《電子技術(shù)應(yīng)用》
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智能可穿戴 看新技術(shù)如何滲透日常生活

2015-11-05

  據(jù)Marc稱(chēng),在日常的法律實(shí)務(wù)中運(yùn)用新技術(shù)已經(jīng)成為他們律所文化的一部分:“我們的律師團(tuán)隊(duì)就像是一個(gè)新科技的培養(yǎng)皿,,持續(xù)地試用新技術(shù)并評(píng)估其是否適用于律師工作,。如果合適,,就會(huì)有越來(lái)越多的律師開(kāi)始使用。最美妙的部分在于,管理層都非常支持這個(gè)培養(yǎng)皿計(jì)劃?!?/p>

  蘋(píng)果手表:在很多方面讓律師工作變得更美妙

  James承認(rèn),蘋(píng)果手表尚未改變世界,,但是在面世的短時(shí)間內(nèi),,它讓世界變得更美好了。

  在去年四月蘋(píng)果手表發(fā)布前,,James就提前預(yù)定了,,因?yàn)樗麍?jiān)信,蘋(píng)果手表有幫助律師工作的潛力,。迄今為止,,他們已經(jīng)嘗試了蘋(píng)果手表的三種應(yīng)用途徑:1.加強(qiáng)與當(dāng)事人的交流2.幫助律師改善健康狀況3.提高律師日常工作效率。

  溝通

  James稱(chēng),,蘋(píng)果手表有助于加強(qiáng)與當(dāng)事人的聯(lián)系和溝通,。“我們推出了一個(gè)把蘋(píng)果手表借給當(dāng)事人使用的試點(diǎn)方案,,目前已經(jīng)給了六位在事故中傷殘嚴(yán)重的當(dāng)事人。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),,使用手機(jī)來(lái)聯(lián)系我們可能會(huì)比較困難,,智能手表就方便多了。”

  這家律所也會(huì)把蘋(píng)果手表給其他當(dāng)事人使用,,因?yàn)檫@款手表智能的通知系統(tǒng)可以確保律師及時(shí)收到當(dāng)事人的重要信息,,從而加強(qiáng)了與當(dāng)事人的聯(lián)系?!拔覀円舶咽直斫o商業(yè)客戶(hù)使用,,這樣,他們不僅能夠用它和我們所里的律師聯(lián)系,,也可以在自己的日常工作中使用,。”“通過(guò)借出蘋(píng)果手表,,我們與客戶(hù),、潛在客戶(hù)都建立起了更強(qiáng)的聯(lián)系?!?/p>

  這項(xiàng)策略帶來(lái)了很多好處:“長(zhǎng)期以來(lái)客戶(hù)最大的抱怨之一就是聯(lián)系不上律師,,這塊手表解決了這個(gè)問(wèn)題,客戶(hù)知道,,我已經(jīng)把他們添加到VIP列表中了,,他們的郵件或者信息我能夠馬上看到。這也向客戶(hù)傳遞了‘您是我們的重要客戶(hù)’的信息,?!?/p>

  健康

  James的律所鼓勵(lì)其律師團(tuán)隊(duì)使用包括蘋(píng)果手表在內(nèi)的可穿戴設(shè)備,以此堅(jiān)持一種更健康,、壓力更小的生活方式,,使自己最終成為一個(gè)更快樂(lè)、更高效的律師,?!拔覀?cè)谝环N滿(mǎn)是截止日期的高壓環(huán)境下工作,這塊手表可以幫助我們更好地管控壓力,。畢竟,,如果我們壓力過(guò)大是無(wú)法表現(xiàn)出最佳狀態(tài)的。我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都有蘋(píng)果或安卓的智能手表,,或是Fitbit這樣的智能手環(huán),。”

  “心率監(jiān)測(cè)功能可以讓我們知道承壓的上限在哪,。如果發(fā)現(xiàn)自己的心率加快,,我們會(huì)采取措施——例如深呼吸或者降低噪音——讓自己處于放松狀態(tài),讓心跳緩下來(lái),。這種使用手表的方式能夠改變世界嗎,?估計(jì)不行,,但是我們認(rèn)為這種點(diǎn)滴的改善已經(jīng)很值得了?!?/p>

  效率

  James的律所為律師配備蘋(píng)果手表的另一個(gè)原因在于精簡(jiǎn)傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員的信息:“手表的提醒功能僅僅針對(duì)最關(guān)鍵的信息,,這會(huì)讓你集中于最重要的事,保持專(zhuān)注,、高效,。”

