伴隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求不斷提升,，越來越多的用戶無論在生活方面還是在工作方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度是越來越高了,。為了高效,、方便地上網(wǎng)沖浪,，不少單位辦公室都會(huì)選用價(jià)格低廉的無線路由器來組建無線局域網(wǎng),。不過,，在享受上網(wǎng)便利的同時(shí)，我們時(shí)常也會(huì)遭遇各式各樣無線網(wǎng)絡(luò)故障的困擾,，面對(duì)這些故障困擾,，很多上網(wǎng)用戶往往無法應(yīng)對(duì)，從而影響了上網(wǎng)效率,。有鑒于此,，本文下面就對(duì)常見的無線上網(wǎng)故障進(jìn)行透徹分析，并舉一反三提供應(yīng)對(duì)辦法,，希望這些內(nèi)容能讓各位朋友的思路得到拓展,。
數(shù)據(jù)收發(fā)狀態(tài)不正常
有時(shí)候,，打開無線網(wǎng)絡(luò)連接的狀態(tài)顯示窗口，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)連接只能向外發(fā)送數(shù)據(jù)包,，卻不能從外接受數(shù)據(jù)包，并且這個(gè)時(shí)候無線上網(wǎng)也不正常,。遇到這類無線網(wǎng)絡(luò)故障,，我們可以先登錄進(jìn)入無線路由器后臺(tái)系統(tǒng)，在該后臺(tái)系統(tǒng)中執(zhí)行ping命令,，測(cè)試本地ISP提供的DNS服務(wù)器地址,，看看能否正常測(cè)試ping通，要是可以正常ping通,，那就說明無線路由器與Internet網(wǎng)絡(luò)之間的通信是正常的,，不然的話我們需要重點(diǎn)檢查無線路由器的上網(wǎng)配置。
在確認(rèn)無線路由器與Internet通信正常的情況下,，我們可以從無線局域網(wǎng)中任意選擇一臺(tái)客戶端系統(tǒng),，并在其中使用ping命令測(cè)試無線局域網(wǎng)的網(wǎng)關(guān)地址，要是可以正常ping通的話,，那就意味著無線局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)是通暢的,，否則的話我們需要重點(diǎn)檢查客戶端系統(tǒng)與無線路由器之間的上網(wǎng)參數(shù)是否匹配。要是上面的ping測(cè)試操作都正常,，但是數(shù)據(jù)收發(fā)狀態(tài)仍然不正常的話,，我們可以重點(diǎn)檢查無線路由器的DNS參數(shù)，以及客戶端系統(tǒng)的網(wǎng)關(guān)參數(shù);在確認(rèn)這些參數(shù)設(shè)置都正常的情況下,，我們還需要在無線路由器中檢查NAT方面的配置是否正確,，因?yàn)樵搮?shù)設(shè)置不當(dāng)，特別容易造成客戶端系統(tǒng)數(shù)據(jù)收發(fā)狀態(tài)不正?，F(xiàn)象,。
Web頁面訪問不正常
當(dāng)我們?cè)跓o線局域網(wǎng)中，只能進(jìn)行QQ,、MSN之類的通信,，而無法正常訪問Web頁面內(nèi)容時(shí)，首先要檢查客戶端系統(tǒng)使用的DNS服務(wù)器地址是否正常有效,，如果無法確認(rèn)的話,，可以嘗試更換一個(gè)有效的DNS服務(wù)器來測(cè)試一下。
在確認(rèn)DNS服務(wù)器工作狀態(tài)正常的情況下,，要是Web頁面訪問仍然不正常的話,，我們需要檢查無線路由器是否啟用了UPnP功能，因?yàn)樵摴δ芸梢源┰椒阑饓Φ南拗?，保證Web頁面訪問操作不會(huì)受到防火墻的限制;在啟用無線路由器的UPnP功能時(shí),，我們只要進(jìn)入該設(shè)備的后臺(tái)系統(tǒng)，找到其中的LAN設(shè)置選項(xiàng)，將UPnP功能參數(shù)選擇調(diào)整為“Enable”,，再保存好上述設(shè)置操作就可以了,。
