從黑白電視到彩色電視,、平板電視,,再發(fā)展到現(xiàn)如今的智能電視,我國電視業(yè)曾經(jīng)歷了幾輪技術(shù)變革,。但當(dāng)下技術(shù)逐漸演變成黑科技,,硬件只作為消費者需求的一部分,,消費者對內(nèi)容、服務(wù)和體驗層面的追求成為主流,。
那臺電視也早已不是曾經(jīng)傳統(tǒng)意義上的電視機,,它似乎變成了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和娛樂的大屏入口。伴隨電視產(chǎn)品形態(tài)的轉(zhuǎn)變,,用戶行為也開始發(fā)生巨大變化,,并為這塊屏幕帶來了全新的商業(yè)機會。而以下幾種趨勢,,正是已悄然發(fā)生的轉(zhuǎn)變,,不知你注意到?jīng)]有?
從性價比到體價比
人們的消費觀念不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,,主要經(jīng)歷了這三個階段:初期為實用主義階段,,以消費產(chǎn)品為主;到中期開始認可品牌,,這個時代品牌為王成為趨勢,;到現(xiàn)在完全以自己的用戶體驗來作為向?qū)?,這個時代用戶成為企業(yè)品牌官,體驗成為他們傳播品牌的關(guān)鍵,。
在初期實用主義階段和品牌為王的階段,,電視機作為工業(yè)時代產(chǎn)物,主要滿足消費看的需求,,選電視就是選屏幕,、品牌,以及價格,,性價比顯得相對重要,。而在大屏生態(tài)時代,用戶更關(guān)注有什么互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),,以及產(chǎn)品帶來的綜合體驗,,用戶開始考慮屏幕、性能,、服務(wù),、價格和體驗等的綜合指標(biāo),用戶比較的是體驗價格比,,也就是我們說的體價比,。
從被動看內(nèi)容到主動選內(nèi)容
傳統(tǒng)的電視是用來被動的收看節(jié)目,電視臺播什么消費者就看什么,。
樂視超級電視作為新興的互聯(lián)網(wǎng)電視,,正在將電視變成分眾服務(wù)平臺,為用戶提供影視內(nèi)容,、體育比賽,、親子互動視頻、大屏游戲以及購物平臺等服務(wù),,讓電視不只是顯示工具,,而是每個人都能通過超級電視獲得自己想要的內(nèi)容服務(wù)。
越來越多用戶選擇線上購買
目前越來越多的用戶選擇線上購買智能電視,,同時線上線下互動為用戶提供購買體驗的新模式,。
據(jù)奧維數(shù)據(jù)顯示:近年來智能電視線上銷量占比逐年上升從2013年的8%到2015年的28%,預(yù)計今年的占比達到37%,,而樂視超級電視在線上的占有率一直保持領(lǐng)先位置,,2015年線上銷量占比達到25%,線上每賣出4臺電視就有一臺是樂視超級電視,。
桌面即入口,,APP已失去入口價值
在手機端,用戶一般通過點擊APP進入需求頁面,這比較符合移動小屏的特點,。但智能電視作為客廳大屏,,不僅可提供更優(yōu)質(zhì)的影音觀看享受,還可承載更多的需求,。所以,,APP呈現(xiàn)模式已然有些水土不服,需要化繁為簡,。
以樂視智能終端研究院的一組數(shù)據(jù)為例,,目前超級電視中樂視視頻APP的周點擊次數(shù)為182萬,而樂見桌面下樂視視頻的周點擊次數(shù)達5158萬,,是前者的28倍,。這說明,用戶更加喜歡直接從桌面看視頻,。
新互聯(lián)網(wǎng)時代下,,智能電視的桌面即入口,APP已失去入口價值,。以超級電視為例,,其搭載的EUI TV首創(chuàng)多類型桌面,并首次實現(xiàn)意識流交互,,讓用戶所想即得,,完全實現(xiàn)內(nèi)容桌面化和去App化,9路HD硬解碼支持LIVE超級直播墻,、同步院線、樂見,、體育,、游戲、兒童,、購物,、音樂等多樣內(nèi)容即是桌面,并可進行分眾運營,,讓不同的人群有專屬的內(nèi)容桌面,。
分眾運營讓電視機千人千面
電視已經(jīng)不在是那臺電視,它更是游戲主機,、視頻電商,,還是同步院線。重要的是,,大屏電商,、大屏游戲、同步院線等領(lǐng)域都可帶來無限想象空間。
以超級電視為例,,樂視游戲桌面聚集了大量令主機廠商都羨慕的忠實付費用戶,,樂視大屏游戲6月活躍用戶達36萬人,付費率環(huán)比增長21%,,網(wǎng)游用戶月度付費ARPPU甚至可以達到300元,;今年6月,樂視大屏購物的銷售額快速增長,,在家庭場景下,,購買商品已經(jīng)是部分用戶的經(jīng)常性需求了;對于用戶來說,,同步院線具備眾多優(yōu)勢:足不出戶觀看同期院線大片,,時間靈活,交通自由,,種類多元化,、一張票多人看、同一電影可暫停觀看,、觀影環(huán)境舒適等特點,。
最新電視交互科技的研發(fā)帶來全新用戶體驗
如今的電視還得是可以玩的電視,最新電視交互科技將進一步提升用戶的使用體驗,。體感控制,、語言操控、智能推薦技術(shù),、VR全景360度直播等最新技術(shù)都將成為智能電視新發(fā)展方向,。
比如超級電視,憑借重力體感,、3D骨骼體感,,手指級手勢體感技術(shù),可為給用戶創(chuàng)造沉浸式的游戲和操作體驗,;樂樂語音也成為一個新的流量入口,;樂視后臺大數(shù)據(jù)系統(tǒng)會根據(jù)用戶的觀看行為和習(xí)慣自動化的推薦合適的內(nèi)容,最恰當(dāng)?shù)臐M足用戶需求,。用戶喜歡看什么,,就呈現(xiàn)什么。
大屏商業(yè)化下蘊藏著巨大商機
這是一個生態(tài)開放的時代,,也是合作共贏的時代,。伴隨電視產(chǎn)品形態(tài)和用戶行為的巨大變化,已然潛藏了巨大的商業(yè)機會,。
也如樂視致新總裁梁軍所言,,大屏的價值不僅僅在于賣了多少硬件,還在于通過這些硬件連接到了多少用戶,以及未來能持續(xù)為這些用戶提供什么價值,。
以超級電視為例,,在分眾化層面,從影視,、購物,、體育、親子,、游戲,、音樂,通過對用戶興趣和愛好的標(biāo)簽化管理,,借助大數(shù)據(jù)及職能推薦技術(shù),,為每個電視用戶量身定制不同的大屏內(nèi)容入口。顯然,,這種分眾化的用戶管理,,可給樂視在用戶運營方面提供支撐,讓各種商業(yè)植入或推廣,,顯得不生硬甚至讓用戶產(chǎn)生水到渠成的體驗,。
此外,目前超級電視大屏廣告價值,、內(nèi)容續(xù)費價值,、分眾運營價值、大屏購物價值,、大屏游戲價值等都在示威,,樂視大屏價值顯然至少應(yīng)該是千億量級,而且只有更大,。