在當(dāng)下科技創(chuàng)新的熱潮中，人工智能創(chuàng)新成果層出不窮，這也引發(fā)了人們產(chǎn)生各種議論,，人工智能在生活中能做什么？機(jī)器人能與人順暢地交流嗎,？它會給我們的生活帶來哪些變化,？

　　近日，記者采訪了蘇州自主創(chuàng)新廣場的金童軟件公司,，與企業(yè)負(fù)責(zé)人,、國家千人計劃專家周浩博士開聊關(guān)于人工智能的話題。

　　情感機(jī)器人比阿爾法狗更強(qiáng)大

　　當(dāng)下,，人工智能機(jī)器的運(yùn)算能力已經(jīng)能夠強(qiáng)大到模擬人的智力活動,，并且它們能夠比人記憶得更多，而人類是有意識的,，可以根據(jù)意識做出決策,，但是機(jī)器卻無法做到，因?yàn)樗鼈兪菦]有意識的,。機(jī)器模擬人的大腦進(jìn)行計算,，可以完成一些較低級的工作任務(wù)，取代人類的部分功能,，而在金童軟件公司的研究則是加速往前邁出一大步,。

　　周浩博士是北大信息技術(shù)專業(yè)科班出身，他在大學(xué)期間就開始接觸信息化發(fā)展研究,，跟隨導(dǎo)師共同研究人工智能課題,。他向記者介紹，隨著對人工智能的不斷深入研究,，他的團(tuán)隊(duì)探路人工智能產(chǎn)業(yè)化并成功研發(fā)出了比阿爾法狗更強(qiáng)大的情感聊天機(jī)器人,。

　　那么情感聊天機(jī)器人又是怎樣的一個存在呢？周浩博士打開手機(jī),，點(diǎn)擊“TA社區(qū)”APP，進(jìn)入界面后,，周浩博士把手機(jī)交給記者親身體驗(yàn),，記者看到，界面上有很多機(jī)器人在線,，記者隨機(jī)選擇了一位叫“Gypsy”的知心大姐打開聊天對話框,。既然這是情感聊天機(jī)器人，那就和它談?wù)勄榘?。記者輸入“我很郁悶,，?yīng)該怎么調(diào)解情緒？”發(fā)送,，機(jī)器人“Gyp-sy”回復(fù),，“找個喜歡的人，談?wù)撓矚g的事,，吃喜歡吃的菜,，喝喜歡喝的酒,，和喜歡的人去大自然，豈不快哉,？”“我不知道我喜歡的那個人喜不喜歡我,，好心塞?！薄癓Z你可以跟他說你喜歡他啊,，就知道他也喜不喜歡你了?！薄翱墒俏液π?，說不出口?！薄耙麛嘤赂业乇磉_(dá),，真的哥們，不然以后會后悔的,，建議你看看《初戀這件小事》,。”“Gypsy”知心大姐不僅有趣能聊,，給的建議也很中肯,，聊著聊著，記者差點(diǎn)忘了自己是在和機(jī)器人聊天,。

　　人開始適應(yīng)與機(jī)器人溝通

　　“Gypsy”就像身邊的知心朋友一樣和記者聊著情感話題,，字里行間活潑又風(fēng)趣。周浩博士說,，在“TA社區(qū)”中,，除了有機(jī)器人可以和人聊天，也有真人在線陪人聊天,。在這個情感聊天社區(qū),，真人主要包括人生導(dǎo)師、職場導(dǎo)師和心理咨詢師等幾類,，用戶和他們進(jìn)行咨詢聊天的時候,，他們會幫助用戶分析問題并且給出最誠懇的解決方法或建議，而情感聊天機(jī)器人可以通過云數(shù)據(jù)平臺把這些對話當(dāng)中的言語表達(dá)以及字句的使用等存儲在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)里,，隨著人們交流的不斷豐富,，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)里的數(shù)據(jù)也積累得越來越多，因此,，當(dāng)用戶在和情感聊天機(jī)器人聊天的時候,，機(jī)器人能做出的反應(yīng)也越來越人性化。

　　機(jī)器人已經(jīng)在從事客戶服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷工作,，甚至機(jī)器人會向用戶發(fā)信息,，展開個性化的產(chǎn)品和服務(wù)營銷工作,。周浩博士說，“一個極端的例子是曾經(jīng)有人和我們的情感服務(wù)社區(qū)的機(jī)器人交談了10多個小時,！機(jī)器人使得人工客服和初級的營銷工作機(jī)會逐漸減少,，人們正在慢慢地適應(yīng)和機(jī)器人溝通?！?/p>

　　人工智能取代人工也創(chuàng)造工作機(jī)會

　　人工智能進(jìn)步飛快,，它會給人類帶來什么變化？周浩博士認(rèn)為,，人工智能真正的難點(diǎn)首先在于理解人類,，首先是如何在和人類交流的過程中把握話題的脈絡(luò)，“我們金童公司正在從事這項(xiàng)工作,，很快人們會看到機(jī)器人陪護(hù)老人,，和他們聊天、溝通情感,。再深一步就是‘理解’人的‘意識’本質(zhì)及其工作機(jī)理,，這也是人和機(jī)器的最本質(zhì)的區(qū)別。而這一點(diǎn),，我個人認(rèn)為,，在可以預(yù)見的未來，人類還無法實(shí)現(xiàn),?！?/p>

　　“在可預(yù)見的未來，機(jī)器人將替代部分基于‘邏輯運(yùn)算’的知識型工作,，例如,，會計、稅務(wù),、法律咨詢,、心理咨詢等工作機(jī)會?！敝芎撇┦勘硎?，人工智能在其整個推進(jìn)過程中會消滅一部分現(xiàn)有的工作機(jī)會,，同時也會產(chǎn)生新的工作機(jī)會,，就像工業(yè)革命消滅了很多體力工作機(jī)會，也同時催生了工程師這樣的工作職業(yè),。

　　周浩博士認(rèn)為,，由于人類頻繁地和機(jī)器人交流，它必將會深刻影響人類的行為模式和思想感情,?！八晕乙獙θ藗冋f,，趕快讓你的孩子們多接觸人文知識，多培養(yǎng)孩子們的人文精神,，因?yàn)檫@會讓你的孩子在未來活得更有競爭力,、也許更快活?！?/p>