流量,，一個在互聯(lián)網(wǎng)時代近乎被玩壞了的詞,，一個被證實了近十年,，從PC時代走到移動時代的詞，一個看似完美的核心指標(biāo),，如今卻顯得有些失效,。
導(dǎo)致流量逐漸失效的原因有很多很多,，與其說這是一個現(xiàn)象,，倒不如說這是隨著時代發(fā)展產(chǎn)生的一個趨勢,。但有意思的是，似乎人們在追逐流量的同時,，壓根沒發(fā)現(xiàn)流量本身的價值在降低,；亦或者是有一部分人發(fā)現(xiàn)了，但卻揣著明白裝糊涂,，因為“流量”代替了產(chǎn)品,，代替了一個公司所做的事兒，變成了創(chuàng)業(yè)者找投資,，投資人找下家的標(biāo)的,；或者整體看來，“流量”對于市場的意義,，正如“高考”對于教育的意義一樣,，明知道太多不合理，但卻找不到一個更合適的替代品,。那么不妨直接的說，從流量走向變現(xiàn)的路越來越坎坷,，當(dāng)市場成熟,，資本退潮之時，揣著“流量”當(dāng)寶貝的人還有多少能不被拍死在沙灘上呢,？
“人口紅利”結(jié)束的意義
“移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利結(jié)束了,！”這已經(jīng)是一個主流論調(diào)，很早以前僅靠吃人口紅利成長的公司就無法成長了,。于是乎在流量來源和獲取變得不在那么簡單和廉價的時候,，人們開始想各種辦法,，有了以下這些詞：“轉(zhuǎn)化效率”、“流量入口”,、“去中心化”……
提升“轉(zhuǎn)化率”成為大部分公司先考慮到的事兒,。在流量來源充足的時代，和流量相對應(yīng)的動詞是“洗”,，大把的流量從我這兒過,，總有些傻X會留下來的。流量開始匱乏時,，人們便開始紛紛議論怎么提升洗這么貴的流量的轉(zhuǎn)化率,，怎么抓住市場上那些沒被利用的長尾流量。
“流量入口”和“去中心化”這么高大上的事兒,，能做到就成了行業(yè)標(biāo)桿成了10億美金估值的大體量公司,！
“人口紅利”結(jié)束的意義引發(fā)了人們對于流量獲取的思考。但這些事兒真的是應(yīng)該在“人口紅利”結(jié)束后才應(yīng)該被思考嗎,？
“提升效率”不該是一個公司本來就該做的事兒么,？為什么要等到流量值錢了再開始轉(zhuǎn)型掉頭。
地圖是入口,、打車也是入口,，還有好多人想做滴滴拉屎，不僅是入口,，還是“出口”,；換句話說，流量入口牛逼的不在流量,，而在“入口”,。PC時代的搜索是鏈接互聯(lián)網(wǎng)的入口，移動時代有越來愈多線上與O2O的機(jī)會,，入口的價值不言而喻,，“流量”反而是入口的副產(chǎn)品。
“去中心化”這事兒就更好理解了,，其本質(zhì)在于加強(qiáng)流量之間的連接和關(guān)系,，要這么做是因為要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，今天的人們不再從門戶和新聞聯(lián)播里獲取資訊,，今天的人們開始關(guān)注周邊的人與自我成長,。所以“去中心化”是勢，不這么做你就死,，你說還會有“流量”嗎,？
所以在人口紅利結(jié)束的時期，很多決策本身沒有問題，但本質(zhì)上解決的并不是“流量”的事兒,。
“畫餅充饑”的流量變現(xiàn)
一個好的創(chuàng)始人是怎樣的：好背景,、強(qiáng)團(tuán)隊、懂用戶,、資源多……當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)思維要求你還得會畫餅……畫得一手好餅可以幫你拿到天使,、拿到A輪、拿到BCD輪,、去敲鐘……所以說畫餅是個技術(shù)活兒,，可真不是人人都是畫家。
不知大家周圍有沒有創(chuàng)業(yè)的兄弟,，前面聊的天花亂墜,，最后的總結(jié)語總是：“所以現(xiàn)階段我打算通過XXXX的形式推廣，再買一些量把用戶導(dǎo)進(jìn)來,，先把量做起來,。”讓我來翻譯下：“這個方向好,，老子團(tuán)隊也牛逼,，明天測一波拿著數(shù)據(jù)妥妥的拿A輪，拿著錢買量就等著數(shù)錢啦,！”在A股靠著概念就能幾連板的今天,，也許想著套現(xiàn)這樣做倒不失為一條好路?？勺屑?xì)的思考,，如果真的要做一個有價值的公司，這樣的商業(yè)模式卻經(jīng)不起推敲,，因為其服務(wù)的本質(zhì)不是用戶,，而是流量。
在這個時點(diǎn),，大大小小的移動互聯(lián)網(wǎng)公司都面臨著同樣一個問題：流量變現(xiàn),。除了O2O相關(guān)，大部分公司都會發(fā)現(xiàn)其實當(dāng)初自己畫的餅用戶都不太買賬,，于是乎投資人也急了：“你當(dāng)初不是說這餅?zāi)艹缘膯?？你倒是做點(diǎn)收入呀！到今天還在砸我這本虧太多了??！你不是有大把的流量，去變現(xiàn)??！”
“可用戶不愿付費(fèi)，怪我咯,！那咋辦嘞,？”
“要么做游戲？”
