走訪東京、神奈川,、名古屋,、大阪等地Panasonic(松下電器)數(shù)家工廠,、展覽中心并對該公司近年來的轉(zhuǎn)型變革做了一些考察后發(fā)現(xiàn)：以家電為基礎開始發(fā)展眾多新興業(yè)務，逐步增加對家電之外業(yè)務的研發(fā),，不斷擴張市場份額,，在家電很難成為企業(yè)效益重點的時候，松下卻因為利用家電從業(yè)經(jīng)驗,，在其他業(yè)務上將技術研發(fā),、產(chǎn)品生產(chǎn)、業(yè)務擴展等方面做得更貼近市場,，讓大部分業(yè)務能存活下來并獲得新的發(fā)展,，最終讓企業(yè)克服危機獲得了可持續(xù)發(fā)展的新動力。
與紡織,、鋼鐵轉(zhuǎn)型不同,，縱觀戰(zhàn)后70年日本產(chǎn)業(yè)的變遷,，人們能看到煤炭、水泥,、紡織,、鋼鐵等行業(yè)先后走向輝煌的時候，但過去的最終走了過去,，日本的礦山,、紡織、鋼鐵至今保有世界最先進的技術,，卻不再是日本產(chǎn)業(yè)的代表性行業(yè),。
日本家電產(chǎn)業(yè)在21世紀第二個十年前后，遭遇重大的經(jīng)營虧損問題,。比如2009年,，日立宣布虧損7800億日元，同年東芝也虧損3400億日元,。當時松下好像還能挺得住,，但很快到了2012年，松下宣布虧損7000億日元,，讓日本內(nèi)外大吃一驚,。等到了2013年松下再度宣布虧損7000億日元的時候，人們幾乎難以相信這會是松下發(fā)出來的財報,。
“迅速止血,，一次性改革到位，以這樣的方式來迅速扭虧為盈,?！彼上码娖鞒斩隆⒅袊睎|亞總代表大澤英俊對筆者說,。正是這種緊迫的經(jīng)營困境,，讓企業(yè)不得不加速轉(zhuǎn)型。
大澤英俊分析了企業(yè)虧損的重要原因：“家電成為誰都能生產(chǎn)的社會大眾產(chǎn)品后,，讓企業(yè)必須在全世界市場上進行競爭,。定價模式、銷售方法均不同于以往,?！憋@然走在最前面的日本家電企業(yè)成為群狼攻擊目標。日本家電企業(yè)最先失利,，先后遭遇重創(chuàng),，幾乎無一家日本企業(yè)能幸免。
日立開始將社會基礎設施的生產(chǎn)，與IT融合起來,，走出一條近似于德國企業(yè)提出的“工業(yè)4.0”的模式之路,。東芝則將業(yè)務重點集中到核電與半導體上，開拓的是“選擇與集中”的新路,。由于日立,、東芝具有長長的產(chǎn)業(yè)鏈，讓兩家公司很快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，相對來說轉(zhuǎn)型步伐晚一步的松下,，必須要走出一條不同于日立、東芝的新路,。
家電市場并沒有消失，看好現(xiàn)有的市場,，決定在這里繼續(xù)堅持下去,，也是一種選擇。索尼,、夏普等日本企業(yè)就是這樣做的,。但從最近連續(xù)幾年發(fā)布的索尼、夏普的財務報告上看,，想要走出企業(yè)虧損,，估計還要花很多時間，最后能否在原地實現(xiàn)盈利尚不清楚,。
萬變不離其宗的松下轉(zhuǎn)型
在東京松下中心,，站在松下冰箱、微波爐,、熱水器等家電前面的講解員詳細介紹了松下廚房的設計理念,。廚房已經(jīng)和餐廳化為一體，“老齡化的時代,，更是做飯與老年人交流需要同時進行的時候,。家中有兒童的，也可以使用這樣的廚房,，讓家庭內(nèi)的關系更為融洽,。”講解員說,。
