《電子技術(shù)應(yīng)用》
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互聯(lián)網(wǎng)電視 上半年“低價高配” 下半年走向又該如何

2016-07-19

  2016年上半年剛剛過去,,在電視行業(yè)來看,,下半年走勢如何與這半年來的多方變化密切相關(guān),。外部因素,,經(jīng)濟(jì)下行壓力下,彩電市場發(fā)展勁頭式微,;內(nèi)部因素,,為占據(jù)市場提高銷量,以互聯(lián)網(wǎng)電視品牌為先,,大規(guī)模挑起“低價高配”的價格競爭,。本是低迷的市場,被激烈的價格戰(zhàn)爭給激活,,各方面數(shù)據(jù)表現(xiàn)也不錯,。不過沒有對比就沒有傷害,傳統(tǒng)電視廠商基本沒有參與其中,,步調(diào)穩(wěn)進(jìn),,仍占據(jù)主要市場,。兩種不同的經(jīng)營模式,,到底會是怎樣的發(fā)展結(jié)局?上半年的“低價高配”手段,,下半年還能起到什么程度的作用,?

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  有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,,互聯(lián)網(wǎng)品牌同比去年上漲了7.9個百分點,,占到16%的市場份額,而傳統(tǒng)的國內(nèi)品牌和外資品牌均有下降,。一直以來,,我們都講,,這是兩類種群,兩類運(yùn)營模式,。如果存在兩類企業(yè)的話,,不是誰取代了誰,也不是誰顛覆了誰,,而是“連接”,。這兩類種群都有對方需要的東西,兩大方向要進(jìn)行連接和融合,。這背后的彼此需要,,我認(rèn)為是彩電行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。

  其實,,在未來,,無關(guān)什么廠牌,電視業(yè)未來的商業(yè)機(jī)會就是三個連接點:產(chǎn)品,,渠道,,用戶。過往我們都是二維的適配連接,,甚至是單向的,。未來,則是要將展示,,選擇,,購買,支付,,配送,,使用,交互,,售后,,反饋,定制等各個環(huán)節(jié)在產(chǎn)品,,渠道,,用戶三個節(jié)點內(nèi)形成有效,可逆的良性閉環(huán),。

  1.連接點——產(chǎn)品

  我們現(xiàn)在每天都能感受到新技術(shù)進(jìn)入到我們生活,,古代的造紙術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在的全球通用,經(jīng)歷了太漫長的時間,。我們這個行業(yè),,CRT電視用了半個世紀(jì)。從CRT到液晶電視則不到20年。當(dāng)下,,我們看到,,并且,我們能夠預(yù)測到,,在接下來的時間里,,會有太多的技術(shù)像ULED,HDR,,量子點,,8K,OLED,,激光等進(jìn)入到大規(guī)模的應(yīng)用爆發(fā)期,。一個個新的產(chǎn)品在不斷地出現(xiàn)。

  電視的根本屬性決定了未來的產(chǎn)品方式是:顯示要無限接近真實,。上半年,,無邊框電視占到1.9%,電視的清晰度,,對比度和色域也幾乎發(fā)展都到了極限,。UHD電視占到44%,其中,,海信的份額幾乎占到2成,。HDR電視占到6.8%,創(chuàng)維占到3成,。TCL,,海信等主推的量子點電視占到0.9%。另外,,中國電視的尺寸正在逼近真人,。今年上半年,55寸成為第一尺寸,,占比21.8%,,同比上漲10.1個百分點。65寸同比上漲2.2個百分點,,達(dá)到3.6%的市場份額,。同比下降最大的是32寸,下降5.9個百分點,,占到18.6%,。按目前大型化的推進(jìn)速度,,2016年全年預(yù)計平均尺寸將達(dá)到45.8寸,。

  | 從家居屬性來判斷 |

  未來的電視產(chǎn)品一定不以固定形式存在。超輕薄將更容易的與墻壁妥帖,產(chǎn)生浮空映畫的感覺,。今年上半年超輕薄電視推總占到2.2%,,創(chuàng)維獨占6成。曲面電視以其極具科技感的外形,,正在被越來越多的消費者認(rèn)可,,今年上半年推總占到3.7%。外資品牌三星和國內(nèi)品牌TCL,,海信份額領(lǐng)先,,各占四分之一。

