互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口最為強(qiáng)勁的細(xì)分市場(chǎng),,無(wú)疑是移動(dòng)醫(yī)療,。政府利好消息助推醫(yī)療O2O孵化,,資本催生熱潮,這片互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療藍(lán)海,,闖進(jìn)去了,誰(shuí)說(shuō)不能造一個(gè)財(cái)富神話(huà),。然而,,整個(gè)行業(yè)在呈現(xiàn)井噴式發(fā)展的同時(shí),也有大批醫(yī)療O2O企業(yè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想折戟,,在還未抵達(dá)資本溫床的時(shí)候就默 默退出市場(chǎng),。想做第一個(gè)吃螃蟹的,反被螃蟹傷多不勝舉,。
移動(dòng)醫(yī)療APP雖遍地開(kāi)花,卻面臨抓不住用戶(hù)需求“痛點(diǎn)”難題,。在網(wǎng)上流傳的《移動(dòng)醫(yī)療公司最新死亡名單》中,,就爆出移動(dòng)醫(yī)療勇敢破門(mén)者,折戟數(shù)十家,。這引起了從業(yè)者的思索,,如何才能避免成為炮灰?
App遍地開(kāi)花,,卻抓不住用戶(hù)的核心需求
到目前為止,,移動(dòng)醫(yī)療App數(shù)量超過(guò)2000款,且在不斷增加中,。這些App主要分為5種:醫(yī)藥產(chǎn)品電商應(yīng)用,,如掌上藥店、1號(hào)藥店,、藥品網(wǎng)等,;提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)信息和醫(yī)學(xué)參考資料的應(yīng)用,如醫(yī)學(xué)時(shí)間,、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn),、白衣天使公開(kāi)課等;提供尋醫(yī)問(wèn)診需求的應(yīng)用,,如春雨醫(yī)生,、微問(wèn)診、易診等,;提供預(yù)約掛號(hào)及導(dǎo)醫(yī),、咨詢(xún)和點(diǎn)評(píng)服務(wù)的應(yīng)用,如掛號(hào)管家,、掛號(hào)通,、微醫(yī)等;細(xì)分功能產(chǎn)品,,如記錄女性生理周期的「大姨嗎」,、測(cè)量心率的「心率區(qū)」,。
移動(dòng)醫(yī)療分水嶺:如何避免成為炮灰?
雖然移動(dòng)醫(yī)療App被分為5種,,看起來(lái)大有文章可做,。但是諸多的App中難免不出現(xiàn)「你抄襲我,我模仿你」的同質(zhì)化現(xiàn)象,。這在「只有第一,,沒(méi)有第二」的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域就難以突出激烈的競(jìng)爭(zhēng)重圍。與此同時(shí),,被炒熱的移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)陸陸續(xù)續(xù)地仍有企業(yè)進(jìn)來(lái),,整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)爆照式增長(zhǎng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,我國(guó)登記在冊(cè)的醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)量已超過(guò)1000家,。但這些企業(yè)中最終會(huì)有一大批移動(dòng)醫(yī)療公司和項(xiàng)目經(jīng)不住市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn),還未獲得資本的青睞就會(huì)死亡,。
風(fēng)口依然強(qiáng)勁,,各家紛紛找突圍點(diǎn)
然而,不可否認(rèn)的是,,移動(dòng)醫(yī)療是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的潮流,,移動(dòng)醫(yī)療依然風(fēng)力強(qiáng)勁,深受資本青睞,,在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的格局將有望演變?yōu)椤耙蝗啻埂钡男袠I(yè)生態(tài)的大環(huán)境下,,和春雨醫(yī)生等起步早,資本雄厚,,用戶(hù)青睞的行業(yè)先鋒相比,,如何在2016年找到突圍點(diǎn)是眾多中小型移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)必須跨過(guò)的坎。
微問(wèn)診:積極布局海外市場(chǎng),,線(xiàn)下入口引人關(guān)注,,進(jìn)入重點(diǎn)發(fā)力階段
由于資本全球化和中外醫(yī)療綜合能力落差,資本出海投資,、高端客源出海比較容易,,而移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)才興起不過(guò)短短幾年,受文化背景,、醫(yī)療背景等因素影響,,產(chǎn)品出海還比較少。據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)的官方消息,,今年7月,,以視頻問(wèn)診為切入點(diǎn)的移動(dòng)問(wèn)診平臺(tái)“微問(wèn)診”整合了美國(guó)CyberMed公司(其電子病歷系統(tǒng)是紐約市推薦的4個(gè)電子病歷系統(tǒng)之一)業(yè)務(wù),將“微問(wèn)診”遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)模式復(fù)制到美國(guó),打造出美國(guó)版微問(wèn)診--Cdoc,。