老年人行動不方便,，餐桌的椅子同時也是一張床，可以隨時躺下,?？繅Φ囊贿叄泻唵蔚臅兰鏁?，書架也是收納各種雜物的貨架,。而整個床是兩個木箱組成的,，不常用的被褥，可以放到箱內(nèi),，家中的每個空間都得到了充分的利用,。
松下集團內(nèi)有電工公司、房屋公司等企業(yè),，把一些子公司重新收回來,，擴大公司業(yè)務，讓過去單純生產(chǎn)銷售電器的公司,，可以在為消費者提供生活上的種種解決方案的時候,，更好地將公司產(chǎn)品有機地推介到消費者那里。
在距離東京50公里的藤澤市,，松下與其他十幾家企業(yè)共同建造了“智能城市”,。這個項目負責人大田法正說：“小區(qū)整體的環(huán)保，生活安全的保證,，智能化的交通等,，是我們設計小區(qū)時的重要理念?！?/p>
大田帶筆者參觀已經(jīng)建好的住宅,，三成以上的能源問題在小區(qū)內(nèi)自我解決，這個主要靠的是太陽能發(fā)電,。
“電動車在這里具有新的用途,。”大田介紹說,。電動車是小區(qū)管理公司購買的,，所有居民都可以借用。一旦發(fā)生停電,，電動車還是最好的電源,。在藤澤“智能城市”的電動車充電器旁，還有一個接受電動車供電的裝置,。電動車的存在讓小區(qū)電力系統(tǒng)多了一個存儲裝備,。
上述解決方案中，電池的制造正是松下強化的重要業(yè)務,?！懊绹冸妱榆囂厮估碾姵兀褪撬上绿峁┑??！贝鬂捎⒖≌f。這種電池不僅僅是提供給了電動車，更多地用在了新能源的存儲上,。
從家電發(fā)展到整個家庭的電器,，再從家庭走向小區(qū)，松下的家電DNA沒有變化,，但用途得以擴張,，萬變不離其宗該是松下能夠腳踏實地變強變大，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的主要原因,。
未來五年的松下奧運新目標
已經(jīng)取得了初步轉(zhuǎn)型成功的松下,，今后會將目標鎖定在哪里?作為2020年東京奧運會、殘奧會贊助商,，松下在設計一個更大,，更長遠的轉(zhuǎn)型新目標。
在廣播電視器材方面,，松下是世界主要的提供商,。在電視臺，在各種體育賽事上見到的比較多,，還有為東京奧運會松下推出的4K電視、攝像機,，以及整套視頻錄入和輸出解決方案等,。為了東京奧運會，松下正在籌備全新的技術設備及服務,。
同樣面對當前大眾比較熟悉二維碼,，松下則在開發(fā)光ID技術。在介紹松下為奧運會開發(fā)的各種技術的展廳里,，公司讓筆者用他們的手機對著墻上的日文說明照了一下,，頓時幾種語言的選擇便出現(xiàn)在屏幕上。筆者選擇中文后,，以后凡是用手機拍的文字,，均自動轉(zhuǎn)化為中文。
“今后我們可以把護照,、住宿,、門票、旅游等各種信息都裝在一個小型記憶片中,。出入境,、開鎖、乘坐出租車外出等,，均可以通過這個記憶片,，瞬間得到確認。”講解員告訴筆者,。
除了光ID技術,，松下的“空調(diào)樹”還種在通往賽場的道路上。炎熱的中午,，金屬樹葉可以遮光,，樹干可以噴射微細水霧，讓人感受不到過分的炎熱,。
5年后的東京奧運會,，作為贊助商的松下已經(jīng)提前行動、上下齊心,，開始開發(fā)充滿夢幻的新產(chǎn)品,，同樣員工們有了具體的奮斗目標。唯一不變的是,，松下 已經(jīng)不是簡單地為奧運會提供各種單一的產(chǎn)品,，將會越來越多提供各種以人們的應用體驗場景為單位的、一整套的產(chǎn)品和技術解決方案,。