冷眼旁觀最近全球頂級(jí)設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)布會(huì),幾乎都會(huì)提及IoT(物聯(lián)網(wǎng)),。全球的ICT市場(chǎng)也呈現(xiàn)出一個(gè)“如果不談?wù)揑oT,,都不好意思跟人打招呼”的有趣現(xiàn)象,。顯然,,今天的IoT已經(jīng)不再是昔日的概念炒作,而是看得見(jiàn)摸得著的“金礦”,。
創(chuàng)新“利舊”之法
IoT引發(fā)的商業(yè)模式快速推陳出新,,離不開(kāi)通信網(wǎng)絡(luò)、IT基礎(chǔ)設(shè)施以及系統(tǒng)的支持,。在這個(gè)層面上來(lái)看,,早已擁有了許多基礎(chǔ)設(shè)施的電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)疑是“富有”的,利用已有資源(簡(jiǎn)稱(chēng)為“利舊”),,遠(yuǎn)比建設(shè)新的基礎(chǔ)設(shè)施重要得多,。運(yùn)營(yíng)商更需要尋找到創(chuàng)新的“利舊”之法,。
說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。伴隨著運(yùn)營(yíng)商大 規(guī)模地部署LTE網(wǎng)絡(luò),,“利舊”變得更不容易了,。客觀來(lái)看,,LTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)為M2M數(shù)據(jù)流量的猛增,,帶來(lái)了更為高效與寬廣的“道路”。但是,,LTE網(wǎng)絡(luò) 與仍然承載著語(yǔ)音和短消息類(lèi)業(yè)務(wù)的2G/3G網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期共存,,致使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更為復(fù)雜,致使數(shù)字信息處理量不斷增長(zhǎng),,無(wú)疑為管理帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。而唯一的應(yīng) 對(duì)辦法就是尋找全新的、更高效率的跨不同網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的協(xié)同管理,。
值得注意的是,,“利舊”往往會(huì)讓電信運(yùn)營(yíng)商陷入兩難境地——需求凸顯但 卻無(wú)力滿(mǎn)足,。電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的CIO以及他們的團(tuán)隊(duì),,一方面需要在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)中繼續(xù)優(yōu)化和維護(hù)那些繼承下來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施,如計(jì)費(fèi)系統(tǒng),,又如訂單管理系統(tǒng),、網(wǎng)管 系統(tǒng)等;另一方面又必須努力進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,讓新服務(wù)產(chǎn)生新的現(xiàn)金流,。當(dāng)同時(shí)面對(duì)這兩方面的需求時(shí),,CIO們能否應(yīng)對(duì)自如呢?答案是否定的,因?yàn)闊o(wú)法增加的 預(yù)算乃至捉襟見(jiàn)肘的IT內(nèi)部資源成為雙重挑戰(zhàn),。
在創(chuàng)新“利舊”之法的驅(qū)動(dòng)下,,業(yè)界的關(guān)注點(diǎn)也開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變——在充分利用已有網(wǎng)絡(luò)投資、降低成本以及提高服務(wù)交付的效率等領(lǐng)域?qū)ふ腋镄轮?。此時(shí),,那些在技術(shù)和業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域均具有專(zhuān)業(yè)能力的服務(wù)提供商便脫穎而出,在升級(jí)為管理服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型之路上成為先鋒,。
事實(shí)上,,在M2M領(lǐng)域,管理服務(wù)扮演的角色越來(lái)越重要,。管理服務(wù)的價(jià)值在于,,一方面能夠幫助服務(wù)提供商更快速地提供商業(yè)支持系統(tǒng);另一方面是讓更專(zhuān)業(yè) 的、更具商業(yè)智能的受信合作伙伴,,幫助服務(wù)提供商在使能創(chuàng)新的M2M業(yè)務(wù)時(shí)變得更加從容,。顯然,,這為服務(wù)提供商提供了新的商機(jī)。
挖掘數(shù)據(jù)金礦
過(guò)去,,M2M服務(wù)中真正有價(jià)值的東西僅在于數(shù)據(jù)本身;現(xiàn)在,,伴隨著IoT以及M2M產(chǎn)業(yè)的日漸成熟,以在平臺(tái)與設(shè)備之間傳輸?shù)暮A繑?shù)據(jù)為基礎(chǔ),,新一輪的價(jià)值挖掘浪潮將聚焦于數(shù)據(jù)分析而產(chǎn)生的新收入,。
在M2M領(lǐng)域,數(shù)據(jù)的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于數(shù)據(jù)本身,。來(lái)自Jupiter Research的最新研究報(bào)告顯示,,到2019年,M2M在全球產(chǎn)生的服務(wù)收入將超過(guò)400億美元,,幾乎是目前市場(chǎng)規(guī)模的兩倍,。而值得注意的是,收入增 長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?,將?lái)自于數(shù)以十億計(jì)連接所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),。