  | 從功能屬性來判斷 |

  電視是天然的本地生活娛樂中心,。上半年,,智能電視的滲透率達(dá)到79%。截至6月底,,中國智能電視的激活率達(dá)到87%,,活躍用戶總數(shù)達(dá)到3800萬。我記得5月份,,App人均有效啟動12次,,單次使用時長達(dá)53分鐘。隨著智能運(yùn)營基數(shù)的擴(kuò)大,,電視的價值正在從傳統(tǒng)向智能電視轉(zhuǎn)移,。今年上半年,大屏APP數(shù)量達(dá)到4000款以上,,同比超過50%,。大屏視頻產(chǎn)生的價值達(dá)到50億元,大屏游戲創(chuàng)造的價值不如預(yù)期,。大屏教育創(chuàng)造的價值達(dá)到2億元,。2016年上半年,電視頻道購物達(dá)到210億元,。非頻道購物達(dá)到5億元,。

  另外,智能家居的興起,,還賦予了電視特別的功能,,即成為智慧家居的重要樞紐。我們這里列舉了一系列與電視相搭配的產(chǎn)品線,。上半年,,OTT盒子零售711萬臺,同比上漲20%,,VR零售393萬臺,。手機(jī)預(yù)測全渠道銷售2.05億臺,。智能攝像頭銷售320萬臺??毡吹闹悄軡B透率不相一致,,維持在10%到20%。

  2.連接點——渠道

  上半年,,電商繼續(xù)保持高速增長,,同比增長64%,占到全渠道36%的市場份額,,其中公共電商占29%,,自營電商占到7%。近期我們發(fā)現(xiàn),,公共電商的增速正在放緩,。實際上,過去2年電商的發(fā)展,,其中很大一部分只是將線下業(yè)務(wù)搬到了線上,,放大了店面的輻射范圍,實現(xiàn)了交易層面的電子化,。這一“搬家”在一定程度上消解了實體店面的部分成本,,但銷售空間的電子化不等同于整個產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化。當(dāng)前的電商模式并沒有建立起來和用戶,、產(chǎn)品,,線下渠道的完整產(chǎn)業(yè)循環(huán)。

  我們還發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,,自從電商發(fā)展起來以后,,價格戰(zhàn)此起彼伏。無論多么完美的體系,,價格戰(zhàn)都可以撕開一條口子,,讓其血流入注。所以,,我們講,,價格戰(zhàn)非常有效,但長遠(yuǎn)來說,,這種價格戰(zhàn)不僅擾亂了市場秩序,,而且給產(chǎn)業(yè)鏈帶來了破壞性影響。今年上半年,,面板價格先跌后漲,,而整機(jī)價格單邊下降,線上每尺寸價格從2015年的65元下降到現(xiàn)在的53元,。這里列舉了幾個尺寸機(jī)型的最低價,。以55寸4k 機(jī)型為例,,目前很多機(jī)型都在2199元。而其實,,現(xiàn)在的工廠出貨價就已經(jīng)在2200元左右,。

  所以,,當(dāng)前的低價,,無論是場外資金補(bǔ)貼,還是靠真金白銀生抗,,都具有一定的欺騙性,。并沒有實現(xiàn)自己的產(chǎn)業(yè)鏈貢獻(xiàn)。從這個層面來看,,所謂的電商就只是完成了賣場的電子化,,并沒有實現(xiàn)創(chuàng)新的模式。零售渠道的真正使命,,通過線上下的組合,,整合并優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,并放大所有利益攸關(guān)方,,成為滿足需求和創(chuàng)造需求的樞紐,。根本解決供應(yīng)與需求在高度個性化前提下的準(zhǔn)確匹配問題。把當(dāng)下渠道拿著巨大的產(chǎn)品資源被動的等待市場挑選這種局面,,改變?yōu)橛脩艏冗x物又參與反向造物,。這其實也是供給側(cè)改革的關(guān)鍵所在。

  具體路徑可能有幾方面,。首先是實現(xiàn)無限接近用戶,,通過移動端,四五級下沉,,以及互動商用終端等來全方位實現(xiàn)零距離,。其次,是要最大程度的還原真實場景,。這里的案例有VR購物,,智能家居體驗館等。還有就是善于應(yīng)用大數(shù)據(jù),,通過對渠道和用戶的交互信息的采集整理實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,。