要是無線局域網(wǎng)中只有極個(gè)別客戶端系統(tǒng)不能正常訪問Web頁面，那問題多半是客戶端系統(tǒng)自身造成的,，例如客戶端系統(tǒng)感染了網(wǎng)絡(luò)病毒,，而網(wǎng)絡(luò)病毒可能導(dǎo)致系統(tǒng)CPU資源被過度消耗，這個(gè)時(shí)候我們可以嘗試使用新版的殺毒軟件來進(jìn)行病毒查殺操作;此外,，客戶端系統(tǒng)的IE瀏覽器要是受到損壞的話,，也可能造成Web頁面訪問不正常，此時(shí)我們可以考慮使用專業(yè)的修復(fù)工具來修復(fù)IE瀏覽器,，當(dāng)然要是我們使用的是IE8.0瀏覽器,，我們可以直接打開IE瀏覽器的Internet選項(xiàng)設(shè)置窗口，進(jìn)入其中的“高級(jí)”標(biāo)簽頁面,，簡(jiǎn)單地單擊“重置”按鈕(如圖1所示),，就能將IE瀏覽器的工作狀態(tài)恢復(fù)正常了，這時(shí)說不定就能恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)訪問故障了,。
為了讓無線局域網(wǎng)安全,、穩(wěn)定地運(yùn)行，我們往往需要對(duì)無線路由器進(jìn)行正確設(shè)置;可是,，在遠(yuǎn)程登錄無線路由器后臺(tái)系統(tǒng)時(shí),，我們發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程登錄操作有時(shí)不正常，這是為什么呢?我們又該如何排除這種故障現(xiàn)象呢?
遇到這種現(xiàn)象時(shí),，我們首先應(yīng)該嘗試在客戶端系統(tǒng)使用ping命令測(cè)試遠(yuǎn)程路由器的地址,，看看能否正常ping通，要是不能ping通的話,，那多半是物理連接出現(xiàn)了問題,，此時(shí)我們可以仔細(xì)檢查網(wǎng)絡(luò)接頭是否出現(xiàn)了松動(dòng)現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)線纜連通性是否正常,，交換機(jī)和集線器設(shè)備狀態(tài)是否正常;在排除上述因素后,，我們需要檢查無線路由器的網(wǎng)管地址是否設(shè)置正確，為了防止出現(xiàn)由地址沖突現(xiàn)象引起的登錄不正?，F(xiàn)象,，我們可以嘗試更換一個(gè)新的網(wǎng)管地址，來測(cè)試無線路由器的遠(yuǎn)程登錄操作能否正常進(jìn)行,。
在確認(rèn)上面的各項(xiàng)因素都正常后,，如果我們還不能正常登錄無線路由器后臺(tái)系統(tǒng)時(shí)，那就要檢查客戶端系統(tǒng)的IE設(shè)置是否正常,，例如在局域網(wǎng)工作環(huán)境中,，我們需要打開IE瀏覽器的Internet選項(xiàng)設(shè)置窗口,，進(jìn)入其中的“連接”標(biāo)簽頁面，檢查其中的“從不進(jìn)行撥號(hào)連接”選項(xiàng)是否處于選中狀態(tài),，如果沒有選中,，應(yīng)該及時(shí)將它重新選中，之后進(jìn)入局域網(wǎng)設(shè)置頁面,，將其中的所有選項(xiàng)全部取消選中(如圖2所示),，最后單擊“確定”按鈕保存好上述設(shè)置操作，相信這么一來我們就能正常登錄無線路由器后臺(tái)系統(tǒng)了,。
當(dāng)然，要是我們忘記無線路由器后臺(tái)系統(tǒng)登錄密碼時(shí),，可以嘗試按下無線路由器的恢復(fù)按鈕,，將它的登錄賬號(hào)與密碼恢復(fù)到出廠設(shè)置，之后重新配置無線局域網(wǎng)的上網(wǎng)參數(shù);如果上面的故障現(xiàn)象還不能解決,，我們就需要聯(lián)系無線路由器的廠商,，來檢查硬件質(zhì)量是否存在問題了。