  觸屏感應(yīng)功能也可以很方便地聯(lián)系到一位正在開(kāi)會(huì)或者埋首于工作的同事,?!按蟛糠致蓭熋刻旎ê芏鄷r(shí)間在開(kāi)會(huì)上,但我們都知道如果某人在會(huì)上不停地按手機(jī)會(huì)是多么地失禮,。使用智能手表就隱秘和有效多了,,”他說(shuō)?!拔覀兗s定了一個(gè)暗號(hào),,震兩下意味著我有一封重要的郵件,三下代表有重要事件發(fā)生我必須知道,,十下說(shuō)明十萬(wàn)火急我必須立刻回應(yīng),。”

  谷歌眼鏡:用第一人視角說(shuō)服法官和陪審團(tuán)

  Marc稱(chēng),,谷歌眼鏡面世之初,,他們就馬上意識(shí)到,這是一個(gè)寶貴的契機(jī),,當(dāng)事人被傷害的遭遇將有可能以一種令人難忘的方式呈現(xiàn):“我們一直希望掌握一門(mén)科技,,能夠幫助我們以一種簡(jiǎn)單而有效的方式傳遞信息,谷歌眼鏡可以幫助我們從它的使用者的角度來(lái)呈現(xiàn)獨(dú)一無(wú)二的證據(jù),?!?/p>

  “有一個(gè)因事故而雙臂截肢的當(dāng)事人,我們當(dāng)時(shí)就用谷歌眼鏡來(lái)講述他的故事而不是寫(xiě)一封律師函,、或是通過(guò)在法庭上發(fā)問(wèn)得出事故對(duì)其日常生活的影響,,或是從第三方視角拍下他一天生活的視頻。谷歌眼鏡之所以如此有效,,在于其提供了第一人視角來(lái)記錄我們的當(dāng)事人每天生活的不易,,使人感同身受?!?/p>

  讓當(dāng)事人使用谷歌眼鏡還有另外一個(gè)好處:增加了信息傳達(dá)的便捷性,。Marc解釋稱(chēng):“如果你給一個(gè)傷勢(shì)嚴(yán)重(比如說(shuō)只有一條胳膊)的當(dāng)事人一臺(tái)iPad,他可能用起來(lái)會(huì)很不方便,。但是使用谷歌眼鏡就沒(méi)有這么多限制,,并且可以用語(yǔ)音激活設(shè)備,,和我們通話(huà)。在取證時(shí),,這會(huì)比其他科技都能更準(zhǔn)確地傳達(dá)出他的處境?!?/p>

  Marc對(duì)于谷歌眼鏡最近的升級(jí)和其可能帶來(lái)的改變非常期待:“當(dāng)我們第一次接觸谷歌眼鏡的時(shí)候,,它還處于很原始的測(cè)試階段,但讓人興奮的是它進(jìn)行了升級(jí)并馬上就要在年底發(fā)布新版了,。當(dāng)我們最初使用時(shí),,它可以進(jìn)行視頻會(huì)議,但是谷歌不久后拿掉了那個(gè)功能,。我們認(rèn)為谷歌眼鏡二代將會(huì)重新植入這個(gè)功能,,這樣就為我們和當(dāng)事人的交流提供了更多途徑?!?/p>

  Marc的團(tuán)隊(duì)還使用Fitbit(記錄健康數(shù)據(jù)的智能手環(huán)),,用一種你想也想不到的方式?!癋itbit的應(yīng)用范圍很廣,。例如陪審員在聽(tīng)取法庭辯論的時(shí)候,你如何知道他們心里都是怎么想的呢,?只要讓一個(gè)焦點(diǎn)陪審團(tuán)的成員戴上這個(gè)設(shè)備,,你就能通過(guò)測(cè)量他們的心率變化來(lái)判斷某項(xiàng)證據(jù)是否讓他們產(chǎn)生了共鳴?!?/p>

  Marc也注意到了Fitbit對(duì)于保障勞工權(quán)益可能發(fā)生的作用:“戴上一件類(lèi)似于Fitbit的裝置,,我們的當(dāng)事人就可以監(jiān)測(cè)其日常工作活動(dòng)強(qiáng)度的大小,如果超出了醫(yī)保機(jī)構(gòu)的建議范圍,,那么這條信息就能夠有效地支持其權(quán)益主張,。”

  3D打印:復(fù)原事實(shí),,呈現(xiàn)強(qiáng)有力的證據(jù)

  他們兩年前就買(mǎi)了第一臺(tái)3D打印機(jī),,但那時(shí)并不清楚可以用它來(lái)做什么。然而據(jù)James稱(chēng),,他們并沒(méi)有花太長(zhǎng)時(shí)間就發(fā)現(xiàn)了這臺(tái)機(jī)器在律師工作中的價(jià)值,。“買(mǎi)了一臺(tái)之后,,我們很快就意識(shí)到它的作用,,因?yàn)槲覀兘拥倪@些案子中,一個(gè)普遍的爭(zhēng)議點(diǎn)就在于產(chǎn)品是否被合理設(shè)計(jì),?!?/p>

