語音通信服務(wù)提供商ifbyphone 成功利用Voxeo 語音技術(shù)平臺為中小型企業(yè)提供語音通訊服務(wù)；ifbyphone 是一家利用非常簡單的可以獨立部署和Web集成的通訊技術(shù),，服務(wù)于中小型企業(yè)的語音主機(jī)應(yīng)用和平臺服務(wù)供應(yīng)商,。通過把先進(jìn)的電話和Web服務(wù)結(jié)合起來，ifbyphone 公司的基于Web的語音服務(wù)可以讓中小型企業(yè)的電話系統(tǒng)變成為一個強(qiáng)有力的工具,，可以增加商業(yè)銷售機(jī)會,，提高工作人員的效率和增強(qiáng)用戶體驗。無論你是在線還是離線,，ifbyphone 可以很輕松的讓客戶與你取得聯(lián)系,。
所有ifbyphone的應(yīng)用都可以通過Web頁面的點擊動作，在可編程式API接口的幫助下可以實現(xiàn)Inbound 呼叫到一個免費號碼和Outbound呼叫等功能,。系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)工具類似互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,，不需要了解專業(yè)的電話開發(fā)技術(shù)知識和術(shù)語。對于大型企業(yè)來說,， ifbyphone提供的這種集中式的語音和Web解決方案可以按月付費,，沒有以前那種比較高昂的預(yù)支成本。ifbyphone提供的服務(wù)有：
Hosted IVR （自動語音主機(jī)托管服務(wù)）：
可以使用戶輕松快速的創(chuàng)建自己的基于Web的交互式語音應(yīng)答服務(wù),，無需任何編程,。
Click-to-Call （點擊呼叫）：
Click-to-Call業(yè)務(wù)可以讓用戶從Web頁面發(fā)起呼叫，通過企業(yè)的網(wǎng)站幫助用戶和企業(yè)架起一道橋梁,，為用戶增加新的通訊方式體驗,，節(jié)省用戶通訊成本。
Call Routing （呼叫路由）：
Call Routing 可以按照企業(yè)的商業(yè)需求和辦公地點邏輯來引導(dǎo)客戶的每一個呼叫,。
Toll Free numbers （免費號碼）：
可以立即開通激活,，并授權(quán)你的商業(yè)使用的可以節(jié)約成本和時間的一種服務(wù)。
Conference Calling (電話會議):
電話會議服務(wù)可以使您的企業(yè)通過Outbound去呼叫每一個參與者來發(fā)起會議,，代替他們通過撥入方式加入,。
所有這些為企業(yè)提供的業(yè)務(wù)中，系統(tǒng)的核心架構(gòu)采用了Voxeo Prophecy 語音平臺技術(shù),。 Voxeo 公司在語音技術(shù)上擁有雄厚的研發(fā)實力,，其產(chǎn)品還有SIPMethod,、SIPoint、Horizon,、VoiceObjects等等,。
SIPMethod: 平臺的架構(gòu)遵循開放性和標(biāo)準(zhǔn)化的原則，采用模塊化和靈活的設(shè)計,，可以使服務(wù)提供商和企業(yè)方便快速地設(shè)計，開發(fā)和部署自己的解決方案或者第三方的解決方案,。作為一個應(yīng)用開發(fā)平臺,，SIPMethod平臺開放式的設(shè)計為開發(fā)者提供很強(qiáng)的靈活性、開發(fā)和部署各種不同的應(yīng)用,，例如： 會議管理服務(wù)系統(tǒng),、交互式語音服務(wù)系統(tǒng)、在線狀態(tài)服務(wù),、多媒體服務(wù)中介管理系統(tǒng),。
SIPoint Director：是桌面IMS即時通訊解決方案，它提供的是IP統(tǒng)一通訊解決方案,，實現(xiàn)桌面,、Web互聯(lián)網(wǎng)、Wi-Fi設(shè)備之間的通訊,，下一代互聯(lián)網(wǎng)增長熱點是網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具與Wi-Fi終端設(shè)備互聯(lián)互通,。SIPoint Director將WEB 2.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與SIP的電信通訊融合，順應(yīng)市場需求變化,，幫助WEB 2.0運營商拓展新業(yè)務(wù),，吸引和穩(wěn)固更多的客戶，創(chuàng)造新的收入增長點,。
Horizon：能夠提供高效安全的解決方案,，克服多媒體在IP網(wǎng)絡(luò)中穿越防火墻和NAT問題，為語音,、視頻和數(shù)據(jù)通訊建立安全隧道,，實現(xiàn)點對點連接。
正是 Ifbyphone 充分利用了 Voxeo 平臺的開放式標(biāo)準(zhǔn),、完善的呼叫邏輯控制和系統(tǒng)的跨平臺特性,，為中小型企業(yè)提供了完善的語音通訊服務(wù)。