當(dāng)很多不同領(lǐng)域的廠商想搭上SaaS和云計(jì)算快車(chē)的時(shí)候，SaaS和云計(jì)算都出現(xiàn)了10種以上不同的定義,，還出現(xiàn)了“真假SaaS”之說(shuō),，就像是Web2.0一樣。

SaaS是軟件通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)交付,，向用戶(hù)收取月服務(wù)費(fèi),。用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)使用軟件,，不需要一次性購(gòu)買(mǎi)軟件、硬件,，也不需要維護(hù)和升級(jí),。SaaS運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一安裝、升級(jí),、維護(hù)軟件和硬件,。SaaS通常被用在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)以美國(guó)Salesforce為領(lǐng)頭羊,。國(guó)內(nèi)類(lèi)似的廠商以八百客,、沃利森為主，主要開(kāi)發(fā)CRM,、jiacuBIaojieRP等在線應(yīng)用,。用友、金蝶等老牌管理軟件廠商也推出了在線財(cái)務(wù)SaaS產(chǎn)品,。國(guó)際上其他大型軟件企業(yè)中，微軟提出了Software+SaaS的模式;谷歌推出了與微軟Office競(jìng)爭(zhēng)的GoogleApps;Oracle在收購(gòu) Sieble升級(jí)Siebleon-demand后推出OracleOn-demand;SAp推出了傳統(tǒng)和SaaS的雜交(Hybrid)模式,。

標(biāo)準(zhǔn)的SaaS軟件有幾個(gè)特點(diǎn)：一是用戶(hù)注冊(cè)后可以立即開(kāi)始使用,，或者叫即需即用，或者叫隨需應(yīng)變;二是所有客戶(hù)的程序和數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理;三是程序和數(shù)據(jù)庫(kù)采用多重租賃架構(gòu)(Multi-tenant),，從而提高穩(wěn)定性可擴(kuò)展性,，并降低維護(hù)成本。而這也是“真SaaS”的標(biāo)準(zhǔn),。這些區(qū)別于傳統(tǒng)軟件的特點(diǎn)為客戶(hù)帶來(lái)了更好的體驗(yàn),，同時(shí)價(jià)格也更低。SaaS為什么這么熱?就像MP3音樂(lè)取代了CD碟片一樣,，很多人預(yù)測(cè)SaaS正在逐漸取代傳統(tǒng)軟件交付模式,。

PaaS是SaaS技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，PaaS能給客戶(hù)帶來(lái)更高性能,、更個(gè)性化的服務(wù),。如果一個(gè)SaaS軟件也能給客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上提供開(kāi)發(fā)(自定義)、測(cè)試,、在線部署應(yīng)用程序的功能,，那么這就叫提供平臺(tái)服務(wù)，即PaaS(Platform-as-a-Service:平臺(tái)即服務(wù)),。Salesforce 的force.com平臺(tái)和八百客的800ApP是PaaS的代表產(chǎn)品,。PaaS廠商也吸引軟件開(kāi)發(fā)商在PaaS平臺(tái)上開(kāi)發(fā),、運(yùn)行并銷(xiāo)售在線軟件。

云計(jì)算概念的升溫晚于SaaS,。云計(jì)算和SaaS有何不同呢?云計(jì)算是指用虛擬技術(shù)建造的數(shù)據(jù)中心或超級(jí)計(jì)算機(jī)，并以免費(fèi)或按需租用方式提供給軟件開(kāi)發(fā)者,，即硬件即服務(wù)HaaS(Hardware-as-a-Service)。云是指互聯(lián)網(wǎng)。和虛擬主機(jī)不同的是,，云計(jì)算通過(guò)并行使用多臺(tái)服務(wù)器，提供更強(qiáng)大的計(jì)算能力,、存儲(chǔ)和帶寬,。云計(jì)算面向的是軟件開(kāi)發(fā)者，而SaaS面向用戶(hù)直接提供軟件服務(wù),。云計(jì)算廠商通過(guò)硬件的隨需應(yīng)變虛擬化技術(shù),，讓開(kāi)發(fā)人員可以不用考慮硬件和帶寬的制約來(lái)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行應(yīng)用程序。