于是乎這國內(nèi)所有的APP都成了游戲的聯(lián)運(yùn)渠道,。當(dāng)然,，還有一種變現(xiàn)模式叫做廣告，其中大部分又是游戲廣告,，剩下的大部分是其他APP的廣告,。當(dāng)然你要知道，所謂的“其他APP”,，又要么是手游的聯(lián)運(yùn)渠道,，要么也做手游的廣告……所以中國移動互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)模式，好像真的只有游戲一種……
如果偉大的二八定律有效的話,，咱們可以簡單的猜測,，市面上80%的流量其實只創(chuàng)造了20%的價值；而剩下那些真的關(guān)心用戶,，深究產(chǎn)品,，完善商業(yè)模式的20%流量，去創(chuàng)造了80%的價值,。為什么與生活服務(wù)相關(guān)的O2O能成為資本市場追逐的熱潮,？其實早就該明白,，相比流量怎么來,，我們更應(yīng)該關(guān)注流量往哪去。
“流量經(jīng)濟(jì)”衰退,，“粉絲經(jīng)濟(jì)”上位
說“流量經(jīng)濟(jì)”衰退,，這句話真是足夠大膽,，筆者深思熟慮后依然決定敲下這幾個字。正如前文說道,，“流量經(jīng)濟(jì)”的重點(diǎn)在于“洗”,，要找到一種與之相對的模式,，那一定是“粉絲經(jīng)濟(jì)”，其重點(diǎn)在于“養(yǎng)”,。
依然記得馬老板在某次大會上對小米的評價，說他們的核心在于營銷,；雷布斯立馬反駁,，小米的核心在于產(chǎn)品,。至今這仍是一個仁者見仁的話題,，不過沒人敢否認(rèn)的是,，小米的確將產(chǎn)品和營銷都做到了極致。于是他的用戶不是用戶,，叫米粉,。
視頻網(wǎng)站在IP版權(quán)上的撕逼大戰(zhàn)從來沒停過，到后來又發(fā)力做自制內(nèi)容,。隱藏在背后的邏輯其實大家都明白,，用戶對于平臺沒有忠誠度,，流量是平臺的流量，粉絲是內(nèi)容的粉絲,，抓得住流量的本質(zhì)是抓得住粉絲,。不信,，你看,，萬合的小伙子們還是挺滋潤的,。
韓國有一家批量生產(chǎn)藝人的公司叫做SM,，他那兒走出來的明星個個長相俊美身材高挑,，國內(nèi)的粉絲們見到了都是嗷嗷叫,。你可以問問他們對SM公司的態(tài)度：壓榨藝人,，剝削我的愛豆，愛豆毀約全力支持,，千萬別被壓榨了快回國我們養(yǎng)你,。這也勉強(qiáng)可以算作流量吧，流量是誰的,？
國內(nèi)最強(qiáng)的社交關(guān)系沉淀在鵝廠,，但各種各樣的社交產(chǎn)品稱出不窮,。的確,，社交關(guān)系鏈對于保持用戶粘度起著舉足輕重的作用，但用戶為啥要把關(guān)系鏈沉淀到一個陌生的地方,？要么你的內(nèi)容讓他臣服，要么你的功能讓他尖叫,，“臣服”和“尖叫”又意味著什么呢,？
“流量經(jīng)濟(jì)”是講究數(shù)據(jù)的，其中有個非常重要的KPI叫做“留存率”。很多產(chǎn)品在測試期間自然量的留存非常好看,，于是通常的做法是,，給這個數(shù)據(jù)打個折,，算一下買量過來能留存多少,，用戶獲取成本是怎樣的,。這些看似理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖鞣ㄖ?，有個被忽略的點(diǎn)：打個折,。為什么要打折？是不是因為導(dǎo)來的用戶質(zhì)量沒有自然用戶高,，更高比例的人與我產(chǎn)品調(diào)性不服,。所以,，你本來就是知道導(dǎo)來的用戶很多不是你的目標(biāo)用戶，你本來就知道留存一定會下跌,，那這種拿著已經(jīng)知道的事本末倒置的做估算，不是自欺欺人么,？
也許有的讀者不太贊同上文的觀點(diǎn),，但我表達(dá)的并非是估算不重要,，而根本在于“流量”本身真的重要嗎,？對于現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng),，有一套完備的估算體系供所有人使用,，但大都逃不開“流量”的框架,。“流量”本身是否應(yīng)當(dāng)被加權(quán)來表現(xiàn)用戶的潛在價值,？不惜代價去獲取流量的行為是否有意義,？泡沫退去后誰才能活下來,？
與“流量”所對應(yīng)的“粉絲”,，并不是我們原本理解的粉絲,，而應(yīng)當(dāng)是富含著個體差異，忠誠度和貢獻(xiàn)價值的流量,。只有真的關(guān)注到用戶的需求,，保持良好的運(yùn)營關(guān)系,，挖掘每個個體的潛在價值，注重品牌和口碑才有機(jī)會在新互聯(lián)網(wǎng)時代中活的宮有意義,。無論您做產(chǎn)品,、做內(nèi)容，還是做任何toC項目,，新的消費(fèi)主義告訴我們：挨罵的一定是流氓,，而優(yōu)質(zhì)偶像才會有粉絲。
也不知從什么時候開始,，人們口中玄乎的“互聯(lián)網(wǎng)思維”落地之后竟變成了簡單的流量生意,，這不僅侮辱了這個詞本身,，也侮辱了中國互聯(lián)網(wǎng)人的創(chuàng)造力。當(dāng)“流量”成為全行業(yè)的思維定勢時,，才給了破勢而出的公司更多的機(jī)會。近期大伙兒看不懂的成功案例越來越多,，不如去問問他們的粉絲吧,，Are you OK,？