——是德科技亞洲最大,、能力最強(qiáng)的成都儀器服務(wù)中心正式開(kāi)幕
3月的成都,,春意盎然,!在這萬(wàn)物復(fù)蘇,、欣欣向榮的季節(jié),是德科技在成都建立的全功能儀器服務(wù)中心于3月24 日正式開(kāi)幕,。新建成的成都儀器服務(wù)中心將成為是德科技在亞洲最大,,同時(shí)也是計(jì)量和維修能力最強(qiáng)的服務(wù)中心。是德科技高級(jí)副總裁,、服務(wù)解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生出席了此次開(kāi)幕儀式,;是德科技儀器服務(wù)綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿先生、儀器服務(wù)綜合事業(yè)部大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理金越山先生接受了記者的專訪,。
是德科技高級(jí)副總裁,、服務(wù)解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生
“是德科技(keysight)是一家年輕而又歷史悠久的公司,歷史可追溯到創(chuàng)立于1939年的惠普公司(Hewlett-Packard) ,。1999年,,從惠普電子測(cè)試儀器部門(mén)拆分成安捷倫公司, 16年后又再次拆分成是德科技,。如今,,傳承了惠普和安捷倫兩家公司的優(yōu)勢(shì)和資源的是德科技自誕生之日起,就已經(jīng)擁有眾多‘業(yè)界第一’,, 秉承了一直以來(lái)的文化精髓,,即創(chuàng)新、洞察和遠(yuǎn)見(jiàn),,更加專注在電子測(cè)試領(lǐng)域,,為客戶開(kāi)啟測(cè)量新視野,,助力其將新一代技術(shù)推廣到世界各地?!笔堑驴萍几呒?jí)副總裁,、服務(wù)解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生在開(kāi)幕式致辭中說(shuō)到。
為什么會(huì)在成都設(shè)立儀器服務(wù)中心,?
是德科技儀器服務(wù)綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿說(shuō)到:“隨著中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,,相應(yīng)的電子測(cè)試測(cè)量市場(chǎng)仍然是具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。作為世界電子測(cè)試測(cè)量?jī)x器供應(yīng)商和服務(wù)提供商的領(lǐng)先者,,是德科技始終秉承投資中國(guó),、扎根中國(guó)、服務(wù)中國(guó)用戶的理念和長(zhǎng)遠(yuǎn)方針,,為中國(guó)客戶提供世界級(jí)、高品質(zhì)的服務(wù),。同時(shí),,為了積極響應(yīng)中國(guó)政府的“一帶一路”政策號(hào)召,是德科技此前已于2015年4月29日成立了成都電子儀器計(jì)量中心,,為成都及西部的電子測(cè)試測(cè)量?jī)x器客戶提供了優(yōu)質(zhì)快捷的計(jì)量服務(wù),。慮到西部地區(qū)對(duì)于快速、高效并集成的電子測(cè)試儀器維修及計(jì)量服務(wù)的需求越來(lái)越大,。是德科技在過(guò)去一年時(shí)間里,,不斷擴(kuò)大投資,將此前的成都計(jì)量中心成功升級(jí)為全新的成都儀器服務(wù)中心,,從而進(jìn)一步強(qiáng)化在中國(guó)的服務(wù)范圍,,推動(dòng)中國(guó)通信及電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?!?/p>
是德科技儀器服務(wù)綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿
“是德科技將服務(wù)上升到公司戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn),,從產(chǎn)品型服務(wù)向多元化、定制化服務(wù)發(fā)展,,從維修服務(wù),、計(jì)量服務(wù)、一站式服務(wù),、資產(chǎn)設(shè)備管理,、技術(shù)更新服務(wù)、專業(yè)整合服務(wù)發(fā)展,?!?魏伯駿強(qiáng)調(diào)到。
據(jù)悉,,是德科技在北京,、上海、深圳、成都,、蘇州,、西安等地都設(shè)有儀器服務(wù)中心,通過(guò)ISO-9000及CNAS((China National Accreditation Service for Conformity Assessment)認(rèn)證,。
是德科技儀器服務(wù)綜合事業(yè)部大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理金越山告訴記者:“是德科技在新開(kāi)幕的成都儀器服務(wù)中心設(shè)有備件倉(cāng)庫(kù),;可為客戶提供幾乎所有是德科技儀表的本地維修和計(jì)量服務(wù),同時(shí)還能夠涵蓋除是德科技以外的其他廠家儀表的計(jì)量服務(wù)支持,;在縮減客戶維修時(shí)間的同時(shí),,全面提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)?!?/p>
是德科技儀器服務(wù)綜合事業(yè)部大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理金越山
在談到如何對(duì)非是德的廠家儀器進(jìn)行計(jì)量時(shí),,金越山自豪地說(shuō)到:“ 是德科技除了在儀器硬件上有優(yōu)勢(shì);軟件方面,,很多人可能沒(méi)想到,,過(guò)去幾年,我們銷售軟件最多的測(cè)試公司,。所有儀器計(jì)量,,包括非是德系的,我們?nèi)坎捎贸绦蚩刂?;我們還可以通過(guò)分析多年獲得的數(shù)據(jù),,根據(jù)儀器使用頻率、漂移大小等,,調(diào)整計(jì)量周期,。”
據(jù)悉,,是德科技在全球50多個(gè)服務(wù)中心,,采用統(tǒng)一的流程及要求:針對(duì)維修,兩周找出故障,,一周備件到貨,,兩周完成維修;計(jì)量只需一周即可完成,。這樣,,可有效提升儀器的維修反應(yīng)時(shí)間,減低停機(jī)時(shí)間,;為客戶提供更優(yōu)質(zhì),、更高效的計(jì)量維修服務(wù)。
“是德科技通過(guò)返回維修部維修/計(jì)量,、大規(guī)?,F(xiàn)場(chǎng)計(jì)量/升級(jí),、駐廠維修/計(jì)量、不掉線服務(wù),、流動(dòng)計(jì)量車,、設(shè)備生命周期支持等多種方式將質(zhì)量和承諾落到實(shí)處?!苯鹪缴阶詈髲?qiáng)調(diào)到,。
目前,成都儀器中心維修量為每月500臺(tái),,未來(lái)將達(dá)到1000臺(tái),。