據(jù)悉,,Cdoc既結(jié)合了微問(wèn)診視頻問(wèn)診模式又將美國(guó)本土CyberMed公司擅長(zhǎng)的電子病例系統(tǒng)功能以及保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)融合進(jìn)來(lái),最終將打通患者,、藥店,、醫(yī)院診所、檢測(cè)機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)公司流程,,覆蓋了電子病歷、電子處方,、醫(yī)生在線(xiàn)診療,、醫(yī)療賬單保險(xiǎn)、智能設(shè)備數(shù)據(jù)采集,、家庭醫(yī)生等業(yè)務(wù),。此外,微問(wèn)診通過(guò)與東南亞電信集團(tuán)合作,,在柬埔寨建設(shè)基于4G網(wǎng)絡(luò)的在線(xiàn)遠(yuǎn)程視頻醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。
當(dāng)資本和行業(yè)都將注意力放在連鎖診所和互聯(lián)網(wǎng)公司上時(shí),,近30萬(wàn)散布全國(guó)的單體藥店或許是更值得關(guān)注的市場(chǎng),。據(jù)悉,微問(wèn)診目前已經(jīng)在四川,、山東,、貴州、湖北,、重慶等十幾個(gè)省近兩萬(wàn)家藥店布局,,將線(xiàn)下藥店入口轉(zhuǎn)變成流量。這一連串動(dòng)作似乎表明,,微問(wèn)診的遠(yuǎn)程醫(yī)療模式已然走通,,即將進(jìn)入到發(fā)力階段。
康大預(yù)診:預(yù)診橫向延伸,,線(xiàn)上線(xiàn)下形成閉環(huán)
誕生于2013的康大預(yù)診,,在2015年獲得了紅杉資本、DCM近千萬(wàn)美元的投資,,這也讓它2016年的發(fā)展方向和布局顯得引人注目,。
在前幾年做好產(chǎn)品,增加用戶(hù)粘性的基礎(chǔ)上,,2015年下半年至今,,康大預(yù)診逐漸完善預(yù)診橫向延伸流程,即使得線(xiàn)上預(yù)診之后,用戶(hù)與醫(yī)生線(xiàn)下面對(duì)面門(mén)診的對(duì)接在App端具象化,。這就好比一個(gè)鏈條環(huán),,線(xiàn)上預(yù)診是環(huán)的初始位置,接下來(lái)是線(xiàn)上預(yù)約門(mén)診,,最后落地到線(xiàn)下面對(duì)面門(mén)診,。不難理解,預(yù)診是診斷的前一步,,當(dāng)用戶(hù)有癥狀需要進(jìn)行接下來(lái)的步驟時(shí),,康大預(yù)診打通線(xiàn)上線(xiàn)下,通過(guò)線(xiàn)上的預(yù)診為用戶(hù)提供與醫(yī)生線(xiàn)下門(mén)診面對(duì)面的機(jī)會(huì),,即“私人醫(yī)生”服務(wù)的實(shí)現(xiàn),,這對(duì)于康大預(yù)診也將是擴(kuò)大用戶(hù)基數(shù),增加用戶(hù)粘性的最好契機(jī),。
這一階段,,康大預(yù)診仍然是以積累用戶(hù)、培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣為主,,逐漸探索盈利模式,。目前看來(lái),其盈利模式主要將基于健康數(shù)據(jù)的合作,。由于健康問(wèn)題受到越來(lái)越多的關(guān)注,,且女性群體非常大,消費(fèi)地位高,,通過(guò)平臺(tái)積累龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解用戶(hù)需求,,挖掘商業(yè)鏈條中上下游的盈利點(diǎn),,為合作商提供精準(zhǔn)的、直達(dá)交易的供需匹配服務(wù),。
發(fā)展勢(shì)頭不減,,基層醫(yī)院、慢病管理,,或許是移動(dòng)醫(yī)療的出路
至今國(guó)內(nèi)沒(méi)有一家移動(dòng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)外公布實(shí)現(xiàn)盈利的消息,,2016年移動(dòng)醫(yī)療的分水嶺,大批移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目融資無(wú)望陸續(xù)死去,,還有一部分仍在繼續(xù)探索商業(yè)模式中,,而且發(fā)展勢(shì)頭十足。
要避免成為炮灰,,移動(dòng)醫(yī)療公司必須緊扣用戶(hù)需求,,而能夠提供用戶(hù)真正需求的首選是醫(yī)院,。患者就醫(yī)肯定是先選醫(yī)院,,醫(yī)院是在醫(yī)療服務(wù)中最基本的,,也是無(wú)可取代的。因此移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域要尋找到合適的盈利模式,,就必須從基層醫(yī)院著手,。只有掌握了最基本的醫(yī)院資源,才有資本去提升醫(yī)療資源效率,,也只有掌握了醫(yī)院和醫(yī)生資源,,在中國(guó)醫(yī)療需求上升的情況下,才能與醫(yī)院,、醫(yī)生形成一種共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,。
此外,移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的未來(lái)或許不是那種高精尖診療,,而是小病慢病管理,。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年,,我國(guó)由慢性病所致的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)為15345億元,,慢病死亡人數(shù)占總死亡人數(shù)的79%,而且我國(guó)慢性病管理的系統(tǒng),、執(zhí)行并沒(méi)有做到位,,給移動(dòng)醫(yī)療帶來(lái)了許多機(jī)會(huì)。