繼移動139社區(qū)上線以后,，近日中國電信也推出自己的SNS產(chǎn)品：天翼社區(qū),。此外,，中國聯(lián)通也正緊鑼密鼓的布局SNS社區(qū),，一時間,，國內(nèi)三大電信運營商紛紛瞄準(zhǔn)在國內(nèi)已經(jīng)風(fēng)生水起的SNS領(lǐng)域,。
這個景象讓人聯(lián)想到二十一世紀(jì)初移動SP盛行的年代,，運營商無不同一時間瞄準(zhǔn)同一市場,，推出同類產(chǎn)品。這表明了電信發(fā)展的一個趨勢,，在SP之前,，電信運營商主要靠傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)盈利，隨著技術(shù)的發(fā)展,，以及語音業(yè)務(wù)的趨弱,，增值服務(wù)逐漸成為利潤來源，于是催生了將近十年的SP快速發(fā)展。
隨著電信重組,，3G鋪開,，SP的發(fā)展空間也受到限制，而移動互聯(lián)網(wǎng)卻隨之風(fēng)生水起,。作為運營商,，以何種形式切入移動互聯(lián)網(wǎng)？新生的SNS社區(qū)模式無疑是最佳選擇,。首先,，SNS強(qiáng)調(diào)了社會關(guān)系，這與通信緊密相聯(lián),，電信運營商擁有這張巨大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),；其次，SNS強(qiáng)調(diào)信息互動,，借助互聯(lián)網(wǎng),，SNS可結(jié)合的應(yīng)用數(shù)之不盡，可拓展的增值服務(wù)超乎想像空間,。因此，可以說移動SNS將會是3G時代最受歡迎的寵兒,。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的SNS,，先吃螃蟹者現(xiàn)在已經(jīng)嘗到甜頭，包括開心網(wǎng),、校內(nèi)網(wǎng),、QQ空間、在內(nèi)的各種形式的SNS網(wǎng)站,，都已經(jīng)各自占領(lǐng)了一片山頭,，SNS網(wǎng)站衍生出來的全民偷菜的現(xiàn)象也堪稱一絕，文化部還為此強(qiáng)制把“偷菜”改名為“采摘”,， SNS對社會各層面的影響力可見一斑,。然而遺憾的是，SNS網(wǎng)站同質(zhì)化的現(xiàn)象已經(jīng)越來越嚴(yán)重,，無論開心網(wǎng)或校內(nèi)網(wǎng)如何標(biāo)榜自己創(chuàng)新成分有多少,，總逃脫不了山寨Facebook的嫌疑，各SNS網(wǎng)站千篇一律的交友+小游戲,，多少讓沉靜下來的用戶感覺到膩意,，就算是那些半夜起床偷菜的骨灰級用戶，到最后也免不了要靠開發(fā)新應(yīng)用來激發(fā)他們的新鮮感,。因此,，開心網(wǎng)一直疲于增加新應(yīng)用，當(dāng)開發(fā)的進(jìn)度趕不上玩家厭煩的速度時，SNS就注定面臨用戶快速流失的困境,。
對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的SNS網(wǎng)站,，電信運營商究竟能有什么法寶與他們競爭？移動SNS有何優(yōu)勢,？如何走出SNS同質(zhì)化的怪圈,？
為此筆者專門體驗了中國電信的天翼社區(qū)。天翼社區(qū)在具備SNS基本功能之外,，整合了與之配套的天翼Live客戶端,，189郵箱等功能，與中國移動的IM+空間+郵箱戰(zhàn)略基本一致,。其中最大的亮點要數(shù)每月300條免費短信以及80萬部免費高清影視在線觀看,。中國電信天翼社區(qū)較好的借助了一些固有產(chǎn)品，如搜索方面用到114搜,，在線影視沿用了互聯(lián)星空和天翼高清,，郵箱使用了189移動郵箱。在SNS產(chǎn)品方面,，除了相冊,、日志、個人主頁,、應(yīng)用插件等基礎(chǔ)服務(wù)外,，通信錄和人脈資源管理可以說是電信運營商進(jìn)軍SNS的天然優(yōu)勢。此外還有同學(xué)錄,、愛音樂,、愛沖印、網(wǎng)上營業(yè)廳等中國電信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與業(yè)務(wù),?？傮w來說，感覺融合的態(tài)勢與力度要比中國移動強(qiáng),，而這種對現(xiàn)有產(chǎn)品業(yè)務(wù)的融合與發(fā)展或許就是中國電信進(jìn)軍SNS的思路與差異化競爭優(yōu)勢,。
移動SNS究竟有哪些優(yōu)勢？通過對比天翼社區(qū)與開心網(wǎng),，筆者試圖為移動SNS找出幾點傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所不具備的優(yōu)勢,。一、終端優(yōu)勢,。手機(jī)和PC相比較,，手機(jī)比PC方便攜帶，手機(jī)比PC普及率高,，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量在未來幾年內(nèi)將超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),。二,、移動SNS更具備現(xiàn)實意義。對于社會關(guān)系的維護(hù),，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬成分大大高于手機(jī)通信所建立的社會關(guān)系,。三、電信運營商掌握著現(xiàn)成的社會關(guān)系網(wǎng),。6.5億的手機(jī)用戶,，只要加于引導(dǎo)，都可以成為電信運營商SNS的現(xiàn)成用戶,。四,、電信運營商可以建立多種盈利渠道，而在整個產(chǎn)業(yè)鏈中,，運營商是鏈條中的核心,。
目前看來，電信運營商所搭建的SNS平臺,，仍處在打地基的階段,，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺上的SNS網(wǎng)站，同質(zhì)化依然嚴(yán)重,。中國電信的天翼社區(qū),，具備了中國電信Passport統(tǒng)一認(rèn)證、移動交互等能力,，擁有豐富實用的通信手段,，筆者分析，這是國內(nèi)SNS走向移動終端的一種嘗試,，借力3G，讓SNS在移動互聯(lián)網(wǎng)中大放異彩是未來的趨勢,。
要走出SNS同質(zhì)化,，實現(xiàn)移動SNS的特殊功能，除了開發(fā)手機(jī)小游戲,，在社會實用功能的開發(fā)上也應(yīng)該得到重視,。例如日常生活的信息查詢，移動地圖的應(yīng)用,，電子商務(wù)等,，類似的增值服務(wù)或許比小游戲更能吸引用戶，而這些正是目前SNS泛娛樂化趨勢下的一種價值回歸,。