  3.連接點——用戶

  最后一方面,我們來看用戶,,隨著需求的升級和多元化,,對于電視的購買,我們發(fā)現(xiàn)趨向于標(biāo)簽化,,大致可以分為,,可靠供給的購買,,可支付價格的購買,優(yōu)良性能的購買,,最終上升到符合自我形象的購買,。任何產(chǎn)品的選擇,都將成為生活方式的體現(xiàn),。

  為跟進(jìn)消費者的變化,,今年3月,我們奧維云網(wǎng)聯(lián)合騰訊家電做了消費者關(guān)于購買電視所考慮的因素調(diào)查,,結(jié)果顯示,,已經(jīng)和前幾年發(fā)生了很大的差異。高達(dá)36%的消費者關(guān)注潮流,,這也印證了當(dāng)下的熱點技術(shù)大賣,。21%的消費者會關(guān)注外觀。19%的消費者關(guān)注價格,。價格已經(jīng)成為非決定因素,。消費者在走進(jìn)賣場進(jìn)行選購的時候,73%的消費者計劃花費2000到9000元,。其中,,以5000到7000元這個范圍居多。實際上從我們零售監(jiān)測的結(jié)果來看卻與這個大相徑庭,,80%的銷量集中在5000元以下,。這說明供應(yīng)和需求發(fā)生了嚴(yán)重錯配。

  2016年初,,我們把視頻網(wǎng)站上可以具備大屏移植性的互動功能做了非排斥性調(diào)研,,結(jié)果顯示,視頻互動存在明顯的長尾效應(yīng),,有多達(dá)5項的互動方式獲得超過10%以上的青睞,。收藏是使用欲望最高的功能,占到33.6%,。訂閱占到了22.1%,。這兩項都是方便收視體驗的。彈幕作為剛興起的互動功能,,占到了17.0%,。如此高的比例,體現(xiàn)了消費者進(jìn)行實時表達(dá)自我的強(qiáng)烈欲望,。查看廣告和購物分別占到4.4%和3.9%,。這一趨勢反映了在當(dāng)下,邊看邊買試圖把內(nèi)容消費和決策購買這兩大場景重疊在一起還存在問題,。還有30.4%的人選擇了其他,,這說明在典型互動之外,,用戶還有更多小眾喜好。

  用戶的變化還體現(xiàn)在用戶對于電視消費的整體成本的考量上,。過去,,我們把“成本”簡單地等同了“價格”,但是實際上,,消費者為購買一個電視機(jī)付出的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于價格,。為了使用一臺電視,消費者付出的成本可能有:一筆錢(價格),、一個決定(仔細(xì)比較各種商品),、一次次的學(xué)習(xí),,使用行為,、以及更為頻繁的相關(guān)服務(wù)成本。

  到這里,,我們分別看完了三個連接點的變化,。產(chǎn)品,渠道,,用戶分別代表了創(chuàng)造價值,,傳遞價值,實現(xiàn)價值的三個節(jié)點,。我們在過去的幾年里,,似乎都能聽到每個環(huán)節(jié)都有自己的口號:在最早的時候,我們說的是“渠道為王”,,渠道巨變,,從原來傳統(tǒng)的線下到線上,微商,。我們也常聽到“以用戶為中心”,。誰能夠直達(dá)用戶,誰能夠把用戶拉到研發(fā)環(huán)節(jié),。我們看到了大量的社群模式,,包括共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生。當(dāng)然,,產(chǎn)品也重要,,包括連國家都在強(qiáng)調(diào)“供給側(cè)改革”。我們需要匠人精神,,我們需要更極致的產(chǎn)品,。似乎每一端都很重要。實際上,,價值鏈的制高點就在其中進(jìn)行不斷的流動和變化,,這就需要企業(yè)成為一個沖浪選手,。在每一個潮口,都站在最高點,。

  基于上半年的數(shù)據(jù)分析,,下半年電視各大廠商都面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如何在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)渠道,,又兼顧用戶體驗,,需要廠商諸多思考。


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