  這家律所計(jì)劃在訴訟的全程中運(yùn)用3D打印技術(shù),,但他們也發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)技術(shù)在訴前階段特別有用,?!斑\(yùn)用3D打印技術(shù),我們能夠清楚地展示產(chǎn)品功能或者產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理,。因此,,在提起訴訟前,我們會(huì)和專(zhuān)家們一起使用3D打印機(jī),,”James解釋說(shuō),。“比方說(shuō),,我們有一個(gè)產(chǎn)品安全責(zé)任的案子,,某個(gè)螺栓的設(shè)計(jì)有問(wèn)題,在專(zhuān)家們和3D打印機(jī)的幫助下,,我們?cè)谠V訟開(kāi)始前就獲得了主動(dòng)權(quán),。我們用3D模型向?qū)Ψ經(jīng)Q策者證明——不管是保險(xiǎn)索賠還是請(qǐng)律師,你都無(wú)法否認(rèn)螺栓本應(yīng)該設(shè)計(jì)得更安全的事實(shí),?!?/p>

  他們也將3D打印運(yùn)用于其他類(lèi)型的案子?!霸谝黄鹬鲝垳?zhǔn)產(chǎn)品責(zé)任索賠的物業(yè)責(zé)任訴訟中,,其中一個(gè)爭(zhēng)議點(diǎn)在于某廠(chǎng)商生產(chǎn)的梯子可否設(shè)計(jì)得更合理,這時(shí)候3D打印發(fā)揮了很大的作用,。用言語(yǔ)告知對(duì)方?jīng)Q策者或者對(duì)方律師你的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計(jì)是必要的,,但是實(shí)實(shí)在在地展示給他們看、讓他們親自去感受打印出來(lái)的3D產(chǎn)品原型,,會(huì)大大增強(qiáng)說(shuō)服力,。”

  James承認(rèn),,使用3D打印耗資不菲,,但這筆花銷(xiāo)最終將得以回本,原因在于他們能在這項(xiàng)技術(shù)的幫助下順利解決爭(zhēng)議,,達(dá)成調(diào)解,,省下昂貴的訴訟成本?!笆褂?D打印機(jī)也有負(fù)面作用,。如果你不能提前把案子分析透徹,可能會(huì)陷入“為打印而打印”的怪圈,,你實(shí)際上需要人為制造出3D打印在訴訟過(guò)程中的使用場(chǎng)景,,你可能需要雇傭更多的專(zhuān)家和設(shè)計(jì)師,,以確保你作為證據(jù)提交的3D打印模型是可以被接受的。你可能無(wú)法想象,,3D打印機(jī)反而成為了這一過(guò)程中最省錢(qián)的部分,。”

  據(jù)James稱(chēng),,在訴前程序中使用3D打印,,另一個(gè)好處是可以在一開(kāi)始就為勝訴打下強(qiáng)大的基礎(chǔ)?!皬慕邮职讣牡谝惶扉_(kāi)始,我們就不得不思考如何使用證據(jù)并將其呈現(xiàn)給法官,。理論上來(lái)講,,我們都知道應(yīng)該這么做;實(shí)際上呢,,作為總是在忙碌的律師,,我們很難做到?!盝ames說(shuō),。“但是為了把3D打印的好處發(fā)揮出來(lái),,我不得不在提起訴訟之前,,便腳踏實(shí)地、進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),,認(rèn)真地準(zhǔn)備案子,。這使得我占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲铱梢詮囊婚_(kāi)始就非常認(rèn)真,,甚至連結(jié)案陳詞都構(gòu)思好了,。”

  James表示,,在實(shí)務(wù)工作中如此大跨步地使用新興技術(shù)并不總是容易,,“如果你不夠小心,將會(huì)面臨盲目使用,、手忙腳亂的境地,。有時(shí)候可能會(huì)妨礙你對(duì)于自己正在做的工作保持冷靜思考。因此,,經(jīng)常抽出時(shí)間來(lái)思考運(yùn)用新技術(shù)的方式,,使其幫助我們發(fā)揮創(chuàng)意、管理時(shí)間很重要,?!?/p>

  但即便如此,,他還是認(rèn)為適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)是值得的:“我經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō),如果可以的話(huà),,律師們寧愿使用鵝毛筆,。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,律師對(duì)于新技術(shù)的嘗試都是值得的,。不是說(shuō)每一項(xiàng)技術(shù)都很偉大,,但它很有可能提升你的法律服務(wù)質(zhì)量。既然如此,,為何不保持一種開(kāi)放的心態(tài)呢,?”


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