目前,很多醫(yī)院的計(jì)算機(jī)都是放置在各部門或科室的固定位置,,甚至在病房中放置計(jì)算機(jī),,通過計(jì)算機(jī)綜合布線連網(wǎng)組成醫(yī)院管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。這種固定部署計(jì)算機(jī)的方式存在終端設(shè)備移動不方便,,信息點(diǎn)固定等局限性,,制約了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)發(fā)揮更大的作用,。如何利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更有效的提高管理人員、醫(yī)生,、護(hù)士,、及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)運(yùn)作,是當(dāng)前醫(yī)院需要考慮的問題,。無線局域網(wǎng)(WLAN)技術(shù)以其終端可移動性,、接入靈活方便等特點(diǎn)在醫(yī)院的應(yīng)用徹底打破了這一局限性,使醫(yī)院更加有效地提高管理人員,、醫(yī)生和護(hù)士的工作效率,,協(xié)調(diào)相關(guān)部門有序工作。
1. 無線查房服務(wù)
醫(yī)生在查房的過程中,,往往需要隨時調(diào)取患者的診療記錄或病史等信息,,并隨時根據(jù)患者當(dāng)時的具體病情下醫(yī)囑。無線網(wǎng)絡(luò)的部署,,可以使醫(yī)生通過隨身攜帶的具有無線上網(wǎng)功能的電腦或PDA,,隨時查詢患者的相關(guān)信息。免除了醫(yī)護(hù)人員攜帶一大堆病例記錄本查房診斷的麻煩,,幫助他們更加準(zhǔn)確,、及時、全面的了解患者的詳細(xì)信息,,使醫(yī)生的查房工作變得簡單輕松,,而患者也能夠得到及時、準(zhǔn)確的診治,。
2. 無線上網(wǎng)服務(wù)
在醫(yī)院部署無線網(wǎng)絡(luò),,不僅方便為病人和醫(yī)務(wù)人員提供無線上網(wǎng)服務(wù),還可以方便的為病人的家屬,、訪客,、等提供上網(wǎng)服務(wù)。此外,,由于醫(yī)院會和許多供應(yīng)商合作,,為這些供應(yīng)商的人員提供上網(wǎng)和數(shù)據(jù)服務(wù)也是非常必要的。無線技術(shù)的應(yīng)用可以為各類用戶提供便利的上網(wǎng)服務(wù),,從而提高醫(yī)院服務(wù)滿意度,。
3. 無線定位服務(wù)
由于醫(yī)療場所以及工作業(yè)務(wù)的特殊性,醫(yī)院需要對病人位置,、藥品以及醫(yī)用垃圾進(jìn)行跟蹤,。確定病人位置可保證病人在出現(xiàn)病情突發(fā)的情況下能夠得到及時搶救治療;藥品跟蹤可使藥品使用和庫存管理更加規(guī)范,防止缺貨以及方便當(dāng)藥品召回;定位醫(yī)用垃圾的目的是明確醫(yī)院和運(yùn)輸公司的責(zé)任,防止違法傾倒醫(yī)療垃圾,,造成醫(yī)院環(huán)境污染,。無線定位則為這些工作提供了快速、準(zhǔn)確的服務(wù),。帶有RFID(射頻識別標(biāo)識)腕帶的病人,,貼有RFID標(biāo)簽的藥瓶和醫(yī)用垃圾袋,均可通過無線網(wǎng)絡(luò)的無線定位功能被隨時跟蹤其位置,。
4. 無線語音服務(wù)(VoWLAN)
調(diào)查顯示,,出于對患者健康的考慮,部分醫(yī)院通過屏蔽移動網(wǎng)絡(luò)信號限制手機(jī)的使用,。通過在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基于WLAN語音服務(wù),,可滿足醫(yī)生對于移動語音通話的需求。只要是在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋到的區(qū)域,,醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院的任何地方,,通過一部WiFi手機(jī),就可以隨時進(jìn)行無線通話,,把手機(jī)變成自己的分機(jī),。H3C的無線VoIP 和WiFi語音解決方案,可以實(shí)現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的整合,,在不影響病人健康的同時,,降低了高額通訊費(fèi)用,并保證語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全,。
5. 無線視頻服務(wù)
現(xiàn)在,很多醫(yī)療設(shè)備上都配備WiFi功能,,通過基于802.11n的無線AP,,傳輸速率可達(dá)300Mbps以上,配合輪式移動工作站可以隨時隨地傳輸檢查檢驗(yàn)結(jié)果或數(shù)據(jù),,包括放射影像圖像,。通過安裝無線IP攝像頭,進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,,在重癥監(jiān)護(hù)室(ICU病房),,可以使醫(yī)生或患者家屬時刻掌握病人治療情況,在停車場和醫(yī)院的外圍,,可以保障醫(yī)院的治安,。
