一,、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,,建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)逐漸被人們接受并給人們的生活帶來(lái)重大的影響,。但隨著數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,,以及互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信的融合發(fā)展,,人們已不再僅僅滿(mǎn)足于依托固定通信線(xiàn)路的電子商務(wù)運(yùn)作方式,而希望能實(shí)現(xiàn)“任何人在任何地點(diǎn),、任何時(shí)間可以進(jìn)行任何形式的”電子商務(wù)活動(dòng),,因此主要依托移動(dòng)電話(huà)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)電子商務(wù)具有廣闊的應(yīng)用前景。
但是現(xiàn)有的GSM,、GPRS通信系統(tǒng)在傳輸速度,、服務(wù)質(zhì)量(QoS)、信息安全等方面的性能與移動(dòng)電子商務(wù)的需要有較大的差距,。相對(duì)第一代模擬制式通信系統(tǒng)(1G)和第二代GSM,、CDMA數(shù)字通信系統(tǒng)(2G),第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)(3g)是以IP網(wǎng)為核心網(wǎng)絡(luò)并與各種形式的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的系統(tǒng),,可以提供圖像,、音樂(lè)、視頻等豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和較好的安全性能,,為移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),。
二,、支撐移動(dòng)電子商務(wù)的3G關(guān)鍵技術(shù)
移動(dòng)電子商務(wù),是指通過(guò)手機(jī),、PDA(個(gè)人數(shù)字助理),、手提電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言,它真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的信息交流和貼身服務(wù),。3G移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)和工具可以提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽,、電話(huà)會(huì)議、電子商務(wù)等多種高質(zhì)量信息服務(wù),,滿(mǎn)足移動(dòng)終端用戶(hù)完全個(gè)性化的需求,,在實(shí)際生活中產(chǎn)生巨大的作用,促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,。支撐移動(dòng)電子商務(wù)的3G關(guān)鍵技術(shù)主要表現(xiàn)在傳輸速率,、傳輸質(zhì)量、信息安全性等方面性能的提升,。
1.極高的傳輸速率適應(yīng)現(xiàn)代移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)
傳輸速度是移動(dòng)電子商務(wù)生存和發(fā)展的根本,。與之前的移動(dòng)通信系統(tǒng)相比,第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的主要特征是可以提供極高的數(shù)據(jù)傳輸速度和豐富多彩的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù),。移動(dòng)通信系統(tǒng)特性的對(duì)比所示,。
第一代模擬移動(dòng)通信系統(tǒng)不能提供非話(huà)音業(yè)務(wù),語(yǔ)音傳輸質(zhì)量不高,。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)采用數(shù)字調(diào)制技術(shù),,可以支持話(huà)音業(yè)務(wù),也可以支持低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),。隨著無(wú)線(xiàn)用戶(hù)的增長(zhǎng)以及無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的迅速增加,,GSM推出了一種移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),即通用分組無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)(GPRS),。GPRS(2.5G)在GSM電路中疊加一個(gè)基于分組的無(wú)線(xiàn)接口,,提供115kbit/s速率的分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),以快速接入數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),。但是115kbit/s的接入速率是一種理想的情況,,在實(shí)際應(yīng)用中,由于多種因素的影響,,速率一般在20kbit/s左右,,比理論速度慢得多。
