“機(jī)器能讓人類更好地生活,也會(huì)讓我們在傲慢中死去”,,這是控制論的提出者諾伯特·維納在他最后一本書中寫到的一句話,??春蠛苡懈杏|,。我想這句話正告訴我們,,機(jī)器人時(shí)代,人類要想與機(jī)器人共融共生,,關(guān)鍵在于我們自己怎么做,。
最近總是看到許多文章在談?wù)摗皺C(jī)器人取代了人類工作”,而這一話題,,幾乎是每隔一段時(shí)間就會(huì)被拿出來議論,,因?yàn)樗鹆宋覀兊慕箲]。的確,,在工業(yè)4.0時(shí)代,,人工智能以火箭般的速度發(fā)展著。
目前,,各類機(jī)器人已被研發(fā)出來,。除了早之前用于工廠的工業(yè)機(jī)器人外,還出現(xiàn)了用于服務(wù)領(lǐng)域的餐廳機(jī)器人,,家用掃地機(jī)器人,,陪伴式機(jī)器人,消防機(jī)器人,,連交通銀行都引入機(jī)器人做大堂經(jīng)理,,微軟小冰也當(dāng)起了HR,16個(gè)小時(shí)面試初篩1.2萬人,,成功挑戰(zhàn)了一支專業(yè)HR團(tuán)隊(duì)的招聘效率,。可見,,機(jī)器人的確是滲入了人類工作的各個(gè)領(lǐng)域,。然而,我們的工作真的會(huì)不保嗎,?
并不見然,,畢竟機(jī)器人的主人還是人類。人類用聰慧的大腦研發(fā)出各色機(jī)器人,,且相比原來更為智能,,語言語音等系統(tǒng)也無限接近人類。這些創(chuàng)新是為了讓機(jī)器人可以更好的服務(wù)于我們,,貢獻(xiàn)于社會(huì),,使我們生活的更好,而不是為了有朝一日能取代人類,。
人類之優(yōu)于機(jī)器人的地方又在何處呢,?分析能力?動(dòng)手能力?目前機(jī)器人在這些方面已經(jīng)很強(qiáng)大,,還有那些機(jī)械的工作,,機(jī)器人的效率也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人類。然而,,對于突發(fā)情況的應(yīng)變,,各種場合的社交,對問題更深層次的思考,,再智能的機(jī)器人也還不足以應(yīng)對,。
工作場所人際互動(dòng)是不缺的,。而在與人類打交道方面,,還是人類自己要比機(jī)器人更擅長?!秳趧?dòng)力市場中社交技能日益增長的重要性》這篇論文中指出,,團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)時(shí)需要工人們能各取所長并靈活適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,而這種非程序化的交互正是人類戰(zhàn)勝機(jī)器人的核心優(yōu)勢,。
再議思考方面,,拿微軟小冰來說,她雖然能出一些基礎(chǔ)知識(shí)題對求職者進(jìn)行篩選,,但這只是第一步,。求職者更為專業(yè)的素養(yǎng),個(gè)人的談吐,、性格還需要人類做出進(jìn)一步的判斷,。唯有人類的理性加感性思維才能完成這樣的工作。
再如,,情感機(jī)器人Pepper,,號(hào)稱能通過視野系統(tǒng)、語音識(shí)別系統(tǒng)及情感引擎等判讀人類情感,,并能用表情,、動(dòng)作、語音與人類交流,、反饋,,但是,它的語音識(shí)別系統(tǒng)還只能識(shí)別語音語調(diào)及特定表現(xiàn)人類強(qiáng)烈感情的字眼,。雖說目前機(jī)器人越來越智能,,越來越通感情。但“情”這個(gè)剪不斷,,理還亂的東西,,我想人類自己都沒法很好的處理,更何況機(jī)器人呢。
所以,,在很多方面,,機(jī)器人還不足以取代人類。面對機(jī)器人時(shí)代,,人類應(yīng)該做的不是不斷的焦慮與恐慌,,更不是怕被取代而消極待勢。而是要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢所在,,并不斷培養(yǎng)加強(qiáng),。機(jī)器人在進(jìn)步,我們絕不能落后,。未來,,是人類與機(jī)器人共融共生的時(shí)代!