醫(yī)院對無線應(yīng)用的顧慮
1. 無線設(shè)備的干擾
一直以來,國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)對WLAN的使用都比較謹(jǐn)慎,。雖然無線網(wǎng)絡(luò)所帶來的移動靈活,,部署簡單等特點(diǎn)對醫(yī)院業(yè)務(wù)的開展非常有幫助,但無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在工作時是否對醫(yī)療設(shè)備和病人(特別內(nèi)置心臟起搏器的病人)存在輻射和干擾等問題,醫(yī)院始終心存疑慮,。
2. 無線設(shè)備的無縫移動和安全特性
通信終端的移動性對于醫(yī)療行業(yè)是非常重要的,。由于工作需要醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常處于移動狀態(tài),只有在醫(yī)院內(nèi)任何地方隨時收到患者的呼叫和病況信息,,才能夠更好地實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的隨身醫(yī)療服務(wù)的理念,。WLAN技術(shù)是滿足醫(yī)療移動通訊需求的首選技術(shù),但是醫(yī)護(hù)人員在移動過程中是否會出現(xiàn)通信掉線現(xiàn)象,,無線局域網(wǎng)的傳輸穩(wěn)定性,、網(wǎng)絡(luò)安全性等因素成為醫(yī)院所關(guān)注的內(nèi)容。
醫(yī)院無線技術(shù)與方案
1. 無線輻射的安全性
中國工業(yè)信息化部無線電管理委員會規(guī)定單個無線接入點(diǎn)設(shè)備RF 發(fā)射功率不可超過100mW,,一般無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的輸出功率在60mW~100mW,,手機(jī)的發(fā)射功率約 200mW至300mW之間,手持式對講機(jī)高達(dá)5W,。無線網(wǎng)絡(luò)使用方式并非像手機(jī)那樣直接接觸人體,。在實(shí)際無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,可以根據(jù)特殊場地的實(shí)際情況,,在保證信號強(qiáng)度情況下,,適當(dāng)調(diào)小輸出功率,把輻射強(qiáng)度降低至最小,,因此在醫(yī)院部署無線局域網(wǎng)對于醫(yī)療設(shè)備或使用心臟起搏器的患者來說是安全的,。
德國科隆大學(xué)附屬醫(yī)院對該院使用普通手機(jī)的心臟起搏器攜帶者進(jìn)行了研究,科學(xué)家經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),,手機(jī)與起搏器保持25 厘米以上距離時,,起搏器功能基本不受手機(jī)干擾;那么更低功率的無線網(wǎng)絡(luò)更不會對患者的健康造成危害,也不會影響到心臟起搏器的正常工作,。
H3C在北京醫(yī)院針對無線信號是否會對醫(yī)療設(shè)備存在干擾做了現(xiàn)場測試:采用兩臺無線AP與EEG2100數(shù)字心電遙測儀進(jìn)行測試,,無線AP與數(shù)字遙測儀之間的距離保持在20—50cm之間,EEG2100對2路模擬的心電信號進(jìn)行無線監(jiān)控,,連續(xù)運(yùn)行72小時,,并自動記錄測試結(jié)果,記錄結(jié)果表明WLAN無線設(shè)備對數(shù)字心電遙測儀沒有任何影響,,這也說明無線網(wǎng)絡(luò)信號對醫(yī)療設(shè)備無任何干擾,。
只要無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合國際標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際工作功率在安全發(fā)射功率范圍之內(nèi),,就不會對人體健康產(chǎn)生影響,。另外,實(shí)驗(yàn)證明,,只要在建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)之前對部署環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)密的測量,,對無線設(shè)備的擺放位置進(jìn)行合理的設(shè)計(jì),,采用適當(dāng)?shù)陌l(fā)射功率,無線設(shè)備不會對醫(yī)院內(nèi)的精密醫(yī)療設(shè)備造成影響,,醫(yī)院的各類儀器電磁干擾也不會影響無線設(shè)備的正常運(yùn)行,。
2. 無線終端的快速移動、無縫漫游
無線網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)就是接入終端可移動性,,這也是醫(yī)院非常關(guān)注的問題,,那么無線技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)無線終端設(shè)備移動的呢?