第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)采用頻分雙工(FDD)模式和時(shí)分雙工(TDD)模式,。FDD模式支持對(duì)稱(chēng)業(yè)務(wù),,移動(dòng)速度能達(dá)到500km/h。FDD模式利用分離的兩個(gè)對(duì)稱(chēng)頻率信道,進(jìn)行信息接收和傳送,,采用包交換等技術(shù),,實(shí)現(xiàn)高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。TDD模式支持非對(duì)稱(chēng)的分組交換業(yè)務(wù)和速率高達(dá)2Mbit/s的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),,移動(dòng)速度能達(dá)到120km/h,。TDD模式不需要成對(duì)的頻率,上下行鏈路的業(yè)務(wù)可以共享一個(gè)信道,,允許在同一個(gè)無(wú)線(xiàn)電載波上交替地進(jìn)行上下行鏈路傳輸,,適合非對(duì)稱(chēng)分組交換業(yè)務(wù)的傳輸。3G在無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸方面的性能指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到傳輸多媒體業(yè)務(wù)的速率要求,,它們能實(shí)現(xiàn)在高速移動(dòng)環(huán)境中支持速率為144kbit/s的業(yè)務(wù),,步行慢速移動(dòng)環(huán)境中支持速率為384kbit/s的業(yè)務(wù),室內(nèi)環(huán)境支持速率達(dá)2Mbit/s的業(yè)務(wù),,完全能夠滿(mǎn)足信息交互,、娛樂(lè)等移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)行,對(duì)于開(kāi)拓業(yè)務(wù)范圍,、提高服務(wù)水平提供了理想的平臺(tái),,大大拓展了增值業(yè)務(wù)的空間。
例如在票務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中,,依托3G傳輸速度的優(yōu)勢(shì),,在傳統(tǒng)訂票業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上可拓展更高質(zhì)量的服務(wù)。如電影院,、餐飲的移動(dòng)訂票訂位服務(wù)系統(tǒng),用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)查看座位預(yù)定情況,,直接預(yù)定需要的座位,;機(jī)票訂票系統(tǒng)中可通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信實(shí)現(xiàn)航班查詢(xún)、預(yù)定電子客票和辦理登機(jī)牌的功能,。
2.QoS的高低決定現(xiàn)代移動(dòng)電子商務(wù)興衰
傳輸服務(wù)質(zhì)量(QoS)的好壞直接關(guān)系到移動(dòng)電子商務(wù)的興衰成敗,。與第一、第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)相比,,第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)將Internet和移動(dòng)通信相結(jié)合,使得移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)量和種類(lèi)得到前所未有的增長(zhǎng),各種實(shí)時(shí)業(yè)務(wù),、多媒體業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),要求提供端到端的QoS保證。
1G,、2G網(wǎng)絡(luò)基于電路交換方式,,電路連接建立后就能保證QoS,其定義了一系列電路承載業(yè)務(wù),,包括同步/異步和透明/非透明等參數(shù),,并定義了有限的比特速率集;這些原則對(duì)所有后續(xù)移動(dòng)網(wǎng)演進(jìn)版本均有效,。GPRS基于分組交換,,只提供“BestEffort”QoS,,不保證比特率和時(shí)延等。GPRS接入網(wǎng)沒(méi)有“連接”概念,,所有用戶(hù)流是混合的,,不能提供QoS保證。GPRS的QoS參數(shù)在用戶(hù)終端UE與網(wǎng)絡(luò)側(cè)實(shí)體SGSN,、GGSN之間傳遞,,包括分組包優(yōu)先級(jí)以及是否需要重傳等,由各設(shè)備商自行實(shí)現(xiàn),。3G系統(tǒng)QoS體系集合了ATM網(wǎng)絡(luò),、IP網(wǎng)絡(luò)、第二代GSM網(wǎng)絡(luò)的QoS機(jī)制,,最終實(shí)現(xiàn)基于“全I(xiàn)P”的QoS體系結(jié)構(gòu),。