事實(shí)上,M2M數(shù)據(jù)的再利用已經(jīng)形成了許多 成功的案例,。例如,,在水、電等公共基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)領(lǐng)域,,國(guó)外已經(jīng)開(kāi)始利用聯(lián)網(wǎng)的水表,、電表產(chǎn)生的數(shù)據(jù),讓用戶(hù)深入了解自己的使用特征,,例如洗澡用水過(guò)多,、 家中無(wú)人時(shí)多個(gè)電器仍處在工作狀態(tài)等,從而通過(guò)養(yǎng)成更加合理,、節(jié)約的使用習(xí)慣以減少水費(fèi),、電費(fèi)開(kāi)支。又如在汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè),,已開(kāi)始通過(guò)在汽車(chē)中安裝聯(lián)網(wǎng)設(shè) 備,,提醒司機(jī)啟動(dòng)安全保護(hù)裝置、繞開(kāi)道路上具有潛在危險(xiǎn)性的障礙物等,。顯然,,數(shù)據(jù)分析既能夠讓汽車(chē)保險(xiǎn)公司評(píng)估駕駛風(fēng)險(xiǎn),又可以幫助消費(fèi)者降低危險(xiǎn)狀況發(fā) 生的概率,。
數(shù)據(jù)分析必然產(chǎn)生新的商業(yè)模式,。此時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商要想“掘金”M2M產(chǎn)業(yè),,就需要改變?cè)鹊慕M織架構(gòu),,進(jìn)行技術(shù)和流程的升級(jí)轉(zhuǎn)型,。而為了創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)、降低運(yùn)營(yíng)成本和提升運(yùn)行效率,,運(yùn)營(yíng)商必須同時(shí)兼顧規(guī)模效益和靈活性,。同時(shí),為了更好地管理不斷增多,、趨向海量的M2M應(yīng)用,,管理服務(wù)合作伙伴的重要性也日益凸顯。
敞開(kāi)合作之門(mén)
對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言,,正如同開(kāi)展數(shù)據(jù)漫游服務(wù)以及內(nèi)容合作計(jì)劃需要與合作伙伴進(jìn)行利潤(rùn)分成一樣,,IoT產(chǎn)業(yè)同樣也需要依靠緊密合作與利益共享。
例如,,通過(guò)與設(shè)備制造商的合作,,電信運(yùn)營(yíng)商可以提供給用戶(hù)最優(yōu)化、價(jià)值提升的服務(wù),。過(guò)去,,將智能手機(jī)與流量套餐捆綁在一起的合約計(jì)劃,幫助電信運(yùn)營(yíng)商成 功地激發(fā)了用戶(hù)的數(shù)據(jù)流量使用熱情;今天,,如果將WiFi服務(wù)與M2M連網(wǎng)設(shè)備捆綁在一起,,就能夠提供給消費(fèi)者更優(yōu)化的連接服務(wù)以及使用體驗(yàn),從而有效驅(qū) 動(dòng)IoT產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,。
Verizon Wireless可謂拓展IoT市 場(chǎng)的先鋒,,而與專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商的合作正是其關(guān)鍵策略所在,。目前,,Verizon Wireless已經(jīng)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商攜手挖掘垂直市場(chǎng)的潛力,如健康,、安全,、運(yùn)輸以及零售業(yè)等。Verizon Wireless向其合作伙伴開(kāi)放了4G LTE網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試床,,在實(shí)驗(yàn)室里復(fù)制了現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況,,從而加快了應(yīng)用走向市場(chǎng)的步伐。
Orange也是在IoT領(lǐng)域敞開(kāi)合作之門(mén)的典范,。早在2002年,,Orange就通過(guò)與比利時(shí)運(yùn)營(yíng)商Mobistar的合作,正式進(jìn)軍IoT市場(chǎng),。目 前,,Orange的M2M解決方案的種類(lèi)已經(jīng)變得五花八門(mén)——從車(chē)輛跟蹤、在線(xiàn)監(jiān)控與預(yù)警,,到資產(chǎn)管理,、無(wú)線(xiàn)閉路電視安全攝像,、衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)等。而 且,,Orange還在M2M解決方案上不斷創(chuàng)新,,進(jìn)一步挖掘了數(shù)據(jù)的價(jià)值。以酒水,、飲料監(jiān)控系統(tǒng)為例,,Orange的M2M解決方案不僅能夠監(jiān)控溫度,而 且還能夠給出容器清理頻次,、剩余酒水飲料的體積以及容器全部倒空所需時(shí)間等細(xì)致入微的數(shù)據(jù),。
值得注意的是,為了支持多方合作,,運(yùn)營(yíng)商還 需要構(gòu)建好M2M統(tǒng)一的支撐平臺(tái),。事實(shí)上,美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Verizon Wireless和AT&T,,均在改造M2M支撐平臺(tái)上加大了力度,。客觀來(lái)看,,M2M統(tǒng)一支撐平臺(tái)作為物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn),,既是M2M、行業(yè)應(yīng)用的 支撐平臺(tái),,也是內(nèi)外部資源統(tǒng)一的管理平臺(tái),。該平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈合作至關(guān)重要,擔(dān)負(fù)起整合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)的責(zé)任,。