SaaS,、云計(jì)算和云服務(wù)經(jīng)常被混為一談,。云服務(wù)是在云計(jì)算上提供軟件或其他IT服務(wù)，比如在線數(shù)據(jù)庫(kù),，產(chǎn)品有Trackvia,、AmazonSimpleDB，MicrosoftSSDS等;在線存儲(chǔ)服務(wù),，包括BOx.net,、AmazonS3等。

當(dāng)人們對(duì)SaaS和云計(jì)算眾說(shuō)紛紜之時(shí),，大家通常希望能在網(wǎng)絡(luò)上試用或體驗(yàn),，而所有領(lǐng)先的廠商們都提供試用賬號(hào)。下面對(duì)幾大廠商的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位的全面解析,，能從深度上讓大家更多地了解SaaS和云計(jì)算,。

Salesforce是軟件即服務(wù)廠商的先驅(qū)，在它之后數(shù)十家軟件即服務(wù)公司接踵而至,，其中也包括中國(guó)的八百客,。而八百客是目前國(guó)內(nèi)提供成熟PaaS 產(chǎn)品的中國(guó)公司。Salesforce在推出PaaS兩年后,，成為第一個(gè)年銷(xiāo)售額超過(guò)10億美元的SaaS/云計(jì)算公司,。而后Amazon和IBM的云計(jì)算產(chǎn)品也起步了。

PaaS廠商的市場(chǎng)定位是為最終客戶(hù)提供方便易用,、功能全面的企業(yè)管理軟件,。Salesforce還推出了AppExchange平臺(tái)，吸引各個(gè)管理軟件細(xì)分領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)商在其PaaS平臺(tái)上開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)云服務(wù),，并對(duì)表現(xiàn)出色的小廠商采取收購(gòu)策略,。

亞馬遜的云計(jì)算產(chǎn)品總稱(chēng)為AmazonWebService(亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù))，主要由4部分組成,，包括 S3(SimpleStorageService,，簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)服務(wù)),、EC2(ElasticComputeCloud，可伸縮計(jì)算云),、 SQS(SimpleQueuingService,，簡(jiǎn)單信息隊(duì)列服務(wù))以及SimpleDB。也就是說(shuō),，亞馬遜目前為開(kāi)發(fā)者提供了存儲(chǔ),、計(jì)算、中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)服務(wù),，開(kāi)發(fā)者可以在亞馬遜云中開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件,，并基于亞馬遜的收費(fèi)模式，向最終用戶(hù)出租軟件,。

GoogleApps是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的Office軟件,。GoogleApps有免費(fèi)版和收費(fèi)版兩種。Google也與Salesforce結(jié)成聯(lián)盟,，提供GoogleApps和Salesforce產(chǎn)品的集成技術(shù),。

目前谷歌GoogleApps的用戶(hù)中多數(shù)人是大學(xué)學(xué)生、小型企業(yè)員工等普通消費(fèi)者,，而不是企業(yè)群體,。谷歌也承認(rèn)并沒(méi)有打算用它來(lái)取代微軟Office辦公自動(dòng)化軟件。Google與Salesforce結(jié)成聯(lián)盟被認(rèn)為是目標(biāo)市場(chǎng)上有交叉,，但可共贏。

微軟公司一直關(guān)注SaaS和云計(jì)算的興起,，并準(zhǔn)備與谷歌在搜索引擎以外的業(yè)務(wù)上展開(kāi)全面競(jìng)爭(zhēng),。推出的運(yùn)行于Web之上的軟件服務(wù)——SSDS。它已經(jīng)被定位為AmazonS3及其他Web數(shù)據(jù)庫(kù)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,。不過(guò),，微軟的這一舉措并沒(méi)有引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的恐慌，Trackvia等Web數(shù)據(jù)庫(kù)廠商近期紛紛表示,，并不懼怕微軟SSDS,。

與Salesforce、Google,、IBM不同,，多年來(lái)微軟一直租賃使用數(shù)據(jù)中心，但是目前它已經(jīng)開(kāi)始在全球各地構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)中心,。

SaaS和云計(jì)算正在成為無(wú)所不包的“基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)”的代名詞,。新產(chǎn)品、新公司像雨后春筍般涌現(xiàn),。隨著新型軟件服務(wù)模式的興起,，SaaS和云計(jì)算將全面取代傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)和交付模式,。