與1G、2G網(wǎng)絡(luò)相比,,3G網(wǎng)絡(luò)滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的需求,。3G系統(tǒng)定義了4種承載業(yè)務(wù)類(lèi)別:會(huì)話(huà)類(lèi)、流類(lèi),、交互類(lèi)和背景類(lèi),。會(huì)話(huà)類(lèi)的主要特征是保證數(shù)據(jù)順序關(guān)系、嚴(yán)格的低延時(shí)要求,,比如語(yǔ)音,、可視電話(huà)的應(yīng)用;流類(lèi)的主要特征是保證數(shù)據(jù)順序關(guān)系,,比如視頻流,、音頻流的應(yīng)用;交互類(lèi)的主要特征是請(qǐng)求應(yīng)答模式,、保證業(yè)務(wù)內(nèi)容,,比如網(wǎng)頁(yè)瀏覽的應(yīng)用;背景類(lèi)的主要特征是數(shù)據(jù)沒(méi)有時(shí)延要求,、保證業(yè)務(wù)內(nèi)容,,比如Email、FTP文件下載的應(yīng)用,。3G對(duì)上述4種業(yè)務(wù)類(lèi)別在傳輸時(shí)延,、抖動(dòng)、誤碼率,、重傳機(jī)制等方面都定義了豐富的QoS屬性和參數(shù)值,。同時(shí),3G網(wǎng)絡(luò)提供應(yīng)用層、傳輸層,、鏈路層和物理層等端到端的QoS保證和跨層端到端自適應(yīng)QoS多媒體傳輸結(jié)構(gòu),,涉及幾乎所有網(wǎng)絡(luò)單元,包括用戶(hù)終端UE,、接入網(wǎng)UTRAN實(shí)體,、核心網(wǎng)CN實(shí)體,以達(dá)到理想的端到端的質(zhì)量,。其定義的QoS技術(shù)主要包括綜合服務(wù)/資源預(yù)留(IntServ/RSVP),、差分服務(wù)(DiffServ)、多協(xié)議標(biāo)記交換(MPLS),、流量工程和基于約束的尋路等,,以實(shí)現(xiàn)最佳的動(dòng)態(tài)資源分配。3G的QoS參數(shù)由運(yùn)營(yíng)商自行決定,。
3G系統(tǒng)高質(zhì)量的QoS為移動(dòng)電子商務(wù)媒體的運(yùn)行提供了可靠的保證,。例如手機(jī)電視的實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用,在韓國(guó),,手機(jī)電視的DMB標(biāo)準(zhǔn)已于2005年5月和11月投入商用,,在短短的兩年時(shí)間內(nèi)積累了數(shù)百萬(wàn)的用戶(hù);在日本,,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在2006年4月推出了手機(jī)電視業(yè)務(wù),,截至2007年3月底,日本的電視手機(jī)已經(jīng)累計(jì)售出近700萬(wàn)部,。我國(guó)的GGTV手機(jī)電視門(mén)戶(hù)是首個(gè)面向全球的雙語(yǔ)版手機(jī)電視WAP服務(wù)網(wǎng)站,,采用世界領(lǐng)先的圖像壓縮及編解碼技術(shù),免費(fèi)為全球用戶(hù)提供高質(zhì)量的手機(jī)音視頻服務(wù),。
3.可靠的信息安全性保證現(xiàn)代移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用
安全是電子商務(wù)推進(jìn)過(guò)程中最被用戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題,,移動(dòng)電子商務(wù)信息的安全性主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)信息的保密性和身份認(rèn)證兩個(gè)方面。
(1)保密性是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要屏障,。第一代模擬移動(dòng)通信系統(tǒng)幾乎沒(méi)有采用任何保密措施,用戶(hù)的信息是以明文傳遞的,。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)中,,在保密性方面有了較大的改進(jìn),采用了密鑰分配和加密等密碼技術(shù),,用戶(hù)信息以密文的方式傳遞,,但仍然存在3個(gè)方面的缺陷:①加密機(jī)制基于基站,只對(duì)空中接口部分進(jìn)行加密,,而網(wǎng)絡(luò)內(nèi)和網(wǎng)間鏈路上仍然采用明文傳輸,;②密鑰長(zhǎng)度較短,只有64bit;③沒(méi)有考慮數(shù)據(jù)完整性保護(hù),。