無線上網(wǎng)速度不正常
無線上網(wǎng)速度不正?，F(xiàn)象比較常見,，造成這種現(xiàn)象的原因可能有網(wǎng)絡(luò)病毒、WEB服務(wù)器自身狀態(tài)以及無線上網(wǎng)信號(hào)傳輸這幾方面,。如果無線上網(wǎng)訪問其中某個(gè)站點(diǎn)速度不正常時(shí),，那問題多半是WEB服務(wù)器自身狀態(tài)引起的，此時(shí)我們只要對(duì)WEB服務(wù)器進(jìn)行排查就可以了;要是訪問所有Web站點(diǎn)速度都不正常時(shí),，那我們就有必要懷疑無線局域網(wǎng)中是否存在網(wǎng)絡(luò)病毒了,，這個(gè)時(shí)候可以考慮使用最新版本的殺毒軟件，來對(duì)所有客戶端系統(tǒng)進(jìn)行徹底地病毒查殺操作,，確保網(wǎng)絡(luò)病毒不會(huì)堵塞無線上網(wǎng)傳輸通道;在清除干凈網(wǎng)絡(luò)病毒后,，如果無線上網(wǎng)速度仍然還不能恢復(fù)正常時(shí)，那問題很可能是無線上網(wǎng)信號(hào)比較微弱造成的,，而引起無線上網(wǎng)信號(hào)比較微弱的主要因素,，就是無線路由器的擺放位置不合理，這個(gè)時(shí)候我們可以嘗試將無線路由器擺放在單位辦公室的中心空曠區(qū)域,，同時(shí)擺放的位置要稍微高一些,，客戶端系統(tǒng)與無線路由器之間確保不能有障礙物阻擋，此外將無線路由器的天線角度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，也能保證無線上網(wǎng)信號(hào)獲得不錯(cuò)的傳輸效果,。
無線網(wǎng)絡(luò)連接不正常
在無線局域網(wǎng)中進(jìn)行上網(wǎng)沖浪時(shí)，如果遇到無線網(wǎng)絡(luò)連接一會(huì)兒正常,，一會(huì)兒掉線現(xiàn)象,，并且這種現(xiàn)象頻繁發(fā)生時(shí),，那就需要重點(diǎn)檢查兩方面的原因，一方面就是無線路由器的連接方式是否設(shè)置得當(dāng),，另一方面就是無線局域網(wǎng)是否遭遇到了類似ARP病毒這樣的網(wǎng)絡(luò)攻擊,。
一般來說，無線路由器往往會(huì)同時(shí)支持三種以上的網(wǎng)絡(luò)連接方式,，在默認(rèn)狀態(tài)下很多無線路由器都會(huì)選用“按需連接,，在有訪問數(shù)據(jù)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行連接”這樣的方式進(jìn)行連接上網(wǎng)，也就是說在該連接方式下,，無線路由器只要檢測(cè)出線路上沒有信號(hào)交互傳輸時(shí),，就會(huì)自動(dòng)斷開無線網(wǎng)絡(luò)連接。為了避免由于連接方式設(shè)置不當(dāng)引起無線網(wǎng)絡(luò)連接不正?，F(xiàn)象,，我們可以登錄進(jìn)入無線路由器后臺(tái)設(shè)置頁面，將連接方式設(shè)置為“自動(dòng)連接,，在開機(jī)和斷線后進(jìn)行自動(dòng)連接”,。
在確認(rèn)連接方式不存在問題的情況下，如果無線網(wǎng)絡(luò)連接仍然不正常,，那我們就有必要看看無線局域網(wǎng)中是否有網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊,，特別是ARP病毒攻擊。
此時(shí),，我們可以打開無線網(wǎng)絡(luò)連接屬性設(shè)置界面,，嘗試修改IP地址，如果無線網(wǎng)絡(luò)連接還不能恢復(fù)正常,，可以考慮使用專業(yè)工具來清除ARP病毒,，直到恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障為止。