無線AP部署方式分為FAT AP(胖AP)和FIT AP(瘦AP)兩種方式,由于FIT AP方式具有配置方便,、管理容易等特性,,已逐漸成為主流部署方式。FIT AP方式是網(wǎng)絡(luò)中所有AP的配置和管理都是通過無線控制器完成,,不需要在單個AP做配置,。也就是說所有AP的配置信息都保存在無線控制器上。由于無線AP 是分散部署的,,如果需要對某個AP做配置,,在中心機(jī)房對無線控制器進(jìn)行操作即可,省去了到現(xiàn)場配置AP的麻煩,。
FIT AP的部署方式使無線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的終端真正移動起來,。以某終端設(shè)備在兩個AP之間來回移動為例:終端設(shè)備經(jīng)由某個AP通過正確的加密認(rèn)證接入無線網(wǎng)絡(luò),當(dāng)其通過另一個AP接入到無線網(wǎng)絡(luò)中時,,由于AP的配置存在于無線控制器上,,終端設(shè)備的接入加密認(rèn)證信息同樣也是保存到無線控制器上,所以無需再次認(rèn)證便可接入網(wǎng)絡(luò)中,,實(shí)現(xiàn)了終端無縫漫游,。也就是說,只要在無線信號覆蓋范圍內(nèi),,即可保證終端設(shè)備移動時數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪B續(xù)性,,不會發(fā)生中斷。這個特性完全滿足醫(yī)院各類移動業(yè)務(wù)的需要,,使醫(yī)院業(yè)務(wù)真正人性化的“移動起來”。
3. 無線網(wǎng)絡(luò)安全性
除移動性以外,,網(wǎng)絡(luò)信息安全性和保證患者隱私對于醫(yī)療行業(yè)也是至關(guān)重要的,。1996年美國頒布了HIPAA法案(健康保險流通與責(zé)任法案),目的是確保病人信息的安全和隱私,,隨后許多國家都相繼頒布了類似的規(guī)定,。由此可見,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全性非常重要,。WLAN安全技術(shù)可以為醫(yī)院提供最高級別的安全性,。目前,,大多數(shù)醫(yī)院都選擇實(shí)施基于802.11i 的認(rèn)證與加密功能,以增強(qiáng)WLAN的安全性,。為了最大限度的保障無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全,,在遵循802.11i標(biāo)準(zhǔn)加密技術(shù)基礎(chǔ)之上,H3C公司提出無線入侵檢測和無線EAD兩種無線安全解決方案,。
無線入侵檢測技術(shù)是指無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備啟用監(jiān)聽功能,,隨時監(jiān)聽周圍的非法無線設(shè)備,并上報(bào)無線控制器,,拒絕非法無線設(shè)備接入到醫(yī)院無線網(wǎng)絡(luò),,并將其加入黑名單,必要時對其發(fā)起報(bào)文攻擊,,直至其不能工作,。無線入侵檢測技術(shù)的采用可徹底杜絕非法無線設(shè)備惡意接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)竊取資料的行為,從而確保了病人信息的安全,。
無線EAD(端點(diǎn)準(zhǔn)入防御)解決方案采用C/S或B/S安全構(gòu)架,,擁有合法身份的醫(yī)院用戶除了被要求驗(yàn)證用戶名、密碼等信息外,,還被要求檢查接入網(wǎng)絡(luò)客戶端(平板電腦,、移動電腦)是否滿足醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全策略要求,安全策略要求包括病毒軟件是否安裝,、病毒庫是否升級,、是否安裝了必要的系統(tǒng)補(bǔ)丁等等。對于同時滿足身份驗(yàn)證和安全檢查要求的用戶,,EAD根據(jù)預(yù)定義的策略為其分配對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限,,避免出現(xiàn)用戶越權(quán)訪問的情況。無線EAD方案保證了訪問醫(yī)院資源的人和終端的接入安全,,只有合法的人使用滿足安全策略要求的終端設(shè)備才能訪問醫(yī)院資源,,從而使醫(yī)院病人信息不被泄露,保證患者隱私,。
4. 無線網(wǎng)絡(luò)傳輸速率
剛開始接觸無線網(wǎng)絡(luò)的人會對無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率提出質(zhì)疑,,習(xí)慣性認(rèn)為無線網(wǎng)絡(luò)的帶寬比有線網(wǎng)絡(luò)低很多。其實(shí)無線網(wǎng)絡(luò)傳輸速率并沒有想象那樣低,。按照無線標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議規(guī)定,,802.11b的理論傳輸速率是11Mbps,802.11a/g的理論傳輸速率是54Mbps,。隨著無線技術(shù)的發(fā)展,,基于802.11n的無線產(chǎn)品誕生了,借助先進(jìn)的MIMO /OMDF無線編碼技術(shù),,基于802.11n設(shè)備的理論傳輸速率可達(dá)到600Mbps,,實(shí)際傳輸速率能達(dá)到100Mbps以上,,保證了高帶寬業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。醫(yī)院的無線視頻服務(wù),,如重癥監(jiān)護(hù),,傳輸放射圖像等業(yè)務(wù),都可以通過無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn),。
5. 無線網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中既存在有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,,又部署了無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,有線和無線設(shè)備分別配置和管理,,對于網(wǎng)絡(luò)管理人員來說會非常麻煩,。如果有線與無線能夠有機(jī)的結(jié)合起來,融合為一個整體,,就會大大的減小網(wǎng)絡(luò)配置和管理難度,,提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作效率。
為了滿足醫(yī)院的需要,,結(jié)合當(dāng)前的先進(jìn)技術(shù),,業(yè)界主流網(wǎng)絡(luò)無線廠商紛紛提出先進(jìn)的解決方案,比如H3C提出了“H3C有線無線一體化解決方案”,。“有線無線一體化”是指在核心交換設(shè)備上直接插入無線控制器板卡,,不需要另外增加單獨(dú)的無線控制器,使有線,、無線設(shè)備有機(jī)的融合起來,,構(gòu)成一個整體。這樣不僅方便了管理員對網(wǎng)絡(luò)的配置管理,,并且極大的保護(hù)了醫(yī)院的投資,。同時,H3C公司的iMC智能管理平臺可以管理網(wǎng)絡(luò)中的任何人和設(shè)備,,實(shí)現(xiàn)有線無線設(shè)備以及接入用戶的統(tǒng)一管理,。