第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)克服了第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)的不足,,并針對(duì)3G系統(tǒng)的新特性,定義了更加完善的安全特性與安全服務(wù),。3G系統(tǒng)在改進(jìn)算法的同時(shí)把密鑰長(zhǎng)度增加到128bit,,還把3GPP接入鏈路數(shù)據(jù)加密延伸至無(wú)線(xiàn)接入控制器(RNC),既提供了接入鏈路信令數(shù)據(jù)的完整性保護(hù),,還向用戶(hù)提供了可隨時(shí)查看自己所用的安全模式及安全級(jí)別的安全可視性操作,。
3G在保密性能方面的提高為移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)時(shí)支付等功能的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),為手機(jī)直接小額支付和以手機(jī)為媒介進(jìn)行銀行卡消費(fèi)創(chuàng)造了條件,。例如重慶市推出的“長(zhǎng)江掌中行手機(jī)錢(qián)包”將手機(jī)SIM卡和銀行卡賬號(hào)進(jìn)行捆綁,,當(dāng)市民在商場(chǎng)、超市,、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所等進(jìn)行消費(fèi)或乘坐輕軌買(mǎi)票時(shí),,只要拿出手機(jī)在POS機(jī)上輕輕一掃,即刻完成支付,,手機(jī)同時(shí)接收到此次消費(fèi)的信息記錄,。
(2)身份認(rèn)證是保障移動(dòng)電子商務(wù)中個(gè)性化、便捷化的重要條件,。第一代模擬移動(dòng)通信系統(tǒng)中用戶(hù)身份鑒別非常簡(jiǎn)單,,攻擊者只要截獲了電子序列號(hào)(MIN)和移動(dòng)臺(tái)識(shí)別號(hào)(ESN)就可以很容易克隆手機(jī)。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)中雖采用了身份認(rèn)證,,但采用的是單方面認(rèn)證機(jī)制,,用戶(hù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行認(rèn)證,同時(shí)用戶(hù)身份識(shí)別(IMSI)以明文形式在網(wǎng)絡(luò)傳送,,因此非法的設(shè)備(如偽基站)可以偽裝成合法的網(wǎng)絡(luò)成員,,從而欺騙用戶(hù),竊取用戶(hù)的信息,。3G系統(tǒng)則提供了雙向認(rèn)證機(jī)制,,不但網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份認(rèn)證,而且用戶(hù)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行身份認(rèn)證,,同時(shí)3G采用增強(qiáng)的用戶(hù)身份機(jī)密(EUIC),,通過(guò)歸宿網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶(hù)身份解密節(jié)點(diǎn)(UIDN)對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)身份識(shí)別模塊進(jìn)行認(rèn)證。
3G提供了更完善的身份認(rèn)證體系,,雙向認(rèn)證的引入更進(jìn)一步保障了用戶(hù)使用的安全性,,有效地防范了虛假網(wǎng)站,而且對(duì)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)身份的有效識(shí)別為移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展創(chuàng)造了條件,。由于手機(jī)識(shí)別碼(IMSI)的唯一性,,在可靠的身份識(shí)別系統(tǒng)的支持下,,使手機(jī)作為移動(dòng)電子商務(wù)成功的交易憑證成為可能。例如在門(mén)票系統(tǒng)中(見(jiàn)圖4)使用手機(jī)作為購(gòu)票工具和支付手段,,交易成功后以手機(jī)作為檢票依據(jù),,實(shí)現(xiàn)多用戶(hù)同步交易和快速通過(guò),將大大提高工作的效率,。
三,、總結(jié)
綜上所述,3G技術(shù)的發(fā)展為移動(dòng)電子商務(wù)在傳輸速度,、傳輸質(zhì)量,、安全性能等方面提供了良好的技術(shù)保障,為提高移動(dòng)電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,,開(kāi)拓增值業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件,。隨著3G技術(shù)廣泛使用,建立在3G平臺(tái)上的移動(dòng)電子商務(wù)將具有巨大的應(yīng)用前景,。