在上周開幕的第117屆廣交會(huì)上,中國智能家電已經(jīng)擺好了“起飛”的姿態(tài):TCL的空調(diào)能連上WiFi;長虹的智能冰箱能主動(dòng)告訴你,,什么東西過了保鮮期了;海爾的智能電視,,有一個(gè)龐大的智能“朋友圈”系統(tǒng)……
家電產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)向,,是一次全體行業(yè)的生死換擋。在家電出口增速繼續(xù)放緩的背景下,,“互聯(lián)網(wǎng)+”能否讓家電飛起來,?或者說,能否成為家電業(yè)的新風(fēng)口,?
讓自主品牌插上智能翅膀
本屆廣交會(huì)來的外商不少,。志高空調(diào)總裁黃興科告訴記者,今年志高空調(diào)出口量比去年有所增長,,但由于原材料成本下降,、競爭加劇,出口金額有所下降,,“外部競爭壓力越來越大”,。
國內(nèi)低勞動(dòng)力成本、低環(huán)境代價(jià)的優(yōu)勢沒有了,,外貿(mào)企業(yè)的競爭模式也要改變,。黃興科坦言:“代工利潤空間有限,一不小心,,費(fèi)用,、大宗原料成本波動(dòng),利潤就沒了,。所以,,志高要推進(jìn)海外自主品牌?!?/p>
志高海外自主品牌占比目前約30%,,未來希望占比提高到50%~60%。
黃興科認(rèn)為,,“一帶一路”是國家基建出口的大戰(zhàn)略,,對(duì)家電到海外打品牌也是有力支撐。志高已在越南,、哈薩克斯坦,、印度、美國等八個(gè)地方設(shè)立了辦事處,,拓展自主品牌,。
今年廣交會(huì)上的家電產(chǎn)品比以往更加“高大上”。黃興科悄悄地說,“高大上”的多是內(nèi)銷產(chǎn)品,,“我們一匹機(jī)國內(nèi)可以賣5000多元,,但他們(海外客商)只要1000多元,所以要推自主品牌,?!敝靖邔⒀刂耙粠б宦贰保胶M忾_發(fā)加盟商,,移植志高專賣店的模式,。
外界認(rèn)為中國是“世界工廠”,如何樹立品牌,?“一切回歸產(chǎn)品,。”黃興科認(rèn)為,,智能化產(chǎn)品要加強(qiáng),,志高已投建了一個(gè)云服務(wù)平臺(tái),以每年賣100萬~200萬臺(tái)云空調(diào)算,,十年就可積累2000萬臺(tái),,這就是互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ),對(duì)用戶分析的成本越來越低,。
大規(guī)模定制化生產(chǎn)逐漸興起
趕在廣交會(huì)期間,,4月16日,海爾在佛山的洗衣機(jī)互聯(lián)工廠正式投產(chǎn),。以大規(guī)模定制化生產(chǎn),,滿足個(gè)性化用戶需求,海爾想以新玩法,,在全球品牌競爭中實(shí)現(xiàn)彎道超車,。
海爾洗衣機(jī)互聯(lián)工廠里正在生產(chǎn)的產(chǎn)品訂單來自于英、法,、德,、意、西班牙等國的渠道商,,其中包括法國最大的家電零售渠道達(dá)蒂。海爾歐洲白電總經(jīng)理JeanFranck說:“我們一直在與用戶交互更能滿足需求的新一代洗衣機(jī)方案,,在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)吸引了50萬用戶參與眾創(chuàng),。”首批定制洗衣機(jī)最終方案便是用戶從79個(gè)模塊方案中挑選出的2個(gè)最佳組合,。
當(dāng)天下午,,在廣交會(huì)“中國家電電子品牌與創(chuàng)新高峰論壇”上,海爾集團(tuán)電器產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁、中東非大區(qū)營銷總監(jiān)張慶福表示,,這種互聯(lián)工廠,,海爾也將推廣到海外基地。
張慶福認(rèn)為,,做品牌,,關(guān)鍵是獲取用戶需求、滿足用戶需求,。在第一個(gè)層面,,海爾做了與用戶交互的網(wǎng)上平臺(tái)“眾創(chuàng)匯”,把用戶需求與研發(fā)資源聯(lián)合在一起,,每個(gè)月有500個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn)子孵化,。
