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產品不智能何談智能家居

2016-03-15

  AWE2016絕對是全球智能家居的一次集體秀,,不僅有海爾、美的,、惠而浦,、西門子,、三星等傳統(tǒng)家電企業(yè),還有華為,、京東,、小米等通信和互聯網企業(yè)的參與。

  各大企業(yè)將智能家居系統(tǒng)作為主打牌,,一方面努力塑造行業(yè)領導形象,,用恢宏的戰(zhàn)略、系統(tǒng)平臺理念標榜自己的霸主地位,;另一方面又處處謹慎,,展現開放包容的姿態(tài),,開門納客,期待更多產業(yè)鏈伙伴加入,,合縱連橫,。

  其實,在這種矛盾處境中我們能夠看出,,作為一個新生的產業(yè),,智能家居雖然站在風口,當目前仍然處于一個引導期,,距離爆發(fā)點還有一段距離,。當然,隨著智能家居市場的成長和各類解決方案的進一步落實,,特別是隨著消費者體驗及使用習慣的改善,,產業(yè)趨勢向好。

  智能家居是什么,,不同的企業(yè)給出了不同的答案,。創(chuàng)業(yè)者用一個APP鏈接所有家電,在手機上就能遠程操控電視,,認為這樣就是智能了,;家電廠商給冰箱加一顆芯片、一塊大大的觸摸屏,,讓你站在冰箱前就能購買所需食物,,并提供豐富菜譜,認為這樣就是智能了,;還有企業(yè)提供萬物互聯方案,,讓不同廠商的家電實現連接,認為這樣就是智能了,。

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  這些都對,,但似乎又少點什么。少什么呢,?產品的本質,。

  我一直認為,智能家居不應該是簡單的“+互聯網”,,而是首先要從家居自身的智能化出發(fā),,要給用戶提供最簡潔快速的操作,,并能解決最根本的實際問題,,而不是簡單的賦予它互聯網功能。

  舉個簡單的例子,,洗衣機,,首先要解決的是自身功能的智能化,。傳統(tǒng)的洗衣機,我們需要根據衣物的材質設定程序,、水位,、漂洗次數,甚至還要自己掌握洗衣液的用量等等,,而這些應該是智能家居需要解決的第一個問題,。

  談及這一點,惠而浦發(fā)布的Radiant光芒洗衣機就是一個很好的例子,。Radiant的獨門秘籍是第6感智能系統(tǒng),。而所謂的第六感,就是“一鍵智控”,,將復雜的洗衣過程簡化到一個按鍵,,化繁為簡,一鍵搞定,。在同惠而浦研發(fā)人員的交流中了解到,,之所以能做到這一點,是基于惠而浦百年經驗,,通過對近百年來惠而浦用戶使用體驗的數據化處理,,并結合當前最新的洗衣處理技術,最終實現了智能洗護,、智能烘干,、智能添加和智能互聯等多種智能功能。

  而對于流行的智能家居互聯,、手機APP操控等,,惠而浦研發(fā)人員表示,這些表象上的智能家居其實是偽智能家居做法,,這些他們也能做到,,并已經有成型的產品,他們更多的思考在當前如何從產品體驗方面為用戶帶來切實的改善,。在產品層面惠而浦認為,,首先實現家電產品的模塊化、智能化,,而不是簡單的附加WiFi,、APP遠程操控等等。智能家居是未來趨勢,,惠而浦正在積極布局,,但不激進,不空談戰(zhàn)略,。

  AWE2016上能夠深切的感受到,,海爾,、美的、三星等企業(yè)展示的智能家居以具備“互聯”功能為核心,,空調,、冰箱、洗衣機,、彩電,、微波爐,甚至窗簾,、燈具等等,,均已經實現互聯,通過一個APP或者是語音,、體感等完成控制,。海爾甚至在互聯互通的基礎上,在向交互定制和智慧生態(tài)的方向推進智能戰(zhàn)略,。但事實是,,每家產品都有各自的標準,無法兼容,,對于消費者而言必然帶來較差的使用體驗,。

  在我看來,相比炫酷感以及各自為政,,惠而浦務實的做法更值得提倡,。用戶對家電產品的需求更樂見其在安全、健康,、簡單,、高效、節(jié)能,、環(huán)保等等方面,。而這些功能的創(chuàng)新,又必須建立在用戶使用體驗的基礎上,。Radiant一鍵智控功能的出現,,是建立在龐大的數據庫之上,通過大量的數據分析,,總結并梳理出最簡潔智能的行為模式,,它集成了惠而浦百年來的技術積累,是大數據分析后的凝結,。

  當然,,智能的產品不能停留在產品離開生產線那一刻,還應該在未來的使用中具備一定的學習能力。就比如挑戰(zhàn)李世石的Alpha Go,,在贏得第一局之后Alpha Go就學到了更多的棋藝,這就是成長,,為第二局對弈勝出提供了更多布局邏輯,。

  智能家居產品也應該如此,通過一定的數據計算能力,,讓它能有一點點的成長能力,,變得不再是一個簡單的、固化的物體,,而是一個有邏輯,、有辨別分析能力的智慧體。再或者,,能夠去感知并影響到下一次為用戶提供服務時候的決策,,就像Alpha Go,根據新獲得的數據分析升級對弈水平,。

  從這個角度來看,,現在所有智能家居產品企業(yè)還有很長的一段路要走。


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