自從1995年首次面世用來，VoIP已經(jīng)成為世界上使用最廣泛的電話產(chǎn)品,。目前,，VoIP用戶大約是5百萬，業(yè)界觀察家表示,，未來兩年,，這一數(shù)字將增長5倍。
      將打電話通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)腣oIP技術(shù)也是目前世界上最經(jīng)濟的電話技術(shù)之一,。盡管存在一些嚴重的局限性,，許多VoIP服務(wù)一個月的費用才只有20美元。
      要搞清VoIP究竟是什么,，你得明白以下問題,。
      VoIP是什么,？
     
      VoIP指的是在使用了互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)上進行語音傳輸，其中的IP是代表互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議,，它是互聯(lián)網(wǎng)的中樞,，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議可以將電子郵件，即時訊息以及網(wǎng)頁傳輸?shù)匠汕先f的PC或者手機上,。
      VoIP相對比較便宜,。為什么？
     
     VoIP電話不過是互聯(lián)網(wǎng)上的一種應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)電話不受管制。因此,，從本質(zhì)上說,，VoIP電話與電子郵件，即時訊息或者網(wǎng)頁沒有什么不同,，它們均能在經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)連接的機器間進行傳輸,。這些機器可以是電腦，或者無線設(shè)備,，比如手機或者掌上設(shè)備等等,。
      為什么VoIP服務(wù)有些要收錢，有些卻免費,？
     
      VoIP服務(wù)不僅能夠溝通VoIP用戶,，而且也可以和電話用戶通話，比如使用傳統(tǒng)固話網(wǎng)絡(luò)以及無線手機網(wǎng)絡(luò)的用戶,。對這部分通話,，VoIP服務(wù)商必須要給固話網(wǎng)絡(luò)運營商以及無線通訊運營商支付通話費用。這部分的收費就會轉(zhuǎn)到VoIP用戶頭上,。網(wǎng)上的VoIP用戶之間的通話可以是免費的,。
      使用VoIP，你需要做些什么,？
     
      第一,，你需要有互聯(lián)網(wǎng)連接。這可以是最基本的撥號上網(wǎng)服務(wù),，或者更理想的寬帶服務(wù),，你的網(wǎng)絡(luò)連接速度越快，VoIP的通話質(zhì)量就越好,。例如,，高速寬帶連接能夠令你一面打電話，一面上網(wǎng)沖浪,。
      你還需要VoIP軟件,。用戶可以選擇一種VoIP軟件安裝至臺式電腦或筆記本電腦上,。然后，電腦就可以進行網(wǎng)上通話了,。
      如果用戶想要將自己的家庭電話轉(zhuǎn)化為VoIP撥號系統(tǒng),，他需要適配器的幫助。VoIP軟件可以單獨預(yù)裝在一種名為“模擬電話適配器”（analog telephone adapter）的硬件設(shè)備中,，模擬電話適配器主要安裝于家庭電話與寬帶調(diào)制解調(diào)器之間,。
      這些適配器的成本已經(jīng)降低了不少，很多產(chǎn)品的價格已經(jīng)在100美元以下,，多數(shù)情況下,，它們是贈送給購買VoIP服務(wù)的用戶的。
      誰在銷售VoIP,？
     
  銷售VoIP的組織各式各樣,。比如，有線電視運營商,，他們一般將VoI服務(wù)作為一種三位一體的服務(wù)包的一部分,，另外兩種服務(wù)是語音視頻及其高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這些運營商一般會夸耀自己的VoIP服務(wù)是最好的,，原因是VoIP 通話是在有線電視運營商自己的私有網(wǎng)絡(luò)上完成的,。但是，這種保證也不盡然,，要是需要給那些不是有線電視寬帶網(wǎng)的用戶打VoIP電話,，事情就沒有那么理想了。
     
      此外,，象沃達豐這樣并不擁有自己網(wǎng)絡(luò)的通訊公司也提供VoIP服務(wù),。這些公司的VoIP電話是依靠普通的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來承擔的，這就意味著,，VoIP電話超出了運營商的控制,，它們很可能受到網(wǎng)絡(luò)堵塞以及安全問題的影響。
     
      還有越來越多的公司利用VoIP軟件及其相關(guān)的收費服務(wù)來為用戶提供網(wǎng)絡(luò)電話,，比如提供網(wǎng)絡(luò)電話至固話的通訊服務(wù),，這當中，最著名的要屬位于盧森堡的Skype公司了,。目前,，Skype的用戶眾多，一般情況下,，每天都有大約3百萬人使用Skype服務(wù)打電話,。
      PC至傳統(tǒng)電話的費用是多少？
      一般來講,，每分鐘低于2美分,。例如,，Skype的PC至傳統(tǒng)電話每分鐘的費用大約是1.7美分。
      如果停電會出現(xiàn)什么情況,？
     
     如果停電,，傳統(tǒng)電話會繼續(xù)運轉(zhuǎn)，但你的VoIP會無法使用,。因為你的調(diào)制解調(diào)器需要電力才能工作,。傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)可以單獨給為你的電話提供電力，而寬帶網(wǎng)絡(luò)卻不行,。
      如果用VoIP電話撥打911這樣的緊急電話,，會成功嗎？
     
      一般來講,，911這樣的電話無法通過VoIP服務(wù)來撥打,。但是，美國的VoIP運營商被要求在一定的時間內(nèi)提供這樣的功能,。目前，還剩下幾個月的時間,，大部分的VoIP提供商都建議用戶將手機放在身邊,，以便撥打緊急電話。
      VoIP的收費情況如何,？
     
  在美國,，包月性質(zhì)的PC至北美地區(qū)任何電話的VoIP服務(wù)費用大概是25美元。有些運營商的收費還要低些,，為每月15美元,，但這些運營商的數(shù)量很少。視撥打國家的不同,，海外長途VoIP電話每分鐘的費用在
2到15美分之間,。
      關(guān)于用戶服務(wù)，VoIP用戶能夠獲得與傳統(tǒng)電話用戶一樣的法律保障嗎,？
      絕大多數(shù)的VoIP運營商不提供任何形式的保障,。整個互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)的質(zhì)量仍然落后于傳統(tǒng)電話服務(wù)。
      VoIP電話的安全性如何,？
     
     目前,，VoIP遭受攻擊的例子還少。但是,，Skype和VoicePulse公司對VoIP電話的加密方式曾經(jīng)引起過人們的擔憂,。目前，大部分的VoIP電話系統(tǒng)都安裝于企業(yè)當中,，VoIP電話的加密技術(shù)也都用的是通用技術(shù),。