、360,，從國內(nèi)開放平臺的發(fā)展軌跡不難看出,，能做開放平臺的都是“巨頭”,，在某方面擁有絕對優(yōu)勢。

　　開放平臺的目的是希望通過開放優(yōu)勢資源解決平臺方某個短板的問題,。舉例來看,，F(xiàn)acebook開放的是全球最海量的用戶資源，得到的是它的用戶可以通過平臺享用更多的內(nèi)容和服務,；淘寶開放的是全球最海量的商品資源和標準化電商體系,，得到的是更多的買家、賣家和PT使用淘寶標準化電商體系,。

　　如此,，當企業(yè)想要做開放平臺時，有兩個問題一定要考慮,。即：我能為“開發(fā)者”（在醫(yī)療行業(yè),，開發(fā)者亦可理解為享用平臺的對象）提供什么、我希望從開發(fā)者那里得到什么,。

　　以杏仁醫(yī)生為例,，杏仁醫(yī)生為開發(fā)者提供的是醫(yī)生和患者資源。

　　杏仁醫(yī)生高級總監(jiān)姚金秀告訴貝殼社,，平臺目前累積了超過41.6萬實名認證醫(yī)生,，其中主治及以上醫(yī)生近19萬人，且每月活躍醫(yī)生中主治以上占比達55%,。平臺擁有583萬組基于信任的醫(yī)患關系,，醫(yī)患溝通量已經(jīng)相當于100家三甲醫(yī)院。

　　具體來說,，杏仁醫(yī)生此次開展的“醫(yī)療鏈數(shù)字營銷業(yè)務”包括線上幫助藥械公司完成醫(yī)生問卷投放,、視頻制作、科普文章推廣等業(yè)務,。線下依托杏仁醫(yī)生的服務團隊,，在一些藥械公司重點關注的或是尚未觸達的城市，舉辦學術會議,、品牌推廣等公關服務,。通過數(shù)據(jù)分析，杏仁醫(yī)生可以有效判斷醫(yī)患特性,，有針對性的分類運營,，與合作方完成包括但不限于品牌展示、聯(lián)合活動,、禮品合作,、推送引流、戰(zhàn)略合作等合作內(nèi)容,。

　　而“醫(yī)療鏈數(shù)字營銷業(yè)務”的本質就是以流量變現(xiàn),。

　　再看春雨醫(yī)生。春雨醫(yī)生開放的是在線問診的能力,，希望得到的是流量,。張銳先生曾經(jīng)提到，春雨開始思考開放在線問診的主要原因是發(fā)現(xiàn)APP紅利將消失,。這表現(xiàn)在兩個方面,，一方面，中國智能手機用戶增長率已開始下降,。另一方面,，出現(xiàn)了類似百度這樣的超級APP，這對用戶使用時間和心智的統(tǒng)治力越來越強,，造成APP生態(tài)的獨裁,、集中。

　　面對APP紅利的逐步消失,，春雨醫(yī)生的開放平臺將使用場景進行轉移,，打造在線問診開放平臺，免費為有這一需求的硬件廠商,、APP,、網(wǎng)站、微信公號等,，接入春雨醫(yī)生的在線問診服務,。據(jù)了解，此前,，春雨醫(yī)生已與一些手機硬件廠商,、搜索引擎、食品企業(yè)進行了類似的探索,。

　　不難看出,，春雨醫(yī)生此舉的目的就是獲得更多的流量。

　　而其開放平臺的底氣在于,，春雨醫(yī)生已經(jīng)累計入駐醫(yī)生數(shù)量接近50萬,，醫(yī)生活躍度也達到20%。春雨醫(yī)生副總裁王建國表示,，“春雨醫(yī)生平臺每天有近10萬的醫(yī)生,，能回答來自全國所有用戶的問診。這一數(shù)值,，遠超全國任何一家醫(yī)院,。”

　　風險高,、盈利少,，開放平臺有兩大障礙亟待解決

　　關于開放平臺,，這里有兩個問題需要關注。一是開發(fā)者借助平臺的資源壯大自身后是否會自創(chuàng)山頭,。二是當開發(fā)者通過平臺盈利后,，平臺方是否會再次將平臺關閉，自己賺錢,，傷了合作伙伴的心,。

　　若想避免上述兩種情況的出現(xiàn)，平臺方必須要對核心資源（即醫(yī)療行業(yè)的用戶和醫(yī)生）形成深度捆綁,，資源壟斷,，成為該領域的超級巨頭。在沒有達到以上兩點的情況下,，高程度開放的危險系數(shù)極高,。而這也正是目前國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)開放平臺極少的原因之一。

　　一個成功的開放平臺,，需使得平臺方和開發(fā)者同時獲利,。但目前國內(nèi)開發(fā)平臺的盈利模式尚不清晰，生態(tài)共贏的路仍需探索,。

　　目前,，常見的開放平臺盈利模式包括與開發(fā)者收入分成、按照流量或者請求次數(shù)收費兩種,。但就現(xiàn)在開放的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺來看,，這兩者都還不是其主要盈利途徑。

　　據(jù)了解,，春雨醫(yī)生曾明確表示“免費為有這一需求的硬件廠商,、APP、網(wǎng)站,、微信公號等,，接入春雨醫(yī)生的在線問診服務?！蹦壳?，春雨醫(yī)生的主要盈利模式仍然是在線問診以及向自身線下機構導流兩種。而杏仁醫(yī)生采取的是通過開放平臺流量進行流量變現(xiàn)的方式,，目前已經(jīng)有20余家企業(yè)與杏仁醫(yī)生達成合作,。除此之外，杏仁醫(yī)生還有其他的盈利模式,，比如基于熟人醫(yī)療建構深度隨訪的收費項目,。