他拿出一個(gè)手持洗衣機(jī)說:“這臺(tái)高180毫米、重200克,,是世界上最小的洗衣機(jī),,如果襯衫上沾了酒,最快30秒,,可以把酒跡解決,。這源自于日本洗滌研發(fā)平臺(tái),他們?cè)谂c用戶交互中獲得靈感,,然后整合了東京一些大學(xué)的研發(fā)資源,,通過半年,把這個(gè)產(chǎn)品研發(fā)出來,?!?/p>
海外渠道也在創(chuàng)新。張慶福介紹說,,正在推進(jìn)虛實(shí)融合,,進(jìn)入海外的電商渠道。目前海爾在法國有30%的收入來自電商渠道,,在英國有50%的收入來自電商渠道,。“我們利用Facebook與用戶零距離交互,,我們的Facebook在歐洲的粉絲數(shù)超過60萬人,。”
靠服務(wù)內(nèi)容賺錢的新商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)+,,不只帶來智能化的產(chǎn)品,、大規(guī)模個(gè)性化生產(chǎn)模式的興起、渠道的虛實(shí)融合,,還帶來了商業(yè)模式的改變,。今后,,家電產(chǎn)品將變?yōu)橐粋€(gè)載體,服務(wù)與內(nèi)容成為新的收入來源,。
近日,,長虹集團(tuán)與騰訊正式展開基于智能終端業(yè)務(wù)的全方位深度合作,計(jì)劃2015年下半年聯(lián)合推出一系列合作產(chǎn)品,。
雙方此次合作,,將結(jié)合長虹新推出的CHiQ2代電視機(jī),在影視內(nèi)容方面,,以中國互聯(lián)網(wǎng)電視(iCNTV)作為集成播控平臺(tái),,整合騰訊的版權(quán)內(nèi)容;在游戲方面,,引入騰訊多款熱門游戲,。另外,也將打通騰訊QQ物聯(lián)與微信,,讓用戶能夠以多種方式控制自己的電視和其他智能家電,,逐步將合作范圍延伸到智慧家庭、智慧健康,、智慧社區(qū)等新領(lǐng)域,。
其實(shí)不只長虹,今年以來海信,、TCL,、創(chuàng)維、康佳,、海爾都加強(qiáng)了與騰訊,、阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。隨著日均活躍用戶數(shù)的不斷提升,,今年國內(nèi)智能電視有望開始實(shí)現(xiàn)靠內(nèi)容獲利,。
長虹集團(tuán)國際化推進(jìn)部部長王悅純認(rèn)為,智能時(shí)代,,市場競爭從供應(yīng)鏈競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值鏈競爭?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代也會(huì)進(jìn)入新的競合時(shí)代,,企業(yè)聯(lián)合起來滿足消費(fèi)者的需求。
當(dāng)然,,智能化不是“萬金油”,。“轉(zhuǎn)型也有陣痛”,,王悅純說,,長虹這幾年,一是從傳統(tǒng)家電制造商,,逐步轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),;二是從以O(shè)EM為主的企業(yè),轉(zhuǎn)為以自主品牌為主的企業(yè),。
他坦言“困難還是很大”,。在全球推廣自己品牌,不同以往代工交完貨就行,,現(xiàn)在還要有品牌,、市場、財(cái)務(wù),、法務(wù)等綜合能力,,要有豐富的人力資源、完善的管理體系,,特別是文化融合的能力,,因?yàn)槿蚪?jīng)營會(huì)遇到文化沖突。
還有,,企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營,,全球各國政策不同,帶來不確定的風(fēng)險(xiǎn),。王悅純說:“我們還缺乏一套風(fēng)險(xiǎn)保障體系,,一方面企業(yè)要建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,另一方面也呼吁商會(huì),、國家層面形成統(tǒng)一政策,,支持品牌走入國際市場?!?/p>