你可能不會相信,，在不久的未來,，你可以隨心 所欲,、自由無度地“DIY”家電產(chǎn)品,，包括尺寸、顏色,、軟件,、功能等所有參數(shù)，甚至還能指定某個零件,。而且,，你與工廠之間再無障礙，從生產(chǎn)到運輸,，所有內(nèi) 容都是可視的,，甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)，觀看機器人把一個又一個零件安裝在自己定制的家電上,，看著它從無到有,、從小到大……

　　以上種種，就是長虹基于進一步融入互聯(lián)網(wǎng)的目標,，根據(jù)工業(yè)4.0的特點,，為用戶精心打造的家電個性化定制解決方案，其主要目的之一,，就是在消費者與工廠之間,，架起一座溝通的橋梁。

擁抱工業(yè)4.0實現(xiàn)個性化定制

　　剛剛結(jié)束的2014年,，中國家電行業(yè)呈現(xiàn)多種新趨勢：智能家電迎來爆發(fā),，產(chǎn)品走向個性化定制，家電企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界合作越來越多,。其中,，與消費者關(guān)系最密切的，就是家電產(chǎn)品的“私人定制”,。

　　也許是巧合，更有可能是一種趨勢,、一種必然：當個性化定制愈演愈烈時,，工業(yè)4.0的概念大行其道。這一以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命,，就客戶,、消費者而言,，是個強調(diào)個性和定制化的時代。

　　“以前是企業(yè)定義產(chǎn)品,，現(xiàn)在是消費者定義產(chǎn)品,。”在談到個性化定制時，長虹工程技術(shù)中心智能制造經(jīng)理王川濮斬釘截鐵地說,，他是一位從制造生產(chǎn)線上走出來的老工人,，40多歲的年紀，剃個平頭,，戴著眼鏡,，“制造系統(tǒng)必須適應(yīng)這種變化，向個性化定制方向發(fā)展,，在自動化,、信息化的基礎(chǔ)上，適應(yīng)個性化定制的需要,。”

　　據(jù)王川濮介紹,，去年年初，長虹發(fā) 布CHiQ電視時,，個性化定制就是研發(fā)項目中的子項目,，也就是說，長虹的生產(chǎn)線當時就已經(jīng)具備制造“定制家電”的能力,。“可以定制的參數(shù)主要包括外觀,、軟 件、硬件和服務(wù)四大領(lǐng)域,，像開機畫面,、底座、造型以及定時配送,，運輸時間等,，一般十幾天能送到，加急的2,、3天就能到,。”

　　長虹工程技術(shù)中心主任潘曉勇表示，長虹推動個性化定制的目標,，是打破桎梏,，為消費者打造舒心、舒適而且與眾不同的生活,，“比如電視的Logo一 般是長虹標志,，我不要長虹標志，用兒子、女兒名字可以嗎?然后開機畫面,，加全家?？刹豢梢?再比如配置，增加一些硬件和軟件服務(wù),，還有售后服務(wù),，都是可以 的。消費者可以自由選擇他喜歡的定制內(nèi)容,。”

打造“透明工廠”參與深度定制

　　目前,，家電行業(yè)部分企業(yè)也在推進個性化定制，但長虹是最特殊的,，因為消費者將體驗一種前所未有的參與定制,、深度定制。

　　潘曉勇透露,，長虹將打造一座完全透明的工廠,，讓消費者了解整個定制化的生產(chǎn)過程，“就像在網(wǎng)上買東西一樣,，把重要節(jié)點全部向你推送,。你定制的空調(diào)是白色的，我們會通知你,，面框是不是做好了,，材料采購是不是回來了，什么時候組裝好,，幾天后能發(fā)貨到你家,。就像全程體驗一樣，讓你跟蹤全過程,。”

　　“這個制造過程對消費者而言,，就相當于他能夠看到部分工廠內(nèi)部一樣。”他說,，這樣會對整個供應(yīng)鏈造成很大的壓力,，“這就要求我們的響應(yīng)速度非常 快。從消費者下單起,，企業(yè)內(nèi)部的信息化系統(tǒng)要全部改變,，跟著消費者訂單貫穿始終。同時還要提升制造效率,，對供應(yīng)商的管控能力,、采購周期、零部件制造,、組裝 等,，包括信息化的貫穿能力,，全部需要改變。”

　　這樣改變下去,，就逐漸貼近了工業(yè)4.0。“個性化定制未來將成為長虹的核心業(yè)務(wù),。”潘曉勇稱,，長虹有一個雄偉的目標：五年后只生產(chǎn)個性化定制的家電產(chǎn)品。這個時間點,，恰恰是工業(yè)4.0正式到來的時刻,。

　　隨心所欲“DIY”價格依然不變

　　不過，不少消費者擔心,，會不會因為個性化定制付出一定的額外費用,。因為價格始終是主導(dǎo)市場的杠桿。而定制在某種程度上,，也意味著廠家可能需要付出額外的成本,，最終落到消費者身上，很可能是“羊毛出在羊身上”,。

　　對此,，長虹的回答是“NO”。長虹規(guī)劃的的工業(yè)4.0,，是實現(xiàn)高度個性化的產(chǎn)品升級制造,，但成本相當于大機器生產(chǎn)的成本，并不昂貴,。這也意味著 大生產(chǎn)可以用新的方式進行,，越來越多的低價值生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)方式會與高技術(shù)進行混合，可以用同一個工廠,，來生產(chǎn)越來越多不同的產(chǎn)品,。

　　長虹能實現(xiàn)這個目標嗎?答案自然是肯定的。“長虹的智能制造平臺,，在行業(yè)屬于拔尖的,，非常先進。”一位業(yè)內(nèi)人士介紹,，“因為長虹探索上走得早一些,，積累比較多，一直處于領(lǐng)先地位,。”

　　在工業(yè)4.0時代,，長虹將用最先進的智能制造平臺，打造最自由無度的個性化家電產(chǎn)品,。潘曉勇說,，長虹家電甚至可以像買電腦那樣“攢”起來,，根據(jù)不同的配置來定制，實現(xiàn)DIY式的隨心所欲,。